Моделирование бизнеса. Методология aris

Модель конкуренции поддерживает анализ и оценку конкурентной ситуации, в которой находится организация. Структура производства непосредственно влияет на стратегические установки, которые в свою очередь определяют дальнейшее развитие организации.

Модель позволяет описать отношения внутри компании, конечные продукты и услуги, а также партнеров по рынку. Можно также

представить, какие клиенты используют те или иные результаты работы компании, какие результаты доступны для поставщиков и какие заменяющие продукты/услуги предлагаются от (потенциальных) конкурентов. Таким образом, будет отображена ситуация на той части рынка, где работает компания. Пример модели конкуренции приведен на рис. 166.

Рис. 166. Модель конкуренции на рынке предоставления услуг

Обзор некоторых моделей, вошедших в полный методологический фильтр

8.6. Модель «Технические ресурсы» — Technical resources

При моделировании потоки материалов связываются с отдельными функциями процесса в виде потоков на их входах и выходах. Эти связи описывают преобразование типов материалов, поступающих на вход функции, в типы материалов на выходе функции. Кроме того, это позволяет включить в диаграммы процессов информацию о технических ресурсах, которые необходимы для преобразования материалов.

Для описания используемых технических ресурсов в ARIS введена модель Технические ресурсы. Она относится к организационным моделям уровня описания реализации. При помощи модели можно иерархически упорядочить ресурсы, присвоить им тип и классифицировать.

Объекты, входящие в модель Технические ресурсы, можно условно разбить на две группы. В первую входят некоторые объекты организационной схемы (см. раздел 6.1.1), а именно:

• организационная единица;

• системная организационная единица;

• тип системной организационной единицы;

• группа;

• местоположение;

• должность;

• штатный и внештатный сотрудники.

Эти объекты необходимы для привязки элементов организационной структуры к имеющимся техническим ресурсам.

Во вторую группу входят собственно технические ресурсы:

• операционные ресурсы (operating resource);

• складское оборудование (warehouse equipment);

• транспортные системы (transport systems);

• вспомогательные технические средства (technical operating supply), их типы и классы (рис. 167).

Рис. 167. Объекты, описывающие технические ресурсы

Моделирование бизнеса. Методология aris

Операционные ресурсы — это экземпляры различных типов операционных ресурсов, которые доступны для выполнения задач, стоящих перед организацией. Операционные ресурсы часто идентифицируются с помощью различных инвентарных номеров (например, номер завода).

Тип операционных ресурсов представляет собой обобщение совокупности различных операционных ресурсов, которые имеют одинаковую технологическую базу.

Классы операционных ресурсов являются обобщением типов операционных ресурсов в соответствии с различными критериями классификации. Следовательно, один тип операционных ресурсов может соответствовать нескольким классам операционных ресурсов.

Складское оборудование — это экземпляры различных типов складского оборудования, которые доступны и предназначены для выполнения стоящих перед организацией задач. Складское оборудование часто идентифицируется присвоенными ему номерами складов.

Тип складского оборудования представляет совокупность нескольких видов складского оборудования, которые имеют одинаковую технологическую базу.

Класс складского оборудования является обобщением типов складского оборудования в соответствии с различными критериями классификации. Следовательно, один тип складского оборудования может соответствовать нескольким классам складского оборудования.

Транспортная система — это экземпляр типа транспортной системы. В общем случае она может быть идентифицирована инвентарным номером.

Тип транспортной системы представляет обобщение совокупности нескольких транспортных систем, имеющих одинаковую технологическую базу.

Класс транспортной системы является обобщением типов транспортных систем в соответствии с различными критериями классификации. Следовательно, один тип транспортной системы может соответствовать нескольким классам транспортных систем.

Вспомогательные технические средства — это экземпляр типа вспомогательных технических средств. В общем случае он может быть идентифицирован посредством инвентарного номера.

Тип вспомогательного технического средства представляет обобщение совокупности нескольких вспомогательных технических средств, имеющих одинаковую технологическую базу.

Класс вспомогательных технических средств является обобщением их типов в соответствии с различными критериями классификации. Один тип вспомогательных технических средств может соответствовать нескольким классам вспомогательных технических средств.

Возможности иерархического построения моделей Технические ресурсы позволяют описывать структуру технически сложных производственных объектов (заводов, фабрик и т.д.), а также отображать их компоненты и связи между ними.

Модель Технические ресурсы также позволяет описывать размещение рабочих мест и организационную ответственность за технические ресурсы. Для этого используются типы объектов местоположение, организационная единица, должность и сотрудник.

На рис. 168 приведен пример модели Технические ресурсы, которая описывает оборудование, используемое для контроля качества продукции, а также показаны возможные связи между объектами модели.