- •Задание
- •2 Технологическая часть 34
- •Анализ рынка услуг Калининского района г. Санкт-Петербург
- •1.1.1 Факторы, влияющие на спрос
- •1.1.2 Изучение структуры парка автомобилей
- •1.1.3 Изучение конкурентов по основным конкурентообразующим характеристикам
- •Выбор предоставляемой услуги и целевого сегмента на основе изучения рынка
- •Технологическая часть
- •Выбор места предоставления услуги
- •Цели и задачи дп
- •Удельная трудоемкость то и тр автомобилей
- •Расчет количества рабочих и служащих
- •Расчет площадей помещений (производственных и административно-хозяйственных)
- •Описание характеристики процесса предоставления услуг
- •Описание технологического процесса предоставления услуги с учетом требуемого качества и индивидуальных запросов клиентов
- •Коммуникативная часть
- •Суть кадровой политики, организация работы персонала
- •Структура управления предприятием
- •Организация работы с клиентом предложения по привлечению клиентов; оформление договоров
- •Разработка медиа—плана
- •3.5 Информационное обеспечение и применение пакетов прикладных программ для автоматизированного управления сц
- •Безопасность процессов оказания услуг:
- •Анализ вредных производственных факторов, влияющих на качество предоставления услуги
- •Производственная безопасность услуги для клиента
- •Экологическая безопасность
- •Оценка материальных затрат на обеспечение технической и экологической безопасности услуги
- •Экономическая часть:
- •Расчет технико-экономических показателей проекта
- •6.3. Расчет себестоимости, прибыли и налогов
- •Ориентировочная средняя цена трудозатрат исходя из анализа рынка
- •Расчет сроков окупаемости и рентабельности проекта
Анализ рынка услуг Калининского района г. Санкт-Петербург
Калининский район является одним из крупнейших по численности административным районом города. На территории района проживает свыше 522 тыс. чел, площадь района - 4012 гектаров, протяженность территории в направлении с севера на юг - свыше 10 км. Для расчета берется микрорайон Пискаревка с населением в 100 тыс. чел. где и будет находиться наш СЦ.
Число легковых автомобилей N’, принадлежащих населению данного района, с учетом развития парка рассчитывается исходя из средней насыщенности населения легковыми автомобилями (на 1000 жителей), т.е.
N’
= 100000·
400
/ 1000 =40000 автомобилей
где N’ – число легковых автомобилей, принадлежащих населению;
А – численность населения;
п – число автомобилей на 1000 жителей (для СПб на 1000 жителей принимается 400 автомобилей);
Часть владельцев автомобилей выполняют ТО и ТР собственными силами или с привлечением других лиц и т.д., т.е. не все автомобили, которым необходимо ТО и ТР, заезжают в СЦ, а только часть из них. С учетом этих общая емкость рынка автосервисных услуг составит
автомобилей
где кс/о – коэффициент самообслуживания, учитывающий число владельцев автомобилей, не пользующихся услугами СЦ. По оценке экспертов, для отечественных автомобилей кс/о = 0,10…0,50, для автомобилей иностранного производства кс/о = 0,03…0,25.
Из маркетинговых исследований конкурентов, мы знаем что, примерно 75% рынка обслуживается конкурентами, исходя из этого, можно посчитать, какое именно количество автомобилей Калининского района обслуживается конкурентами:
30288*0.75=22716.автомобилей
Следовательно можно посчитать свободную долю рынка автомобилей из всего парка.Калининского.района:
30288-22716 = 7572 автомобилей
Результаты представлены в таблице 1 (приложение 3)
Приложение 3
Таблица 1 - Изучение структуры парка автомобилей и рынка автосервисных услуг*
Марка а/м |
Год выпуска средний |
кол-во а/м в районе N |
% от общего количества |
к-нт самообслуживания |
Конкуренты |
свободная доля рынка |
емкость рынка |
ВАЗ |
1980-2014 |
5920 |
14,8 |
0,45 |
2442 |
814 |
3256 |
ГАЗ |
1983-2014 |
4960 |
12,4 |
0,3 |
2604 |
868 |
3472 |
Ford |
1982-2014 |
3240 |
8,1 |
0,2 |
1944 |
648 |
2592 |
Renault |
2000-2014 |
2320 |
5,8 |
0,18 |
1427 |
476 |
1902 |
Opel |
1988-2014 |
1720 |
4,3 |
0,14 |
1109 |
370 |
1479 |
Audi |
1985-2014 |
2040 |
5,1 |
0,18 |
1255 |
418 |
1673 |
Volkswagen |
1990-2014 |
1880 |
4,7 |
0,16 |
1184 |
395 |
1579 |
land rover |
2000-2014 |
1600 |
4,0 |
0,14 |
1032 |
344 |
1376 |
Chevrolet |
2000-2014 |
2560 |
6,4 |
0,17 |
1594 |
531 |
2125 |
Mitsubishi |
1995-2014 |
2000 |
5,0 |
0,15 |
1275 |
425 |
1700 |
Toyota |
1990-2014 |
2600 |
6,5 |
0,20 |
1599 |
533 |
2132 |
Mercedes-Benz |
1990-2014 |
2360 |
5,9 |
0,17 |
1469 |
490 |
1959 |
Honda |
1995-2014 |
1720 |
4,3 |
0,16 |
1084 |
361 |
1445 |
lexus |
1995-2014 |
1480 |
3,7 |
0,15 |
944 |
315 |
1258 |
другие |
|
3600 |
9,0 |
0,35 |
1755 |
585 |
2340 |
ИТОГО |
|
40000 |
100 |
0,21 |
22716 |
7572 |
30288 |
