Podstawowe modele komunikowania.
Podstawowe modele komunikowania:
Strukturalne, wskazujące jedynie strukturę, czyli elementu procesu
Dynamiczne, obrazujące przebieg procesu
Funkcjonalne, ukazujące relację między elementami procesu komunikowania
Operacjonalne, pozwalające przewidywać lub projektować przebieg procesu
MODEL WSZECHMOCY PROPAGANDY (1939r.)
Serge Tchakhotine
Oddziaływanie masowej propagandy polega na skojarzeniu uporczywie powtarzanych określonych treści ideologicznych z popędami wewnętrznymi człowieka.
Główne rodzaje ludzkich instynktów:
-agresywny
-seksualny
-opiekuńczy-pokarmowy MODEL AKTU PERSWAZYJNEGO
Model ujmuje proces komunikowania jako akt, złożony z 5 zasadniczych składników:
Kto mówi?
Co?
Jakim środkiem?
Do kogo?
Z jakim skutkiem?
Treści rozpowszechniane przez środki masowe, nie zawsze docierają do masowej publiczności bezpośrednio, ale również za pośrednictwem szczególnej kategorii odbiorców- przywódców opinii (opinion leaders).
MODEL SOCJOLOGICZNY (1959)
Na podstawy i postrzeżenia jednostki wywiera silny wpływ mała grupa społeczna, do której należy lub chciałaby należeć dana jednostka. Najważniejszą rolę odgrywają grupy pierwotne oraz grupy odniesienia.
MODEL WSPÓLNOTY DOŚWIADCZEŃ (1954)
Wilbur Schramm
Efektywność komunikowania zależy od ,,wspólnoty doświadczeń”- podstaw, idei i symboli, podzielonych przez nadawcę i odbiorcę.
MODEL KOMUNIKOWANIA MASOWEGO WG SCHRAMMA
-wiele identycznych informacji
-wielu odbiorców, każdy odbiera, interpretuje i nadaje
-każdy należy do grupy, gdzie informacja jest ponownie interpretowana
Nowe modele przepływu informacji.
Nowe modele przepływu informacji polegają na przechodzeniu od mass mediów do mediów grupowych oraz od kontroli sprawowanej przez nadawcę do kontroli odbiorcy nad procesem komunikowania.
Formy komunikacji werbalnej.
Wyróżniamy dwie formy komunikowania werbalnego: ustną i pisemną.
*Ustna pojawiła się wraz z rozwojem mowy
*Pisemna jest konsekwencją wynalezienia pisma.
Mówienie jako element komunikowania werbalnego.
*Umiejętność mówienie- sztuka mówienia, retoryka- oznacza świadome bądź nieświadome opanowanie przez nadawcę reguł i form używania języka
-trzeba mówić zrozumiałym językiem
-podsumowywać
-nie mówić zbyt szybko
-mówić wyraźnie
-podchodzić do rozmowy z entuzjazmem
Język i jego funkcje.
-egocentryczne
-nakazy i polecenia
-typowe zwroty towarzyskie
-udzielanie informacji
-kontakt nieoficjalny
-wyrażanie emocji i uczuć
-ukryte przekazy
Rola zadawania pytań w komunikacji werbalnej.
-zadawanie pytań umożliwia sprawdzanie czy odbiorca wszystko rozumie
-zachęca do reakcji zwrotnej
-zachęca rozmówcę do zadawania pytań
Znaczenie słuchania i jego typy.
Błędne przekonania odnośnie słuchania
Są nimi:
*Odpowiedzialność za skuteczne porozumiewanie sie ponosi nadawca.
*Słuchanie jest pasywnym działaniem.
*Mówienie ma bardziej oczywiste zalety niż słuchanie.
*Nadawca kontroluje przebieg komunikowania się, a odbiorca jest tylko stroną.
Typy słuchania
-informacyjne
-oceniające
-empatyczne
-nierefleksyjne
-refleksyjne