6. На конференції ви зустрілися з директором престижної фірми, де хотіли б працювати. Почніть із ним розмову.

7. Додайте кінцівки (чи початки) до наведених приказок. У яких ситуаціях доцільно було б їх використати?

Краще з мудрим загубити, ніж… … – слово його тепле. Не говори про себе добре, бо не повірять, не говори й погане, бо… …часом чоловік йде в гору, а часом в долину. Яка хата – такий тин, який… Те твоє, що… …, ніж дурного поміч.

Якби люди не вмирали, то б… …, а рук прикладай. Небита жінка, як… …, поки не перескочиш. На те щупак у річці, щоб… …, але за все мусиш платити. Живи так, ніби ти маєш завтра вмерти, а працюй так, ніби… …, вона б небо зрила.

8. Оберіть тему виступу, сформулюйте назву і складіть план доповіді для такої аудиторії: кількість – 50 осіб; вік – 19–20 років; стать – чоловіча і жіноча; освіта – незакінчена вища; фах – майбутні вчителі; соціальне походження – вихідці з родин селян, робітників, службовців; мета слухачів – здобути знання з певної теми; захоплення – різні (сучасна музика, танці, народне ужиткове мистецтво, спорт).

16. Прочитайте зразки вступів. Проаналізуйте і вкажіть прийоми, використані для зацікавлення аудиторії.

1. Лавра – живе серце Києва

Напевне, кожне місто має серце. І, вимовляючи ім’я міста, мимоволі згадуємо про це: Лондон – Вестмінстер, Париж – Нотр-Дам, Москва – Кремль, Стамбул – Айя Софія. А от Київ…

2. Кавова рапсодія

Чи знаєте ви, що таке кава? Більшість із нас, напевне, скажуть, що кава – це ароматичний напій, що прекрасно підвищує тонус і сприяє приємному спілкуванню. Але якою вона була до того, як потратила в таку-от симпатичну баночку? І якою взагалі має бути справжня якісна і смачна кава?

Тема 11. Культура усного фахового спілкування

І. Теоретична частина:

1. Особливості усного спілкування. Способи впливу на людей під час безпосереднього спілкування.

2. Індивідуальні та колективні форми фахового спілкування.

3. Функції та види бесід.

4. Стратегії поведінки під час ділової бесіди.

5. Співбесіда з роботодавцем.

6. Телефонна розмова – специфічний різновид усного мовлення. Етикет телефонної розмови. Етичні питання використання мобільних телефонів.

ІІ. Практична частина:

1. Поставте необхідні розділові знаки, поясніть. Доберіть 2-3 аргументи, щоб підтвердити висловлену думку. 

Ніяке інше вміння яким може володіти людина не дасть їй можливості з такою швидкістю зробити кар’єру і добитися визнання як уміння добре говорити (Чонсі М. Деп’ю).

2. Запишіть у вигляді правил, що не можна у жодному разі робити, щоб ділова бесіда була ефективною.

3. З’ясуйте, яке значення для досягнення успіху матиме підготовка до співбесіди. Назвіть основні її моменти. Складіть список очікуваних запитань та підготуйте на них відповіді.

4. Сформулюйте правила поведінки під час співбесіди з роботодавцем. Складіть відповідний діалог.

5. Складіть діалог – розмова керівника з відвідувачем про укладання контракту щодо виконання певного виду робіт. Формулювання пропозицій і запитань повинні бути логічно вмотивованими.

6. Як ви розумієте подане нижче східне прислів’я? Поясніть розділові знаки.

Треба слухати не лише вухами, а й розумом, аби не бути подібним до осла, який, несучи вантаж, знає тільки його тягар, але не відрізняє золото, що дзвенить, від дров, що стукотять.

7. Зредагуйте телефонну розмову, правильний варіант запишіть.

– Алло! Це хто?

• Москаленко, А Вам хто треба?

• Директор школи. Я не знаю, як його ім’я та по батькові.

• А хто це дзвонить?

• Анатолій Засядько.

• А Ви хто такий?

• Я – вчитель математики. Хотів би працювати у вашій школі.

• Директорові ніколи з Вами говорити.

8. Укладіть правила етикетного спілкування мобільним телефоном.

9. Поставте слова та словосполучення у формі кличного відмінка. Додайте до них форму ввічливості.

Ганна Сергіївна, пані Олена, Юрій Давидович, пан Олександр, Ольга Федорівна, пан голова, друг Антон, колеги, Валерій Петрович, юнак, Ігор Васильович, Сергій Володимирович, пан Федоренко, брат Андрій.

10. Зредагуйте речення. Поясніть причини помилок:

1. Окремі статті Проекту протирічать положенням діючого законодавства України. 2. Акт про реалізацію і відпуск виробів кухні складає щодня завідуючий виробництвом на підставі касових чеків, абонементів, талонів. 3. Строк навчання починаючого фігуриста залежить і від фізичного розвитку дитини, і від спортивного інвентарю, і від кількості часу занять, і від якості викладання, і від бажання займатися. 4. За останні роки добре розвинулась структура дитячих медичних закладів, в котрі, за словами виконуючої обов’язків головного лікаря області, приїжджають пацієнти із 19 областей України. 5. Трохи меншою була кількість бажаючих прийняти участь у роботі секції „Перспективи розвитку самоврядування в Україні”. 6. На території заповідника функціонує постійно діюча археологічна виставка. 7. Це зробить працю менеджера значно складнішою, але й більш цікавішою, змістовнішою, дає менеджеру проявити творчі якості. 8. У вирішальній битві на наших юнаків очікував запорізький «Металург», перемігший в півфіналі севастопольських однолітків.