- •Оглавление
- •Введение
- •Теоретический этап исследования
- •1.2.Структура Программы си
- •1.2.1. Формулировка проблемы
- •1.2.2. Объект исследования
- •1.2.3. Предмет исследования
- •1.2.4. Цель исследования
- •1.2.5. Задачи исследования
- •1.2.6. Операционализация и интерпретация основных понятий
- •1.2.7. Формулировка рабочих гипотез
- •1.2.8. Стратегический план исследования
- •1.3. Типичные ошибки и трудности в разработке программы прикладного социологического исследования
- •Практические советы
- •1.4. Типичные ошибки и трудности в разработке гипотезы прикладного социологического исследования
- •Практические советы
- •2. Методы социологического исследования
- •2.1. Методы сбора социологической информации
- •2.2. Анкетирование
- •2.3. Классификация вопросов
- •Прямые и косвенные вопросы
- •Основные и неосновные вопросы
- •2.4. Общие правила конструирования анкеты (Структура анкеты)
- •2.4.1. Вводная часть
- •2.4.2. Основная (содержательная) часть
- •2.4.3. Социально-демографическая часть
- •2.5. Типичные ошибки и трудности в проведении опроса, анкетировании и интервьюировании
- •2.6. Типичные ошибки, трудности, проблемы организации прикладного социологического исследования
- •3. Понятие выборки в социологическом исследовании
- •3.1. Определение выборки единиц наблюдения
- •3.2. Объем выборки
- •3.3. Типы выборок в социологических исследованиях
- •3.4. Типичные ошибки и трудности в применении выборочного метода
- •Виды ошибок, имеющих место в выборочном исследовании
- •4. Анализ данных и обобщение результатов
- •4.1. Редактирование данных
- •4.6. Инструкции по написанию отчета
- •4.7. Типичные ошибки, проблемы и трудности в составлении отчета
- •Тесты для самопроверки и закрепления знаний
- •Примерные темы учебных социологических исследований студентов
- •Краткий терминологический словарь
- •Литература
- •Приложение 1 программа социологического исследования
- •Описание исследуемой проблемы
- •Метод и методика исследования
- •Приложение 2 Исследование уровня профессиональной подготовленности персонала сферы гостеприимства города Сочи
- •1.1. Характеристика объектно-предметной области исследования
- •1.2. Логический анализ понятий
- •Индикаторы профессиональных компетенций
- •Дополнительные профессиональные характеристики
- •Индикаторы профессиональных компетенций в связи с возникающими трудностями
- •Индикаторы владения языковой компетенцией
- •Показатели и индикаторы качества обучения персонала
- •1.3. Описание выборочной совокупности
- •Объем выборочной совокупности персонала по выбранным сферам гостеприимства г. Сочи, ноябрь 2012 года
- •Приложение 3
- •Образец анкеты социологического исследования
- •Уважаемые
- •Работники сферы гостеприимства!
- •Заранее благодарим за участие в опросе!
- •Сфера деятельности Вашей организации:
- •К какой группе работников Вы относитесь?
- •Ваше образование:
- •Соответствует ли Ваша профессиональная деятельность полученному ранее образованию?
- •10.2. Насколько важны следующие знания, умения и навыки для Вашей профессиональной деятельности? (оцените каждую позицию по 5-балльной шкале, где 5 – очень важны, 1 – не важны)
- •13. Хотели бы Вы перейти на другую работу?
- •Испытываете ли Вы трудности в работе, связанные с подготовкой XXII Олимпийским зимним играм и XI Паралимпийским зимним играм 2014 года?
- •Какие трудности, связанные с подготовкой XXII Олимпийским зимним играм и XI Паралимпийским зимним играм 2014 года Вы испытываете в большей мере?
- •19.Хотели бы Вы повысить уровень знания английского языка?
- •21. Хотели бы Вы подробнее узнать об Олимпийском движении?
- •22.Обучались ли Вы на курсах повышения квалификации в 2012 году?
- •24. Оцените, пожалуйста, степень удовлетворенности результатами своего обучения на курсах повышения квалификации?
- •31.Ваш возраст:
- •32. Ваш доход?
- •Благодарим за участие в опросе!
- •Приложение 4
- •Уважаемые петербуржцы!
- •16. Приходилось ли Вам слышать о следующих наркотиках?
- •17. Было ли у Вас желание попробовать какое-нибудь из веществ, упомянутых в вопросе 16?
- •20. Употребляли ли Вы какое-либо из перечисленных веществ?
- •23. Какой из наркотиков (если такое случалось) Вы попробовали первым?
- •29. Как Вы думаете, сколько ваших друзей ... ?
- •Сталкивались ли Вы с какими-нибудь из перечисленных ниже проблем?
