- •5. Этапы системного анализа в приложениях логистики.
- •6. Модели и схемы выбора и принятия решений в условиях неопределенности.
- •8. Экспертные методы в системном анализе.
- •9.Информационные аспекты исследования систем, измерения, шкалирование.
- •1. Понятие системы. Свойства и закономерности функционирования систем
- •1. Системный подход как инструментарий теории систем. Общие понятия теории систем и системного анализа.
- •1.1. Понятие системы. Свойства и закономерности функционирования систем.
- •1.2. Формализованное представление системы и операции.
- •1.3. Основные типы и структуризация систем.
- •1.4. Основные аспекты системного подхода.
- •2.Сущность и принципы системного подхода.
- •2.1. Основные принципы системного подхода.
- •2.2. Оценивание эффективности и качества.
- •2.3. Показатели и критерии эффективности функционирования систем.
- •2.4. Оценка сложных систем на основе теории полезности.
- •3. Системное исследование как процесс принятия решений при проектировании систем логистики.
- •3.1. Основные этапы системного исследования.
- •3.2. Формулирование проблемы и декомпозиция системы.
- •3.2. Системный анализ
- •Фактор воздействия
- •Цель операции (задача, поставленная перед системой)
- •Единица логистического учета
- •3.4. Моделирование, синтез, системное проектирование.
- •4.Показатель эфективности
- •6.Процедура сравнения альтернативных
- •5.Оценка затрат
- •3.5. Формирование предложений для лпр.
- •4. Системно-операционный подход в проектировании
- •4.1. Формирование модели, постановка и решения
- •4.2. Особенности формирование модели при проектировании сложных логистических систем (слс).
- •4.3. Многокритериальность, приоритеты и компромиссы. Формализация понятия лучшего выбора.
- •4.4. Принципы построения эталонной модели открытых систем.
- •4.5. Эталонная модель и иерархическая структуризация транспортных услуг.
- •5. Этапы системного анализа в приложениях логистики.
- •5.1. Системный анализа в приложениях логистики.
- •5.2. Микрологистическая система автотранспортного предприятия (атп).
- •5.3. Системный анализ, как методология исследования и улучшения функционирования микрологистических систем.
- •6. Модели и схемы выбора и принятия решений в условиях неопределенности.
- •6.1.Типовая модель применения системы в условиях неопределенности.
- •6.2. Формализация неопределенности
- •6.3.Оценка сложных систем в условиях риска на основе функции полезности
- •6.4. Классические, производные и составные критерии выбора решений в условиях неопределенности.
- •7. Эвристические методы поиска альтернатив в системном анализе.
- •7.1. Классификация методов поиска альтернатив.
- •7.2. Метод «мозгового штурма» (прямая и массовая «мозговая атака).
- •7.3. Метод эвристических вопросов, метод многомерных матриц .
- •7.4. Метод свободных ассоциаций, метод инверсии, метод эмпатии (личной аналогии).
- •7.5. Метод совещаний", суда, синектики, метод организованных стратегий и сценариев.
- •8. Экспертные методы в системном анализе.
- •8.1. Место и роль экспертных методов в системных иссследованиях.
- •8.2.Классический метод экспертных оценок Дельфи.
- •8.3.Процедуры экспертных оценок (простое ранжирование, последовательное, парное и множественое сравнивание).
- •8.4.Процедуры экспертных оценок (непосредственная оценка, метод последовательного сравнения Черчмена-Акоффа, метод вероятностных смесей Неймана-Моргенштерна).
- •8.5. Процедуры экспертных оценок (структуризация принятия решений, деловая игра, метод аналитической иерархии).
- •Раздел 6 включается в описание игры, если формализация модели позволяет лучше понять суть игры, или если в дальнейшем предполагается провести анализ формальной модели.
- •Раздел 7 может отсутствовать, если известными математическими средствами провести анализ модели или невозможно или слишком громоздко.
- •9.Информационные аспекты исследования систем, измерения, шкалирование.
- •9.1. Измерения: построение индексов, шкалирование.
- •Другие варианты формализации результатов, полученных экспертными методами
- •9.2. Причинно-следственная диаграмма Ишикавы.
- •9.3. Метод дерева целей, решений.
- •Основные определения
- •9.4. Морфологические методы.
- •Метод решающих матриц
- •9.5. Анализ Парето и другие законы кластеризации.
- •Экономическая модель «стоимость — эффективность» Парето рассмотрена ранее.
- •Приложения.
- •Формализация методологического подхода
- •Формализация методологического подхода
- •Основные аспекты системного подхода.
- •Воздействия
- •Пример использования метода аналитической иерархии (маи) при решении задач практической социологии.
- •Пример использования метода аналитической иерархии (маи) при решении задач практической социологии.
6.4. Классические, производные и составные критерии выбора решений в условиях неопределенности.
