KOMUNIKACJA SPOŁECZNA – PODSTAWOWE ZAGADNIENIA

1. Pojęcie komunikowania.

Komunikowanie jest procesem komunikowanie jest procesem porozumiewania się jednostek, grup lub instytucji; jego celem jest wymiana myśli, dzielenie się wiedzą, informacjami i ideami. Proces ten odbywa się na różnych poziomach, przy użyciu różnych środków i wywołuje określone skutki.

2. Cechy komunikowania.

-jest specyficznym procesem społecznym

-zachodzi w określonym kontekście społecznym

-jest procesem kreatywnym

-ma charakter dynamiczny

-jest procesem ciągłym

-jest procesem symbolicznym

-jest procesem interakcyjny

-jest celowe i świadome

-jest nieuchronne

-jest procesem złożonym, wieloelementowym

3. Elementy systemu komunikowania.

*kontekst to warunki, w jakich odbywa się proces komunikowania

*uczestnicy odgrywają rolę nadawców i odbiorców.

Każda jednostka jako uczestnik procesu komunikowania, posiada swoje indywidualne doświadczenia uczci, idee, nastroje, wykonywany zawód.

*przekaz czyli komunikat jest kompleksową strukturą na którą składają się znaczenia, symbole, kodowanie i dekodowanie, forma i organizacja

*kanał jest rozumiany jako droga przekazu i środki transportu, za pomocą, których przekaz pokonuje drogę od nadawcy do odbiorcy. Jest identyfikowany z poszczególnymi środkami komunikowania masowego (kanał prasowy, telewizyjny)

*szumy źródło zakłóceń, blokujących proces odkodowania.

*sprzężenie zwrotne jest odpowiedzią odbiorcy na odebrany przekaz po jego odkodowaniu

Mówi nam, czy przekaz został usłyszany, zobaczony i zrozumiany.

4. Poziomy procesu komunikowania.

wg McQUAILA

U podstaw piramidy komunikowania leży komunikowanie interpersonalne.

Poziomy komunikowania społecznego:

5. Sposoby porozumiewania się ludzi – komunikowanie interpersonalne, medialne i masowe. -Komunikowanie bezpośrednie- interpersonalne

To proces przekazywania i odbierania informacji między dwiema osobami lub pomiędzy małą grupą osób, wywołujący określone skutki i rodzaje sprzężeń zwrotnych. -Komunikowanie pośrednie- masowe

To proces emisji komunikatów od nadawcy medialnego do publiczności środków masowego przekazu za pośrednictwem mass mediów Z rozwojem nowych technologii informacyjnych wyłonił się trzeci sposób: -Komunikowanie pośrednie- medialne

Komunikowanie medialne jest specyficzną formą komunikowania interpersonalnego, w którym uczestnicy są pozbawienie możliwości bezpośredniego kontaktu fizycznego.

6. Formy komunikowania społecznego.

Komunikowanie niewerbalne- to porozumiewanie się bez słów, polegające za przekazie wiadomości za pomocą środków niejęzykowych.

Komunikowanie werbalne- to komunikacja oparta na słowie, występuje w formie pisemnej i ustnej

7. Pojęcie modelu komunikowania.

- zadaniem modeli komunikacji jest utrwalenie i rozpowszechnienie zjawisk społecznych

-modele mogą być graficzne, słowne lub matematyczne

-zawsze są pewną analogią tych zjawisk i procesów, do których się odnoszą

-modele podkreślają rodzaj danych i sposobu ich interpretacji w przygotowanych analizach i prognozach społecznych