- •Оглавление
- •Введение
- •Теоретический этап исследования
- •1.2.Структура Программы си
- •1.2.1. Формулировка проблемы
- •1.2.2. Объект исследования
- •1.2.3. Предмет исследования
- •1.2.4. Цель исследования
- •1.2.5. Задачи исследования
- •1.2.6. Операционализация и интерпретация основных понятий
- •1.2.7. Формулировка рабочих гипотез
- •1.2.8. Стратегический план исследования
- •1.3. Типичные ошибки и трудности в разработке программы прикладного социологического исследования
- •Практические советы
- •1.4. Типичные ошибки и трудности в разработке гипотезы прикладного социологического исследования
- •Практические советы
- •2. Методы социологического исследования
- •2.1. Методы сбора социологической информации
- •2.2. Анкетирование
- •2.3. Классификация вопросов
- •Прямые и косвенные вопросы
- •Основные и неосновные вопросы
- •2.4. Общие правила конструирования анкеты (Структура анкеты)
- •2.4.1. Вводная часть
- •2.4.2. Основная (содержательная) часть
- •2.4.3. Социально-демографическая часть
- •2.5. Типичные ошибки и трудности в проведении опроса, анкетировании и интервьюировании
- •2.6. Типичные ошибки, трудности, проблемы организации прикладного социологического исследования
- •3. Понятие выборки в социологическом исследовании
- •3.1. Определение выборки единиц наблюдения
- •3.2. Объем выборки
- •3.3. Типы выборок в социологических исследованиях
- •3.4. Типичные ошибки и трудности в применении выборочного метода
- •Виды ошибок, имеющих место в выборочном исследовании
- •4. Анализ данных и обобщение результатов
- •4.1. Редактирование данных
- •4.6. Инструкции по написанию отчета
- •4.7. Типичные ошибки, проблемы и трудности в составлении отчета
- •Тесты для самопроверки и закрепления знаний
- •Примерные темы учебных социологических исследований студентов
- •Краткий терминологический словарь
- •Литература
- •Приложение 1 программа социологического исследования
- •Описание исследуемой проблемы
- •Метод и методика исследования
- •Приложение 2 Исследование уровня профессиональной подготовленности персонала сферы гостеприимства города Сочи
- •1.1. Характеристика объектно-предметной области исследования
- •1.2. Логический анализ понятий
- •Индикаторы профессиональных компетенций
- •Дополнительные профессиональные характеристики
- •Индикаторы профессиональных компетенций в связи с возникающими трудностями
- •Индикаторы владения языковой компетенцией
- •Показатели и индикаторы качества обучения персонала
- •1.3. Описание выборочной совокупности
- •Объем выборочной совокупности персонала по выбранным сферам гостеприимства г. Сочи, ноябрь 2012 года
- •Приложение 3
- •Образец анкеты социологического исследования
- •Уважаемые
- •Работники сферы гостеприимства!
- •Заранее благодарим за участие в опросе!
- •Сфера деятельности Вашей организации:
- •К какой группе работников Вы относитесь?
- •Ваше образование:
- •Соответствует ли Ваша профессиональная деятельность полученному ранее образованию?
- •10.2. Насколько важны следующие знания, умения и навыки для Вашей профессиональной деятельности? (оцените каждую позицию по 5-балльной шкале, где 5 – очень важны, 1 – не важны)
- •13. Хотели бы Вы перейти на другую работу?
- •Испытываете ли Вы трудности в работе, связанные с подготовкой XXII Олимпийским зимним играм и XI Паралимпийским зимним играм 2014 года?
- •Какие трудности, связанные с подготовкой XXII Олимпийским зимним играм и XI Паралимпийским зимним играм 2014 года Вы испытываете в большей мере?
- •19.Хотели бы Вы повысить уровень знания английского языка?
- •21. Хотели бы Вы подробнее узнать об Олимпийском движении?
- •22.Обучались ли Вы на курсах повышения квалификации в 2012 году?
- •24. Оцените, пожалуйста, степень удовлетворенности результатами своего обучения на курсах повышения квалификации?
