3. Администрирование и менеджмент

Рассматривая управление как совокупность целенаправленных воздействий на процессы и людей, можно отметить, что за всю историю развития производственных отношений человечество выработало три вида реализации подобных воздействий.

Иерархическая система — организация, где основное средст­во воздействия на людей представляет собой отношения власти и подчинения путем давления сверху с помощью принуждения, контроля за распределением материальных благ и т.д.

Культурное воздействие — ситуация, когда вырабатываемые и признаваемые обществом ценности, социальные установки, нормы и шаблоны поведения заставляют людей вести себя оп­ределенным образом.

Рынок — равноправные отношения по горизонтали, осно­ванные на купле-продаже продукции и услуг, на отношениях собственности и на уравновешивании интересов продавца и по­купателя.

Научно-технический прогресс и всеобщая тенденция к по­вышению эффективности производственной и экономической деятельности побуждают к изысканию схем и структур управле­ния, наиболее адекватных конкретным решаемым задачам.

Традиционное обезличенное управление, основанное на принципах; иерархии, будучи примененным на каком-либо предприятии или комплексе предприятий, хотя бы и действующих в условиях ры­ночной экономики, называется администрированием, а руково­дитель — инженер или технолог — администратором.

Система управления, конкретно ориентированная на свое пред­приятие или комплекс предприятий и учитывающая все разнооб­разие внутренних и внешних горизонтальных связей, называется менеджментом (management), а ее руководитель — менеджером.

Менеджер (manager) — профессиональный управляющий, пред­ставитель особой профессии, имеющий специальную подготовку.

Для менеджмента характерны:

• специальная организация функционирования коммерческих предприятий;

• экономические соображения как базовая основа для действия системы;

• специальная деятельность по руководству организацией людей;

• выполнение менеджером организации маркетинговой дея­тельности в качестве своей главной функции;

• использование менеджером достижений многих наук для ре­шения своих основных проблем.

Задача маркетинга, являющаяся и основной задачей ме­неджмента, не сводится к управлению и организации сбыта имеющихся изделий и товаров. Маркетинг имеет целью созда­ние новых, ранее не существовавших товаров, для реализации которых на рынке уже возникла (хотя, может быть, и не в явном виде) объективная потребность. При этом не исключается тра­диционная деятельность по стимулированию сбыта.

Иными словами, основной принцип менеджмента на базе маркетинга формулируется следующим образом: производить то, продается, а не продавать то, что производится,

Производственный менеджмент должен обеспечить эффективность реализации тех или иных проектов в нужные сроки и с максимальной целесообразностью и оперативностью в исполь­зовании достижений НТП. Следовательно, при менеджменте на всех этапах возникновения и реализации того или иного проекта необходимо принимать ответственные решения по управлению, прежде всего экономического характера.