Рассмотрим эти критерии на примере.
Пример . Необходимо оценить один из трех разрабатываемых программных продуктов аi для борьбы с одним из четырех типов программных воздействий kj. Матрица эффективности представлена в табл. . Здесь аi - i-й программный продукт, i = {1, 2, 3}, kj - оценка эффективности применения i-гo программного продукта при j-м программном воздействии {j} ∈ t = {1, 2, 3, 4}.
Таблица
Матрица эффективности программных продуктов
-
аi
kj
k1
k2
k3
k4
a1
0,1
0,5
0,1
0,2
a2
0,2
0,3
0,2
0,4
a3
0,1
0,4
0,4
0,3
Рs
0,4
0,2
0,1
0,3
Критерий среднего выигрыша. Данный критерий предполагает задание вероятностей состояний обстановки pi. Эффективность систем оценивается как среднее ожидаемое значение (математическое ожидание) оценок эффективности по всем состояниям обстановки:
t
K(ai) = ∑ pj kij, i = 1, ... , m.
j=1
Оптимальной системе будет соответствовать эффективность
t
Kопт = max ∑ pj kij, i = 1, ... , m.
j=1
Если в данном примере задаться вероятностями применения противником программных воздействий р1 = 0,4, р2 = 0,2, р3 = 0,1 и р4 = 0,3, то получим следующие оценки систем:
К(а1) = 0,4*0,1 + 0,2*0,5 + 0,1*0,1 + 0,3*0,2 = 0,21;
К(а2) = 0,4*0,2 + 0,2*0,3 + 0,1*0,2 + 0,3*0,4 = 0,28;
К(а3) = 0,4*0,1 + 0,2*0,4 + 0,1*0,4 + 0,3*0,3 = 0,25.
Оптимальное решение - система а2.
Для применения критерия среднего выигрыша необходим, по существу, перевод операции из неопределенной в вероятностную, причем произвольным образом.
Критерий Лапласа. В основе критерия лежит предположение: поскольку о состояниях обстановки ничего не известно, то их можно считать равновероятными. Исходя из этого
t
K(ai) = (1/n) ∑ kij, i = 1, ... , m.
j=1
t
Kопт = max [(1/n) ∑kij ] i = 1, ... , m.
i j=1
Рассчитаем эффективность систем по данному критерию для приведенного примера:
К(а1) = 0,25 (0,1 + 0,5 + 0,1 + 0,2) = 0,225;
К(а2) = 0,25 (0,2 + 0,3 + 0,2 + 0,4) = 0,275;
К(а3) = 0,25 (0,1 + 0,4 + 0,4 + 0,3) = 0,3.
Оптимальное решение - система а3. Критерий Лапласа представляет собой частный случай критерия среднего выигрыша.
Критерий осторожного наблюдателя (Вальда). Это максиминный критерий, он гарантирует определенный выигрыш при наихудших условиях. Критерий основывается на том, что, если состояние обстановки неизвестно, нужно поступать самым осторожным образом, ориентируясь на минимальное значение эффективности каждой системы.
В каждой строке матрицы эффективности находится минимальная из оценок систем по различным состояниям обстановки
K(ai) = min kij i = 1,…,m, i = 1, ... ,t.
i
Оптимальной считается система из строки с максимальным значением эффективности:
Kопт = max(min kij) i = 1,…,m, i = 1, ... ,t.
i j
Применение критерия максимина к нашему примеру дает следующие оценки:
К(а1) = min(0,l; 0,5; 0,1; 0,2) = 0,1;
К(а2) = min(0,2; 0,3; 0,2; 0,4) = 0,2;
К(а3) = min(0,l; 0,4; 0,4; 0,3) = 0,1.
Оптимальное решение - система а2.
Максиминный критерий ориентирует на решение, не содержащее элементов риска: при любом из возможных состояний обстановки выбранная система покажет результат операции не хуже найденного максимина. Такая осторожность является в ряде случаев недостатком критерия. Другой недостаток - он не удовлетворяет требованию 3 (добавление постоянного числа к каждому элементу столбца матрицы эффективности влияет на выбор системы).
Критерий максимакса. Этим критерием предписывается оценивать системы по максимальному значению эффективности и выбирать в качестве оптимального решения систему, обладающую эффективностью с наибольшим из максимумов:
K(ai) = max kij
i
Kопт = max(max kij) i = 1,…,m, i = 1, ... ,t.
i j
Оценки систем на основе максимаксного критерия в нашем примере принимают такие значения:
К(а1) = max (0,1; 0,5; 0,1; 0,2) = 0,5;
К(а2) = max (0,2; 0,3; 0,2; 0,4) = 0,4;
К(а3) = max (0,1; 0,4; 0,4; 0,3) = 0,4.
