Совершенствование организации и проведения кадрового аудита (на примере ооо «комтранссервис-саратов»)

Содержание

ВВЕДЕНИЕ....................................................................................................3

1 Теоретические аспекты организации и проведения кадрового аудита........................................................................................................................6

1.1 Понятие, сущность и назначение кадрового аудита............................6

1.2. Методология, виды и этапы проведения кадрового аудита.............13

1.3 Направления кадрового аудита в организации...................................20

1.3.1 Аудит кадрового потенциала............................................................20

1.3.2 Аудит кадровых процессов...............................................................23

1.3.3 Аудит организационной структуры управления.............................26

2 Анализ практики организации и проведения кадрового аудита в ООО «Комтранссервис-Саратов» .................................................................................32

2.1 Общая характеристика и анализ деятельности предприятия............32

2.2 Особенности проведения кадрового аудита в ООО «Комтранссервис-Саратов» .................................................................................40

2.3 Специфика системы оценки персонала на вакантные рабочие места в ООО «Комтранссервис-Саратов» ....................................................................60

3. Совершенствование организации и проведения кадрового аудита.....................................................................................................................70

3.1 Мероприятия по повышению эффективности организации и проведения кадрового аудита в ООО «Комтранссервис-Саратов» .................70

3.2 Предложения по ведению кадрового документооборота в ООО «Комтранссервис-Саратов»..................................................................................97

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.........................................................................................102

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.................................107

ППРИЛОЖЕНИЯ......................................................................................112

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день успешное развитие предприятия напрямую зависит не только от финансовых и материальных, но и человеческих ресурсов, для чего важно грамотно формировать и контролировать эффективность системы управления персоналом на основе анализа трудовых показателей, который позволяет оценить экономическое состояние трудовой сферы, определить резервы более эффективного использования рабочей силы, найти пути улучшения социально-трудовых отношений в коллективе.

В этих случаях требуется независимая и комплексная оценка действующей системы управления персоналом и организационной структуры. Необходимо понять, способно ли предприятие и ее сотрудники обеспечить достижение поставленных целей. Решить эту проблему может аудит персонала, или кадровый аудит. Он позволяет выявить кадровый потенциал предприятия, проанализировать организационную структуру, систему организации и разделения труда, оценить эффективность системы управления персоналом.

Вопросы аудита персонала отражены в работах ученых: А.Я. Кибанова, Е.А. Митрофановой, Ю.Г. Одегова, С.А. Сухарева,Г. В. Назаровой, Е. С. Лебединской, Т.В. Никоновой, Г.Г. Меликьян, Р.П. Колосовой,С.И. Самыгина, Т.Ю. Базарова, А.В. Софиенко, А.П. Егоршина, П.Э. Шлендера [12-18].

Его проведение позволяет более подробно и объективно оценить деятельность предприятия в области организации трудового процесса, регламентации трудовых отношений. На основе результатов кадрового аудита могут быть определены направления для совершенствования стандартов, определяющих организацию трудовых процессов, формирования социально-трудовых отношений в организации. Кадровый аудит позволяет убедиться в том, что трудовой потенциал используется полностью и эффективно, а также оценить эффективность системы управления персоналом, оценить, в какой степени она соответствует реализации целей и задач предприятия в целом. Решение этого комплекса вопросов представляет теоретический и практический интерес.

Несмотря на большое количество научных трудов в области кадрового аудита, недостаточно изученными остаются множество вопросов: разграничение внешнего и внутреннего аудита персонала, стандартизация методики проведения аудита персонала, совершенствование и разработка показателей аудита персонала, выделение этапов проведения кадрового аудита, совершенствование организации и проведения кадрового аудита.

Таким образом, проблема организации и проведения кадрового аудита сегодня злободневна, что, несомненно, служит достаточным основанием для признания актуальной избранной темы дипломной работы.

Данная работа посвящена анализу организации и проведения кадрового аудита как современному инструментарию для выработки управленческих решений по его улучшению.

Научная новизна заключается в систематизации основных показателей, характеризующих кадровый аудит организации, апробации методического подхода к анализу кадрового аудита на примере конкретной организации.

Практическая значимость работы заключается в возможности применения полученных результатов в управлении рассматриваемой организации.

Объект исследования – кадровый аудит предприятия «Комтранссервис-Саратов».

Предмет исследования – показатели, характеризующие кадровый аудит «Комтранссервис-Саратов» и позволяющие разработать рекомендации по его улучшению.

Цель работы – разработка рекомендаций по улучшению организации и проведения кадрового аудита "Комтранссервис-Саратов".

Задачи работы:

- рассмотреть понятие, сущность и виды кадрового аудита;

- рассмотреть основные этапы аудита персонала;

- обозначить особенности проведения кадрового аудита;

- выявить специфику системы оценки персонала на вакантные рабочие места;

- разработать мероприятия по повышению эффективности организации и проведения кадрового аудита.

В процессе исследовательской работы были применены совокупность общетеоретических и специфичных методов анализа и синтеза информации, метод классификации, обобщения, описания, прогнозирования, табличный и графический методы, методы финансового анализа. Основой разработки рекомендаций по совершенствованию кадрового аудита исследуемой организации послужила динамика результатов деятельности исследуемой организации за последние три года 2012-2014 гг.

Данная дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

В первой главе раскрываются теоретические аспекты организации и проведения кадрового аудита. Вторая глава посвящена анализу практики организации и проведения кадрового аудита в ООО «Комтранссервис-Саратов». В третьей главе разработаны рекомендации по совершенствованию организации и проведения кадрового аудита и оценены предполагаемые результаты их применения.