- •Оглавление
- •Введение
- •Теоретический этап исследования
- •1.2.Структура Программы си
- •1.2.1. Формулировка проблемы
- •1.2.2. Объект исследования
- •1.2.3. Предмет исследования
- •1.2.4. Цель исследования
- •1.2.5. Задачи исследования
- •1.2.6. Операционализация и интерпретация основных понятий
- •1.2.7. Формулировка рабочих гипотез
- •1.2.8. Стратегический план исследования
- •1.3. Типичные ошибки и трудности в разработке программы прикладного социологического исследования
- •Практические советы
- •1.4. Типичные ошибки и трудности в разработке гипотезы прикладного социологического исследования
- •Практические советы
- •2. Методы социологического исследования
- •2.1. Методы сбора социологической информации
- •2.2. Анкетирование
- •2.3. Классификация вопросов
- •Прямые и косвенные вопросы
- •Основные и неосновные вопросы
- •2.4. Общие правила конструирования анкеты (Структура анкеты)
- •2.4.1. Вводная часть
- •2.4.2. Основная (содержательная) часть
- •2.4.3. Социально-демографическая часть
- •2.5. Типичные ошибки и трудности в проведении опроса, анкетировании и интервьюировании
- •2.6. Типичные ошибки, трудности, проблемы организации прикладного социологического исследования
- •3. Понятие выборки в социологическом исследовании
- •3.1. Определение выборки единиц наблюдения
- •3.2. Объем выборки
- •3.3. Типы выборок в социологических исследованиях
- •3.4. Типичные ошибки и трудности в применении выборочного метода
- •Виды ошибок, имеющих место в выборочном исследовании
- •4. Анализ данных и обобщение результатов
- •4.1. Редактирование данных
- •4.6. Инструкции по написанию отчета
- •4.7. Типичные ошибки, проблемы и трудности в составлении отчета
- •Тесты для самопроверки и закрепления знаний
- •Примерные темы учебных социологических исследований студентов
- •Краткий терминологический словарь
- •Литература
- •Приложение 1 программа социологического исследования
- •Описание исследуемой проблемы
- •Метод и методика исследования
- •Приложение 2 Исследование уровня профессиональной подготовленности персонала сферы гостеприимства города Сочи
- •1.1. Характеристика объектно-предметной области исследования
- •1.2. Логический анализ понятий
- •Индикаторы профессиональных компетенций
- •Дополнительные профессиональные характеристики
- •Индикаторы профессиональных компетенций в связи с возникающими трудностями
- •Индикаторы владения языковой компетенцией
- •Показатели и индикаторы качества обучения персонала
- •1.3. Описание выборочной совокупности
- •Объем выборочной совокупности персонала по выбранным сферам гостеприимства г. Сочи, ноябрь 2012 года
- •Приложение 3
- •Образец анкеты социологического исследования
- •Уважаемые
- •Работники сферы гостеприимства!
- •Заранее благодарим за участие в опросе!
- •Сфера деятельности Вашей организации:
- •К какой группе работников Вы относитесь?
- •Ваше образование:
- •Соответствует ли Ваша профессиональная деятельность полученному ранее образованию?
- •10.2. Насколько важны следующие знания, умения и навыки для Вашей профессиональной деятельности? (оцените каждую позицию по 5-балльной шкале, где 5 – очень важны, 1 – не важны)
- •13. Хотели бы Вы перейти на другую работу?
- •Испытываете ли Вы трудности в работе, связанные с подготовкой XXII Олимпийским зимним играм и XI Паралимпийским зимним играм 2014 года?
- •Какие трудности, связанные с подготовкой XXII Олимпийским зимним играм и XI Паралимпийским зимним играм 2014 года Вы испытываете в большей мере?
- •19.Хотели бы Вы повысить уровень знания английского языка?
- •21. Хотели бы Вы подробнее узнать об Олимпийском движении?
- •22.Обучались ли Вы на курсах повышения квалификации в 2012 году?
- •24. Оцените, пожалуйста, степень удовлетворенности результатами своего обучения на курсах повышения квалификации?
- •31.Ваш возраст:
- •32. Ваш доход?
- •Благодарим за участие в опросе!
- •Приложение 4
- •Уважаемые петербуржцы!
- •16. Приходилось ли Вам слышать о следующих наркотиках?
- •17. Было ли у Вас желание попробовать какое-нибудь из веществ, упомянутых в вопросе 16?
- •20. Употребляли ли Вы какое-либо из перечисленных веществ?
