Демографія

Демографічні тенденції також важливі. Демографія - це суспільна наука, що займається вивченням розміру і складу населення країни.

Кількість населення в країні обумовлює обсяг людських ресурсів і потенційну потужність її ринків. Склад населення (зокрема, його вікові категорії) є показником, на підставі якого визначаються обсяги окремих сегментів ринку, а також дані про працездатне населення. Кількість і склад населення постійно змінюються, впливаючи на співвідношення ринкових і галузевих сил.

Соціальна структура

Соціальна структура в значній мірі пов'язана з демографією і співвідноситься зі способами формування соціальних шарів населення. Існує кілька способів визначення структурних формувань, наприклад, формування соціодемографічних структур за віковими, статевими, географічними ознаками, за показниками щільності населення в різних районах країни і тощо. Соціальна структура впливає на спосіб життя людей, на сферу їхніх захоплень і очікувань, їхнє ставлення до роботи, а також на попит на окремі види товарів і послуг .

Серед найбільш значимих змін, що відбуваються за останні роки в сфері соціального оточення, відзначається підвищена увага до природного середовища існування. Ріст заклопотаності у зв'язку з забрудненням навколишнього середовища, а також з проблемою виснаження природних ресурсів, що не підлягають відновленню, змусив ряд компаній переглянути свої виробничі технології і склад виробленої продукції. Аналогічно зміни, що відбуваються в соціальному середовищі (підвищена мобільність), способі життя людей (збільшення частки дозвілля) і демографії (старіння населення в розвинених країнах), у значній мірі вплинули на ринкову і галузеву структуру.

Технологічні впливи

Аналіз технологічного оточення пов'язаний з вивченням впливу змін, що відбуваються в сучасних технологіях, на функціонування всіх структур організації і її оточень, включаючи:

• товари і послуги;

• виробничі процеси;

• інформацію і зв'язок;

• транспорт і розподіл;

• суспільство, політику й економіку.

Зміни, що відбуваються в галузі технологій, сприяють перетворенню продукції, що споживається людьми і використовується компаніями, змінюють її якість і функціональність. Наприклад, завдяки розробці мікропроцесора були створені такі товари, як персональні комп'ютери, автоматичні пральні машини, відеомагнітофони з програмним управлінням.

У багатьох галузях промисловості виробничі процеси перетерпіли істотні зміни, були впроваджені системи автоматизованого проектування робіт і автоматизовані системи управління виробництвом (САПР -АСУВ). Це, в свою чергу, прискорило процеси наукового проектування, викликало зміну виробничих операцій і сприяло підвищенню продуктивності праці.

Нові досягнення в галузі інформаційних і комунікаційних технологій (ІКТ), створення персонального комп'ютера, мереж зв'язку, супутникових, кабельних і цифрових каналів зв'язку, включаючи Інтернет, разом з розробками комп'ютерних програм здійснили революцію у виробництві, а також змінили стиль управління в організаціях, зайнятих у різних сферах бізнесу. Сьогодні діяльність багатьох компаній координується краще і швидше, дослідження і наукові розробки проводяться прискореними темпами, що дозволяє організаціям бути більш гнучкими і швидше реагувати на нові зміни.

Подібні зміни спостерігаються і у транспортних технологіях, що докорінно вплинули на суспільство та його культуру. Завдяки новітнім розробкам в автомобільному, залізничному, морському і повітряному видах транспорту стало можливим здійснювати перевезення сировини, устаткування і товарів по більш низьких тарифах і з високою швидкістю. Збільшилася кількість вантажних перевезень, а також особистих і ділових поїздок. Наприклад, у Великобританії значно змінилася картина споживання продуктів харчування й алкогольних напоїв. На ринку алкогольних напоїв збільшилася частка споживання пива, що частково викликано удосконаленням сучасних транспортних систем.

Цікаво, що завдяки технологічним змінам у великих компаній з'явилася можливість самим впливати на зовнішнє оточення. Як приклад варто навести компанії IBM (її роль при розробці і створенні персонального комп'ютера), Philips (її вплив на розробку компактного диска), Microsoft (її значення при створенні операційних систем і програмного забезпечення).

Тому слід відмітити, що відстеження змін в галузі технологій, що впливають на діяльність організацій, є важливим елементом зовнішнього аналізу. Компанії повинні виявляти гнучкість і готовність до інновацій і впровадження нових технологій після їхньої появи на ринку. Від того, у якій мірі і яким чином компанія використовує новітні технологічні досягнення, залежить її конкурентна перевага.