23.Анализ внутренней среды орг-ии

Внутренняя среда организации — это та часть общей среды, которая находится в ее пределах. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации.

Изучение внутренней среды направлено на выявление сильных и слабых сторон организации. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны являются предметом пристального внимания со стороны менеджера, обязанного избавиться или минимизировать их влияние. Анализ внутренней среды организации обычно проводится для сравнения положения компании с ближайшими конкурентами (для оценки конкурентной стратегической позиции организации). Поэтому постоянное наблюдение за изменениями внутренней среды организации способствует решению ряда первостепенных задач менеджера.

Составляющие внутренней среды организации: цели, структура, задачи, технология и люди.

Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми она располагает.

Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как:

• взаимодействие менеджеров и рабочих;

• найм, обучение и продвижение кадров;

• оценка результатов труда и стимулирование;

• создание и поддержание отношений между работниками и т. д.

Организационный срез включает в себя:

• коммуникационные процессы;

• организационные структуры;

• нормы, правила, процедуры;

• распределение прав и ответственности;

• иерархию подчинения.

В производственный срез входят:

• изготовление продукта, снабжение и ведение складского хозяйства;

• обслуживание технологического парка;

• осуществление исследований и разработок.

Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает все те процессы, которые связаны с реализацией продукции, а также:

• стратегию продукта, стратегию ценообразования;

• стратегию продвижения продукта на рынке;

• выбор рынков сбыта и систем распределения.

Финансовый срез включает в себя процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации, а также:

• поддержание ликвидности;

• обеспечение прибыльности;

• создание инвестиционных возможностей и т. д.

Внутренняя среда полностью пронизывается организационной культурой, которая так же, как и вышеперечисленные срезы, должна подвергаться изучению, анализу и управлению в процессе анализа внутренней среды организации.

Организационная культура может способствовать тому, что организация выступает сильной, устойчиво выживающей в конкурентной борьбе структурой. Но может быть и так, что организационная культура ослабляет организацию, не давая ей успешно развиваться в том случае, если она имеет высокий технико-технологический и финансовый потенциал.

24.Основные элементы организаций

 Основные элементы организации. Организация - первичное хозяйственное звено в экономике, это сообщество людей, сознательно координируемое для достижения определенных целей.  Организация - это совокупность долговременных норм и правил построения и функционирования рациональных струк¬тур и производственных процессов предприятия, обеспечивающих достижение им установленных целей. Различают формальные и неформальные организации. Формальные организации – это организации, которые созданы по воле людей, по предварительной договоренности и возглавляются руководителями (назначенными или избранными). Неформальные организации – это спонтанно образующиеся организации, где люди группируются вокруг одного человека и ругулярно взаимодействуют друг с другом.  Все формальные организации подразделяются на простые и сложные. Простые организации имеют одну цель, сложные – многоцелевые.  Основные черты организации: взаимосвязь с внешней средой, разделение труда, управление. Организацию характеризуют следующие элементы: уровни, предметные области, объекты, категории, субъекты. Уровни организации:мировая система; народное хозяйство; отрасли народного хозяйства; объединения предприятий предприятия; подразделения (цех, участок, отдел, служба и т.п.); рабочее место. Предметные области организации:  сочетание процессов живого труда с материальными эле¬ментами производства в пространстве (пространственная орга¬низация производства),  то же во времени (временная организация производства). Объекты организации производства на предприятии: снабжение; производство, куда входят: создание, изготовление, обеспечение продукции; сбыт продукции Основные категории организации: типы организации; формы организации; методы организации; принципы организации. Субъекты организации - персонал предприятия, осуществляющий производственную деятельность в соответствии со своими должностными обязанностями.