- •23. Какой из наркотиков (если такое случалось) Вы попробовали первым?
- •29. Как Вы думаете, сколько ваших друзей ... ?
- •Сталкивались ли Вы с какими-нибудь из перечисленных ниже проблем?
- •Приложение 5 как обработать социологическую анкету
- •Порядок обработки анкеты
- •Как провести группировку данных
- •Графическое изображение результатов
- •Как проводить анализ результатов
- •Приложение 6
- •Приложение 7
Приложение 7
Метод опроса в социологическом исследовании |
Достоинства метода |
Особенности применения |
Недостатки метода |
1 Возможность охвата массовой аудитории и использования больших(несколько тысяч человек) выборок; это достоинство особенно заметно при использовании анкетирования;
2 Это метод который позволяет получать первичную инфор- мацию о мотивах и ценностных ориентациях;
3 Гибкость метода возможность коррекции исследовательских задач и инструментария в ходе опроса; наиболее гибкой методикой является интервью позволяющее корректировать вопросы в зависимости от ответов респондента его уровня компетенции настроения и тд
4 Возможны повторные исследования объекта
|
1 Информация получаемая в ходе опросов отражает социаль- ную реальность в том виде в каком она преломляется в сознании опрашиваемых(респондентов);социолог использу- ющий данный метод имеет дело с мнениями людей;
2 Метод позволяет получать разнообразную информацию об отношении людей к каким-либо событиям о мотивах поведе- ния и ценностных ориентациях о характере отношений с другими людьми; эта информация может относится к событиям прошлого настоящего и будущего;
3 Непосредственный контакт социолога с объектом исследо- вания; данные предоставляются самими участниками явления |
1 Высокие требования к уровню подготовки социолога к организации процедуры опроса;
2 Относительная дороговизна и высокая трудоемкость массовых анкетных опросов и интервью;
3 Возможность получения искаженной или ложной информа- ции в результате некомпетенции или злого умысла респондента неумелых действий социолога(несовершенство вопросника нарушение методики опроса навязывание респон- денту суждений и оценок выражающих взгляды опрашиваемого и тп);
4 Мнения людей изменчивы поэтому трудно оценивать объективность достоверность надежность полученной в ходе опросов информации |
Социометрический метод в социологическом исследовании |
Достоинства метода |
Особенности применения |
Недостатки метода |
1 В отличие от метода наблюдения социометрия позволяет выяснить личные предпочтения мотивы деятельности ценностные ориентации членов группы;
2 Не изменяя реальной обстановки в группе метод позволяет выявлять в ней формальных и неформальных лидеров предвидеть возможные структурные конфликты прогнозировать изменение внутригрупповых отношений и в конечном счете влиять на состав группы и социально-психологический климат в ней; 3 Компьютерные варианты методики позволяют очень оперативно (в течении 1-2 часов) получать данные о структуре группы
|
1 Метод используется для получения информации о структуре малых групп через отношения членов группы к выбору партнеров в возможных ситуациях общения или совместной деятельности делаются выводы о характере межличностных связей в группе; 2 Метод сочетает элементы опроса и эксперимента;
3 Непосредственный контакт социолога с объектом исследования; данные предоставляются самими участниками изучаемого явления; 4 Процедура исследования отработана до уровня социальной технологии(те стандартной методики дающей достоверные результаты независимо от случайных особенностей объектов исследования) |
1 Метод пригоден только для исследования групп численностью до 15-20 человек;
2 Метод предполагает анализ устойчивых связей поэтому он не подходит для исследования случайных или временных сообществ людей где такие связи еще не сложились;
3 Структура группы моделируется на основе предположений и мнений людей а не на основе наблюдения за реальным поведением;
4 Респонденты на объясняют причины своего выбора поэтому трудно оценить устойчивость предпочтений и поведения людей в различных ситуациях;
5 Возможны неискренние ответы и ошибки из-за неверного толкования вопросов |
Метод наблюдения в социологическом исследовании |
Достоинства метода |
Особенности применения |
Недостатки метода |
1 Оперативность получаемой информации;
2 Относительная дешевизна(не требуется сложный инструмен-тарий не нужно тиражировать анкеты и тд) и простота использования;
3 Возможность использования метода в экстремальных условиях(на войне в тюрьме во время стихийных бедствий и тд) когда другие методы сбора информации неприемлемы технически;
4 Возможность использования в поисковых исследованиях когда проблемы задачи и рабочие гипотезы исследования еще четко на определены
