Технологии современного менежмента

Конспект лекций

Сост. С.В.Васильев

В. Новгород

2015

Технологии современного менеджмента

Лекция 1 ОСНОВЫ 6

Что такое организация 6

Теория организации в системе наук 7

Понятие и сущность организации 8

Открытые и закрытые системы 8

Лекция 2 УПРАВЛЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИЯХ 11

Классическая теория организации 11

Современные направления теоретических разработок 12

Жизненный цикл организации 14

Структурный подход к организации 16

Формальные и неформальные организации 16

Разделение труда 17

Охват контролем 19

Координация в организациях 23

Организационные коммуникации 25

Лекция 3 СТРУКТУРЫ 26

Централизация и децентрализация 26

Бюрократические системы 30

Формирование горизонтальных связей 37

Условия эффективных взаимодействий 38

Линейно-функциональные и дивизиональные структуры 41

Проектное и матричное управление 47

Лекция 4 Организация в рыночной экономике 51

Организация малых предприятий 51

Акционерные общества 59

Организация государственных предприятий 68

Лекция 5 Интеграция 72

Корпоративные организации 72

Финансово-промышленные группы 87

Транснациональные компании 96

Международные совместные предприятия 101

ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ 107

Лекция 6 Перспективные направления развития организаций 109

Перспективные направления развития организаций 109

Основные свойства организаций будущего 118

Сетевые организации 128

Виртуальные корпорации 136

Многомерные организации 140

Обучающиеся организации 148

ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ 156

Интеллектуальные организации 157

165

Лекция 7 ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ 165

165

Управление разнообразием рабочей силы. 167

Ответ на глобализацию. 168

Стимулирование инноваций и изменений. 168

Базовые дисциплины в предмете организационного поведения. 169

Лекция 8 Личность (индивид). 174

Основы индивидуального поведения 174

Личность и эмоции 178

Индикатор типа Майер-Бригс. 180

Модель “Большая пятерка”. 181

Главные характеристики личности, влияющие на организационное поведение. 182

Эмоции. 186

Обучение. 191

Восприятие и индивидуальное принятие решений. 195

Связь между восприятием и индивидуальным принятием решения 197

Как принимаются решения 197

Факторы, влияющие на этичность поведения при принятии решения 202

Ценности, привычки и удовлетворение от работы 202

Ценности. 202

Удовлетворение работой. 206

Мотивация: от концепций к приложениям. 208

Лекция 9 Основы группового поведения 210

Определение и классификация групп. 210

Этапы развития группы 210

Структура группы 213

Статус и нормы 214

Групповые задачи 216

Техники группового принятия решения. 217

Лекция 10 Рабочие группы (команды) 221

Команды и группы: в чем разница? 221

Типы команд. 221

Создание эффективных команд 222

Превращение индивидов в командных игроков. 226

Лекция 11 Конфликт, переговоры и межгрупповое поведение 228

Определение конфликта 228

Подходы к представлению конфликта 228

Функциональные и дисфункциональные конфликты. 228

Процесс конфликта 228

Методы разрешения конфликта 229

Методы стимуляции конфликта 230

Переговоры 230

Межгрупповые отношения 231

Лекция 12 Организация 232

Коммуникации в группах. 232

Функции коммуникации 232

Процесс коммуникаций 232

Коммуникации в организации 234

Выбор каналов коммуникаций 237

Преграды эффективной коммуникации 238

Текущие проблемы коммуникаций. 239

Лекция 13 Лидерство 241

Что такое лидерство? 241

Переход к теориям лидерства. 241

Ситуационные теории 245

Ситуационная теория Херси и Бланшара 248

Факторы, характеризующие взаимодействие лидера и члена группы. 251

Модель участия лидера (Врума – Яго) 252

Последние теории лидерства. 255

Современные темы лидерства 256

Власть и политика 257

Определение власти 257

Сопоставление лидерства и власти. 257

Лекция 14 Организационная культура 258

Что такое организационная культура? 258

Духовность и организационная культура. 262

Межгрупповое поведение 268

Модели поведения групп 272

Пути преодоления межгрупповых конфликтов 273

Доверие в организациях 274

Лекция 15 Тенденции дальнейшего развития науки управления организациями. 277

Синергетическое управление 279

Литература 289

Интернет-источники. 291

При составлении пособия разделы, посвященные теории организации основывались, как правило, на книге Б.З.Мильнера Теория организации М.: ИНФРА-М 2010, разделы, посвященные организационному поведению – на книге Stephen P. Robbins. Organizational Behavior New Jersey, Pearson Education, 2003. Кроме того были использованы как другие источники, так и работы составителя.