- •Приложение 5 как обработать социологическую анкету
- •Порядок обработки анкеты
- •Как провести группировку данных
- •Графическое изображение результатов
- •Как проводить анализ результатов
- •Приложение 6
- •Приложение 7
Теоретический этап исследования
Любое социологическое исследование начинается с разработки теоретического документа - программы.
Программа - это изложение общей концепции исследовательского проекта, заключающей в себе поэтапное программирование и правила процедур научно-практической исследовательской деятельности.
Функции программы:
- теоретико-методологическая - позволяет определить научную проблему и подготовить основы для ее решения;
- методическая - позволяет наметить способы сбора данных и описания ожидаемых результатов;
- организационная - позволяет спланировать деятельность исследователя (коллектива) на всех этапах работы.
Выделяют следующие типы исследования:
- пилотажное (если исследование ограничилось пилотажем);
- основное;
- продолжающее (лонгитюдное);
- сравнительное;
- повторное;
- сплошное;
- теоретическое;
- теоретико-прикладное;
- прикладное.
1.2.Структура Программы си
Программа теоретико-прикладного исследования включает два основных раздела и рабочий план исследовании
Методологический раздел программы:
- формулировка проблемы;
- определение объекта;
- определение предмета исследования;
- определение цели;
- постановка задач исследования;
- операционализация и интерпретация основных понятий;
- формулировка рабочих гипотез. Методический раздел программы:
- стратегический план исследования;
- определение выборки единиц наблюдения; Рабочий план:
- разработка этапов исследования в соответствии с программой, календарными сроками, материальными и людскими затратами;
- пилотажное исследование - предварительная проверка качества методик и процедур основного исследования;
- полевое исследование - изучение объекта в естественных, «полевых» условиях;
- подготовка данных для обработки и обработка данных; составление отчета.
1.2.1. Формулировка проблемы
Поставленную самой жизнью противоречивую ситуацию, носящую массовый характер и затрагивающую интересы тех или иных социальных общностей и институтов, принято называть социальной проблемой.
Социальная проблема - состояние «знания о незнании» (например, незнание причин роста преступлений по бытовой причине, ухудшение рейтинга известных политиков, массовой миграции населения и другое).
В прикладной социологии используют, как правило, пять подходов при классификации социальных проблем. Их группируют в зависимости:
- от цели исследования;
- носителя проблемы;
- масштабов ее распространенности;
- времени действия противоречия;
- глубины проблемы исследования.
В соответствии с целью исследования различают проблемы гносеологического (логико-познавательного) и предметного характера.
Гносеологические проблемы - это проблемы, вызванные недостатком информации о состоянии, тенденциях изменения важных, с точки зрения управленческой функции, социальных процессов. Здесь проблемы порождены недостатком знания.
Предметными проблемами принято называть противоречия, вызванные столкновением интересов той или иной группы населения, социальных институтов, дестабилизирующие их жизнедеятельность и побуждающие к активным действиям.
По своему «носителю» проблема может представлять собой противоречие, затрагивающее интересы отдельных социально-демографических, этнических, профессиональных, политических и иных групп, социальных институтов, конкретных предприятий, учебных групп и др.
По масштабам распространенности социальная проблема может носить общегосударственный, региональный или местный характер (ограниченный рамками города, села, микрорайона).
По времени действия проблема может быть краткосрочной, среднесрочной и длительной. Например, неудовлетворенность студентов расписанием занятий, ее можно разрешить за относительно короткий срок; для второй - проблема адаптации населения к рыночным условиям; для третьей - противоречия, порождающие девиантное поведение части населения.
По глубине противоречия различают:
1) Проблемы одноплановые, которые затрагивают какую-либо из сторон социального явления или процесса. Например, альтернативность выбора того или иного кандидата в законодательные органы; принятие сельскими жителями идеи частной собственности на землю.
2) Проблемы системные, отражающие дисбаланс всей системы элементов целостного явления или процесса. Например, рост преступности в связи с изменениями характера экономических отношений в обществе, приобретением массового характера таких ее элементов, как наркомания, проституция.
3) Проблемы, порожденные противоречиями функционального характера, то есть нарушением ранее сложившихся причинно-следственных связей социального явления или процесса. Например, изменения в политических отношениях общества, функционирования политических и социальных институтов в связи с созданием правового государства.
В процессе формулировки проблемы исследования надо стремиться к тому, чтобы в ней получили как можно более точное отражение и сама проблемная ситуация и реальное противоречие, определяющее ее.
Следует опасаться выдвижения проблем слишком широкого плана.
В рамках одного исследования нецелесообразно изучение нескольких проблем, так как:
- усложняется инструментарий социологического исследования, что ведет к снижению качества;
- теряется оперативность исследования, что приводит к устареванию социологических данных, потере их актуальности, а порой и практического смысла исследования в целом;
- практически трудно одновременно изучать несколько проблем на одном и том же объекте исследования.