|
1 Событие и наблюдение за ним происходят одновременно;
2 Непосредственный контакт социолога с объектом исследо- вания Возможность изучения социального явления «изнутри» при использовании метода включенного наблюдения;
3 Целостное восприятие социального явления наблюдателем Единство рационального и эмоционального начала в процессе наблюдения;
4 Наблюдение может быть составной частью более сложных методов сбора первичной информации или использоваться в комплексе с другими методами |
1 Локальность наблюдаемых явлений наблюдатель может фиксировать только те события которые происходят в данном месте и в данный момент;
2 Повторное исследование наблюдаемых событий как правило невозможно;
3 Наблюдение дает информацию преимущественно о действиях людей возможность получения с помощью этого метода данных о целях мотивах ценностях весьма ограничены;
4 Субъективность искажения ошибки в регистрации данных из-за влияния эмоционального состояния низкой квалификации и неверных методологических установок наблюдателя;
5 Искажение данных из-за «заражения» стереотипами наблю- даемой группы |
Метод экспертного опроса в социологическом исследовании |
Достоинства метода |
Особенности применения |
Недостатки метода |
1 В сравнении с массовыми опросами метод позволяет получать более полную обоснованную информацию с высокой степенью надежности и достоверности;
2Получаемая информация уже обобщена и систематизирована что повышает ее емкость отличается конкретностью связью с задачами исследования;
3 Возможность получения разносторонней и неординарной информации по проблемам исследования;
4 Большая в сравнении с массовыми опросами гибкость методик сбора и анализа первичной информации; возможность контроля за обоснованностью суждений экспертов |
1 Мнение о предмете исследования выражают лица наиболее компетентные в данной области знания или практической деятельности;
2 Эксперты - активные участники исследования они хорошо осведомлены о его целях задачах методике;
3 К экспертизе может быть привлечено несколько групп экспертов с различными методологическими установками что повышает объективность и достоверность получаемой информации; 4 Так как экспертный опрос является частным случаем метода опроса то к нему относятся все ограничения и особенности применения характерные для любых видов опросов |
1 В отличие от массовых опросов при использовании данного метода в процессе передачи информации появляется посредник - эксперт те исследователь имеет дело со вторичной информацией;
2 Неверные методологические установки могут значительно повлиять на искажение позиции исследователя; при малочисленности экспертов повышается вес ответа каждого эксперта влияние его односторонних ошибочных позиций; увеличение количества экспертов повышает вероятность роста численности некомпетентных экспертов; 3 Возможность завышения ценности данных экспертизы что может привести к неверным выводам в процессе исследования |
1 См.: Левин Б.М. Главные факторы алкоголизации общества в условиях социальных перемен. //Социологические исследования. 1997, №4, с.102; Оганян К.М. Окладникова Е.А., Верминенко Ю.В. Наркотизм как социальное явление: Миф или реальность? Оценка распространения наркозависимости среди молодежи Санкт-Петербурга (Коллективная монография).По итогам выполнения гранта Правительства Санкт-Петербурга 2009 г. ИНЖЭКОН-Череповец, 2010. – 256 с.; Оганян К.М. Манько Ю.В. Социология молодежи (с грифом УМО по классическому университетскому образованию) Издание второе. СПб.: Издательский дом «Петрополис»,2010.- 210с.
2 Кириллина В.И. Нравственные, духовные и социальный аспекты охраны генофонда народов Республики Саха (Якутия) // Международная конференция "Проблемы охраны генофонда народов Севера". Якутск, 2005.
3 Кершенгольц Б.М. Алкоголизация и наркотизация - главная угроза генофонду народов Севера и пути их профилактики // Международная конференция "Проблемы охраны генофонда народов Севера". Якутск, 2005.
4 Смирнов В.П., Пахалюк Р.А. Мониторинг профессиональных компетенций специалистов СПО // Режим доступа: http://www.akvobr.ru/monitoring_professionalnyh_kompetencii_specialistov_spo.html
5 ГОСТ Р50935- 2007. Услуги общественного питания. Требование к персоналу; ГОСТ Р 51305-2009 Услуги торговли. Требования к персоналу
2 Стенограмма круглого стола «Что такое гостеприимный Сочи? Новые стандарты урбанизма для России» (19 сентября 2009 г., 10.00 – 12.00, Зимний театр) // Режим доступа: rudocs.exdat.com/docs/index-238197.html
3 Будь готов к Сочи! Исследования об уровне владения английским языком в России и в мире // Режим доступа: www.sochiadm.ru/upload/.../59eebd9619368b036c5041b0468d8c30.pdf
