12. Ценности, привычки и удовлетворение от работы

13. Ценности.

    Ценности	Набор стандартов и критериев, которым человек следует в своей жизни Базовые убеждения, что специфический тип поведения или конечное состояние существования персонально или социально предпочтительно противоположному или другому поведению или состоянию существования
    Система ценностей	Иерархия, основанная на ранжированных по важности ценностях индивида

    1. Важность ценностей

Ценности лежат в основе понимания привычек и мотивации, а также влияют на наше восприятие

Источники нашей системы ценностей

Значительная часть (около 40%) определена генетически. Остальные относятся к факторам национальной культуры, влиянию родителей, учителей, друзей и влиянию внешней среды.

Ценности относительно стабильны и неизменны. Это объясняется их генетической природой и тем, как они вырабатывались. Обучение ценностям проходило в раннем детстве и имело черно-белый, без полутонов, характер. Тем не менее, при критическом к ним отношении, они могут как укрепляться, так и меняться.

2. Типы ценностей

Типология ценностей Элпорта выделяет шесть типов ценностей, влияющих на принятие управленческого решения:

• Теоретические. Большое значение придается выяснению истины посредством критического и рационального анализа

• Экономические: Сосредотачиваются на полезности и практичности.

• Эстетические: самая большая ценность придается форме и гармонии.

• Социальные: Самая большая ценность придается человеческой любви

• Политические: приоритет придается достижению власти и влияния

• Религиозные: сосредотачивается на единстве бытия и познания космоса в целом.

Милтон Рокеш разработал свой подход к ценностям ( Rokeach Value Survey (RVS)). Он выделил две группы ценностей

Конечные ценности (Цели жизни)	Желаемые конечные состояния существования, цели, которых человек хотел бы добиться в течение своей жизни
Инструментальные ценности (Средства достижения целей)	Предпочтительный вид поведения или средства достижения конечных ценностей

Главные ценности американских работников, распределенные по трем видам работников

Руководители
Конечные	Инструментальные
Самоуважение	Честность
Безопасность Семьи	Ответственность
Свобода	Квалификация
Чувство Причастности	Амбициозность
Счастье	Независимость

Члены профсоюза
Конечные	Инструментальные
Безопасность Семьи	Ответственность
Свобода	Честность
Счастье	Смелость
Самоуважение	Незаисимость
Устойчивая Симпатия	Квалификация

Активисты
Конечные	Инструментальные
Равенство	Честность
Мир	Помощь
Безопасность Семьи	Смелость
Самоуважение	Ответствевнность
Свобода	Квалификация

Доминирующие ценности современной рабочей силы США

Поколение	Время начала работы	Примерный текущий возраст	Доминирующие рабочие ценности
1. Поколение протестантской рабочей этики	С середины 40-х до конца 50-х	55-75	Упорная работа, консервативность, верность организации
2. Поколение существования	С середины 60-х до конца 70-х	40-55	Качество жизни, нонконформизм, писк независимости, верность себе
3. Прагматики	С середины 70-х до конца 80-х	30-40	Успех, достижения, амбиции, упорная работа, верность карьере
4. Поколение X	С 1990 до настоящего времени	меньше 30	Гибкость, удовлетворение работой, свободное время, верность отношениям

Жизнь поколения Х сформирована глобализацией, экономической стагнацией, падением коммунизма, MTV, СПИД’ом и компьютерами.

Отношение, позиция

Отношение (расположение, позиция)	Оценочные установки или суждения, относящиеся к объектам, людям или событиям.
Познавательный компонент позиции	Часть позиции, основанная на вере или мнении
Аффективный компонент позиции	Часть позиции, основанная на чувствах или эмоциях
Поведенческий компонент позиции	Стремление вести себя определенным образом по отношению к кому-либо или чему-либо

Источники позиции. Как и в случае ценностей – это родители, учителя и др. Однако, в отличие от ценностей, позиции меняются гораздо легче.

Типы позиций. В организационном поведении будем выделять те позиции, которые существенны для рабочего процесса.

Удовлетворение работой, в частности, включает в себя вовлеченность в работу и приверженность организации.

Вовлеченность в работу Увлеченность работой	Уровень, с которым личность идентифицирует со своей работой активное участие в ней и рассматривает свои рабочие характеристики важными для самооценки
Принадлежность к организации (Приверженность организации)	Уровень, с которым служащий связывает себя с организацией и ее частными целями и предполагает поддерживать членство в организации

Т.о. вовлеченность в работу означает идентификацию индивида с конкретной работой, а приверженность организации – идентификацию индивида с конкретной организацией.

Устойчивость позиции. Исследования показывают, что индивиды ищут постоянства в своих позициях и между позицией и поведением. При рассогласовании прилагаются усилия для приведения позиции и поведения в равновесие, либо для поиска рационального объяснения ситуации. Вы видели, как люди меняют сказанное ими так, чтобы оно не противоречило тому, что они делают.