- •31.Ваш возраст:
- •32. Ваш доход?
- •Благодарим за участие в опросе!
- •Приложение 4
- •Уважаемые петербуржцы!
- •16. Приходилось ли Вам слышать о следующих наркотиках?
- •17. Было ли у Вас желание попробовать какое-нибудь из веществ, упомянутых в вопросе 16?
- •20. Употребляли ли Вы какое-либо из перечисленных веществ?
- •23. Какой из наркотиков (если такое случалось) Вы попробовали первым?
- •29. Как Вы думаете, сколько ваших друзей ... ?
- •Сталкивались ли Вы с какими-нибудь из перечисленных ниже проблем?
- •Приложение 5 как обработать социологическую анкету
- •Порядок обработки анкеты
- •Как провести группировку данных
- •Графическое изображение результатов
- •Как проводить анализ результатов
- •Приложение 6
- •Приложение 7
2.4.3. Социально-демографическая часть
Данная часть анкеты содержит вопросы, уточняющие сведения о социально-демографических характеристиках: пол, возраст, национальность, образование, место жительства, социальный статус и другие сведения, необходимые для цели и задач исследования.
В заключение выражается благодарность за участие в опросе.
Образец анкеты социологического исследования представлен в приложении 3,4
2.5. Типичные ошибки и трудности в проведении опроса, анкетировании и интервьюировании
1. Для опроса используется анкета, уже применявшаяся ранее в близком по теме исследования. Программа опроса не составлялась.
Подготовка вопросника начинается без разработки программы опроса; не выделены категории анализа. В качестве вопросов респондентам используются те проблемы, которые возникли у социологов в ходе исследования, или те задачи, которые были поставлены перед социологами заказчиком.
2. По результатам пробного опроса было установлено, что познавательная задача расходится со смысловым содержанием формулировки вопроса респонденту. Произошла замена индикатора: вместо вопроса об информированности задается вопрос о самооценке информированности.
Вопрос содержит термины, смысл которых непонятен респонденту или по-разному понимается разными респондентами.
Перед респондентом при ответе на вопрос ставятся задачи, к решению которых он не подготовлен (установить сложные зависимости, провести ранжирование, классификацию, выявить критерии).
Респонденту задают вопрос об оценке фактов, предварительно не выяснив, какое отношение он имеет к этим фактам (о качестве питания в заводской столовой спрашивают работника, который питается дома).
Получено слишком много одинаковых ответов на вопрос.
Большое количество ответов на вопрос типа «не знаю», «затрудняюсь ответить».
Много неуместных замечаний респондентов к ответам.
После изменения порядка вопросов (вариантов ответов в вопросе) произошли существенные отклонения в ответах респондентов,
Ответы на вопросы занимают слишком много времени.
Остается незаполненной значительная часть анкеты.
В качестве интервьюеров, анкетеров привлекаются лица, не прошедшие специальной подготовки.
Интервьюер приступил к опросу без пробного интервью.
Очень схожи ответы респондентов у одного из интервьюеров.
Продолжительность беседы у интервьюера после ряда интервью значительно сокращается.
Респондент в резкой форме отказывается принять участие в опросе. Респондент мотивирует свой отказ различными уважительными причинами. Дает согласие участвовать, но только на время, значительно меньшее установленного для беседы (заполнения анкеты).
Респондент выражает опасения в связи с участием в опросе (в связи с ответом на отдельные вопросы),
Респондент участвует в опросе неохотно, с видимым безразличием.
Респондент слишком разговорчив и уводит интервьюера от темы вопроса.
Респондент выражает сомнение относительно качества вопросника (отдельных вопросов).
Анкеты заполнены неаккуратно, в них много пропусков, неточностей, ошибок в записях, кодировке.
В интерпретации данных опроса происходит замена индикатора. Например, самооценка респондентом поведения интерпретируется как фактическое поведение («Выполняю работы 5-го квалификационного разряда»).
В ходе опроса собран большой объем статистической информации. Однако оказалось, что она не имеет прямого отношения к гипотезам и задачам исследования.