Тема 11. Бібліографічне інформування в бібліотеках

Загальне поняття про бібліографічне інформування в бібліотеках. Зміст бібліографічного інформування в залежності

від специфіки роботи бібліотеки. Масове бібліографічне інформування. Групове бібліографічне інфо­рмування. Індивідуальне бібліографічне інформування. Загальні питання бібліографічного інформування.

Базові терміни: "бібліографічне інформування", "інформаційний запит", "вибіркове розповсюдження інформації".

11.1. Загальне поняття про бібліографічне інформування

На відміну від довідково-бібліографічного обслуговування, яке здійснюється за разовими запитами, бібліографічне інформування має на увазі систематичне забезпечення бібліографічною інформацією чита­чів і користувачів відповідно до їх постійно діючих (довготривалих) за­питів. Мета цієї роботи — регулярне оповіщення про вихід нових ви­дань, про отримані бібліотекою новинки, а також про наявну в даній бібліотеці (або в інших бібліотеках або інформаційних центрах) літера­туру по тих темах і проблемах, які цікавлять читачів протягом тривалого періоду (або постійно).

Рис. 4.3. Види бібліографічного інформування.

В бібліотеках ця робота ведеться по-різному: в одних віддається перевага масовому бібліографічному інформуванню (воно охоплює практично всіх читачів і ведеться за соціально значимими темами), в інших — груповому бібліографічному інформуванню (наприклад в учбо­вих бібліотеках в обов'язковому порядку має бути організоване бібліографічне інформування викладачів). Деякі бібліотеки приділяють значну увагу індивідуальному бібліографічному інформуванню.

ЦБС також не залишаються осторонь і організовує масове, групове і індивідуальне бібліографічне інформування.

126

Дослідження читання і практика масових бібліотек доводять, що постійно діючі інтереси пов'язані не тільки з актуальними проблемами політики, економіки, з поточними подіями міжнародного життя, з но­винками художньої літератури, але і можуть бути звернуті до історії. При цьому важливо стимулювати читацькі інтереси, давати виперед­жаючу інформацію про наявні книги і статті, про намічені до випуску видання, щоб читачі не обмежувалися окремими публікаціями або пе­редачами по радіо і телебаченню. Потрібно враховувати, що професійні, особисті і загальноосвітні інтереси читачів нерідко пере­кликаються.

11.2. Масове бібліографічне інформування

Масове бібліографічне інформування — це інформування широ­кого кола споживачів інформації за соціально значущими темами. Го­ловна його мета — сприяння загальній освіті і самоосвіті користувачів. Масове бібліографічне інформування є переважно універсальним.

Масове бібліографічне інформування має загальноосвітню спрямо­ваність і ведеться за ініціативою бібліотеки (не за постійно діючими запитами) самостійно або спільно з іншими бібліотеками і організація­ми — редакціями газет і журналів, радіо і телебачення, місцевими ви­давництвами. Ця робота звичайно планується. На відміну від масового, групове і індивідуальне бібліографічне інформування (так зване «дифе­ренційоване») здійснюється за постійно діючими запитами — в першу чергу, на допомогу професійній освіті і самоосвіті. Ця робота може проводитися також з іншою метою (організація дозвілля, задоволення читацьких інтересів і т.д.).

При масовому бібліографічному інформуванні застосовуються різні форми інформування читачів про нову літературу, про цікаві заходи, що готуються бібліотекою (Рис. 4.4). Такі форми роботи повинні бути, перш за все, оперативними і доступними для всіх читачів.

Якщо інформування ведеться не тільки в традиційному, але й ав­томатизованому режимі, то особливу роль відіграють електронні ката­логи і аналітичні бази даних.

В бібліотеках організовуються виставки і відкриті перегляди нових надходжень, мета яких — ознайомити читачів з різними виданнями (кни­гами, журналами, інформаційними виданнями, у тому числі електронни­ми), що поступають в бібліотеки за певний період часу. Через різноманітність їх читацького призначення, універсальність змісту, часу функціонування і місцезнаходження, виставки і перегляди нових надход­жень дозволяють зробити інформацію про новинки доступною практично всім читачам. Доцільно також показувати на них видання, придбані раніше, але із тих або інших причин не використовувані читачами.

127

Рис. 4.4. Форми масового інформування.

Виставки-перегляди є постійними, але склад представлених на них матеріалів час від часу має поновлюватися. Тривалість їх встановлюється співробітниками з врахуванням регулярності надход­ження новинок і їх кількості. Слід враховувати, що протягом цього часу видання з виставки не видаються: читачам надається право при перегляді вкласти в потрібні їм видання картки з даними про себе (прізвище, ініціали, номер читацького формуляра). Виявивши загальну кількість заявок на одне і те ж видання, працівник бібліотеки встановлює черговість його видачі. Кількість заявок читачів служить одним з показників ефективності виставки-перегляду.

Усні бібліографічні огляди новинок застосовуються не тільки як самостійні форми ознайомлення читачів з новими надходженнями, але і як істотне доповнення до виставок новинок. В огляді дається докладна інформація про найцікавіші, на думку бібліотекаря, видання. Іноді ог­ляди новинок записуються і повторюються через певний інтервал часу, коли змінюється контингент читачів.

Для інформування читачів про нові книги безпосередньо в приміщенні фонду рекомендується використовувати закладки і плакати типу «Нова книга», а також спеціальні поличні роздільники.

День інформації — це комплексна форма бібліографічного інформування, розрахована на різнорідну за складом читацьку аудиторію. День інформації може бути повністю присвячений новинкам, і в цьому випадку на ньому експонуються всі отримані протягом певного періоду (наприклад, одного-двох місяців) видання з усіх галузей знання,

128

у тому числі інформаційні і бібліографічні, аудіо-, відеоматеріали, ком­пакт-диски і ін. Програма Дня інформації, як правило, включає: виставку-перегляд нових надходжень, усний бібліографічний огляд (по розділах або окремих темах виставки), бесіди і консультації про те, як стежити за новими виданнями і публікаціями, як оформити підписку на видання органів науково-технічної інформації і найбільших бібліотек, про порядок отримання потрібних матеріалів за системою електронної доставки документів, збір заявок від читачів.

Іноді проводять тематичні Дні інформації. Під час їх проведення підбирається література, організовуються виставки і відкриті перегляди, проводяться тематичні огляди, запрошуються фахівці для консультацій, оформляються замовлення на книги журнали і інші видання.

Дні інформації проводять регулярно, в певний час, і відвідувати його можуть всі охочі. Про місце і час їх проведення бібліотека наперед сповіщає читачів і користувачів, а також зацікавлені організації й установи. Бібліотеки беруть участь у правовій освіті не тільки своїх читачів, але і всього населення регіону (району, міста, області), поширюючи інформацію про документи органів місцевого самоврядування законо­давчого і нормативного характеру. З цією метою бібліотеки збирають нормативні акти, ухвали і розпорядження органів місцевої влади, організовують і систематизують спеціалізовані фонди, відображають їх в каталогах, картотеках і банках даних. Бібліотеки систематично поши­рюють інформацію про місцеві бюджети, податки і муніципальну власність; про статистичні дані по економіці, розвитку матеріально-технічних ресурсів регіону; про соціально-культурні і освітні програми; про екологічний стан навколишнього середовища і заходи по її захисту, а також про інші аспекти життєдіяльності регіону.