ТОГБОУ СПО «Тамбовский областной медицинский колледж»

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

Использование стандартов медицинской помощи в профессиональной деятельности фельдшера (на примере ТОГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи г. Тамбова»)

Специальность: 310201«Лечебное дело»

Выполнила:

Студентка ____4___ курса

Трушина Елена Юрьевна

Научный руководитель: заместитель директора ТОГБОУ СПО «Тамбовский областной медицинский колледж»

Балабанова Алевтина Николаевна

Оценка выполнения и защиты дипломной работы ____________

г.Тамбов, 2015 год

Содержание.

Введение.

I.Теоретическая часть

1.1. Общие понятия стандартизации.

1.2. Краткие сведения из истории развития стандартизации.

1.3.Задачи стандартизации в медицине.

1.4.Стандартизация медицинских услуг.

1.5. Виды медицинских услуг.

1.6. Стандарты качества оказания медицинских услуг.

II. Практическая часть.

2.1. Характеристика учреждения.

2.1.1.Действующие стандарты ТОГБУЗ «ССМП г.Тамбова».

2.1.2. Порядки оказания медицинской помощи.

2.2.Анализ деятельности ТОГБУЗ «ССМП г. Тамбова» по результатам проверок контролирующих организаций.

2.3.Анализ использования стандартов на Станции скорой медицинской помощи города Тамбова.

Заключение. Список источников. Приложения.

Ведение

В программе модернизации здравоохранения Российской Федерации одно из направлений — формирование на всей территории страны единых стандартов оказания медицинской помощи.

Создание единой системы стандартизации в здравоохранении направлено на совершенствование управления отраслью, обеспечение ее целостности за счет единых подходов к планированию, нормированию, лицензированию и сертификации, на повышение качества медицинской помощи, рациональное использование кадровых и материальных ресурсов, оптимизацию лечебно-диагностического процесса, интеграцию отечественного здравоохранения в мировую медицинскую практику. В этой связи важную роль призваны сыграть специалисты со средним медицинским образованием.

Объект исследования:

Процесс стандартизации медицинских услуг на разных уровнях (федеральном, региональном, локальном)

Предмет исследования:

Профессиональная деятельность фельдшеров ТОГБУЗ «ССМП г.Тамбова»

Целью дипломной работы является выявление проблем и осведомленности медицинского персонала в вопросах стандартизации медицинской деятельности.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

1.Изучить законодательную базу РФ, отечественные и зарубежные источники, опыт работы практикующих специалистов, касающихся проблем стандартизации в здравоохранении.

2. Выявить мнение специалистов со средним медицинским образованием о необходимости внедрения стандартов медицинских услуг населению с опорой на результаты социологических исследований.

3. Определить значение и роль профессиональных стандартов при экспертной оценке основных параметров медицинской помощи.

4.Разработать доказательную базу данных с целью оценивания вклада колледжа в развитие системы стандартизации в здравоохранении региона и РФ.

Метод исследования:

• аналитический (обзор литературных источников, результатов опубликованных научных исследований колледжа)

• социологический (путем анкетирования и интервьюирования пациентов и персонала)

• статистический (путем расчета средней арифметической и ее параметров и критерия Стьюдента)

База исследования:

1. ТОГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи г.Тамбова»

2. ТОГБОУ СПО «Тамбовский областной медицинский колледж» - экспериментальная площадка для региональных и международных проектов

I. Теоретическая часть.

1.1. ОБЩЕЕ ПОНЯТИЕ СТАНДАРТИЗАЦИИ.

Стандартизация—деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг.

Стандартизация направлена на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области посредством установления положений для всеобщего и многократного применения в отношении реально существующих или потенциальных задач.

Стандартизацию следует рассматривать как практическую деятельность, как систему управления и как науку.

Стандартизация как практическая деятельность заключается в установлении нормативных документов по стандартизации и применению правил, норм и требований, обеспечивающих оптимальное решение повторяющихся задач в сферах общественного производства и социальной жизни. Эта деятельность направлена на: комплексное нормативно-техническое обеспечение всестороннего совершенствования управления медицины; интенсификацию общественного производства и повышение его эффективности; ускорение научно-технического прогресса и улучшение качества медицинских услуг; рациональное и экономное использование ресурсов.

Стандартизация как система управления практической деятельностью осуществляется в Российской Федерации на основе Государственной системы стандартизации (ГСС), являющейся системой планового управления практической деятельностью по стандартизации. Она опирается на комплекс нормативно-технических документов, устанавливающих взаимоувязанные требования по организации и методике выполнения практических работ по стандартизации.

Стандартизация как наука о методах и средствах стандартизации выявляет, обобщает и формулирует закономерности деятельности по стандартизации в целом и по ее отдельным направлениям. Развитие стандартизации как науки помогает улучшать систему организации этой деятельности и способствует совершенствованию практических работ в этой области.

Объектом стандартизации (по ГОСТУ Р.1.0) являются продукция, работа (процесс), услуга, подлежащие или подвергшиеся стандартизации, которые в равной степени относятся к любому материалу, компоненту, оборудованию, системе, их совместимости, правилу, процедуре, функции, методу или деятельности. При этом услуга как объект стандартизации охватывает как услуги для населения, так и производственные услуги для предприятий и организаций.

Продукция производственно-технического назначения и медицина являются наиболее традиционными объектами стандартизации, на которые разработано наибольшее количество стандартов. Объектами стандартизации являются также типовые технологические процессы, формы и методы организации труда и производства, правила выполнения производственных и контрольных операций, правила транспортирования и хранения. Объектами стандартизации являются охрана труда и здоровья населения, охрана и улучшение природной среды обитания человека, рациональное использование ресурсов, средства информации и взаимопонимания людей и т. п.