Оптимальное решение - система а1
Критерий максимакса - самый оптимистический критерий. Те, кто предпочитает им пользоваться, всегда надеются на лучшее состояние обстановки и, естественно, в большой степени рискуют.
Критерий пессимизма-оптимизма (Гурвица). Это критерий обобщенного максимина. Согласно данному критерию при оценке и выборе систем неразумно проявлять как осторожность, так и азарт, а следует, учитывая самое высокое и самое низкое значения эффективности, занимать промежуточную позицию (взвешиваются наихудшие и наилучшие условия).
Для этого вводится коэффициент оптимизма α (0 ≤ α ≤ 1), характеризующий отношение к риску лица, принимающего решение. Эффективность систем находится как взвешенная с помощью коэффициента а сумма максимальной и минимальной оценок:
K(ai) = α*max kij + (1-α)*min kij
j j
Условие оптимальности записывается в виде
Kопт = max[(α*max kij) + (1-α)*min kij ] 0 ≤ α ≤ 1
i j j
Зададимся значением α = 0,6 и рассчитаем эффективность систем для рассматриваемого примера:
К(а1) = 0,6*0,5+(1-0,6)*0,1 = 0,34;
К(а2) = 0,6*0,5+(1-0,6)*0,2 = 0,32;
К(а3) = 0,6*0,4+(1-0,6)*0,1 = 0,28.
Оптимальной системой будет а1.
При α = 0 критерий Гурвица сводится к критерию максимина,
при α = 1 - к критерию максимакса.
Значение α может определяться методом экспертных оценок. Очевидно, что, чем опаснее оцениваемая ситуация, тем ближе величина α должна быть к единице, когда гарантируется наибольший из минимальных выигрышей или наименьший из максимальных рисков.
На практике пользуются значениями коэффициента α в пределах 0,3 - 0,7.
В критерии Гурвица не выполняются требования 4 и 5.
Критерий минимального риска (Сэвиджа). Минимизирует потери эффективности при наихудших условиях. Для оценки систем на основе данного критерия матрица эффективности должна быть преобразована в матрицу потерь (риска). Каждый элемент матрицы потерь определяется как разность между максимальным и текущим значениями оценок эффективности в столбце:
Δ kij = max kij - kij
i
После преобразования матрицы используется критерий минимакса:
K(ai) = max Δ kij
j
Kопт = min(max Δ kij )
i j
Матрица потерь
аi |
kj |
|||
k1 |
k2 |
k3 |
k4 |
|
a1 |
0,1 |
0 |
0,3 |
0,2 |
a2 |
0 |
0 |
0,2 |
0 |
a3 |
0,1 |
0,1 |
0 |
0,1 |
Оценим эффективность систем из приведенного примера в соответствии с данным критерием. Матрице эффективности (см. табл. 2.11) будет соответствовать матрица потерь (табл. 2.12). Тогда
К(а1) = mах(0,1; 0; 0,3; 0,2) = 0,3;
К(а2) = mах(0; 0,2; 0,2; 0) = 0,2;
К(а3) = mах(0,1;0,1;0;0,1) = 0,1.
Оптимальное решение - система а3.
Критерий минимального риска отражает сожаление по поводу того, что выбранная система не оказалась наилучшей при определенном состоянии обстановки. Так, если произвести выбор системы а1, а состояние обстановки в действительности n3, то сожаление, что не выбрана наилучшая из систем (а3), составит 0,3.
О критерии Сэвиджа можно сказать, что он, как и критерий Вальда, относится к числу осторожных критериев. По сравнению с Критерием Вальда в нем придается несколько большее значение выигрышу, чем проигрышу. Основной недостаток критерия - не выполняется требование 4.
Таким образом, эффективность систем в неопределенных операциях может оцениваться по целому ряду критериев. На выбор того или иного критерия оказывает влияние ряд факторов:
природа конкретной операции и ее цель (в одних операциях допустим риск, в других - нужен гарантированный результат);
причины неопределенности (одно дело, когда неопределенность является случайным результатом действия объективных законов природы, и другое, когда она вызывается действиями разумного противника, стремящегося помешать в достижении цели);
характер лица, принимающего решение (одни люди склонны к риску в надежде добиться большего успеха, другие предпочитают действовать всегда осторожно).
Выбор какого-то одного критерия приводит к принятию решения по оценке систем, которое может быть совершенно отличным от решений, диктуемых другими критериями. Это наглядно подтверждают результаты оценки эффективности систем применительно к примеру 2.2 по рассмотренным критериям.
Сравнительные результаты оценки систем
ai |
kj |
K(ai) по критериям |
|||||||||
k1 |
k2 |
k3 |
k4 |
среднего выигрыша |
Лапласа |
Вальда |
максимакса |
Гурвица |
Сэвиджа |
||
a1 |
0,1 |
0,5 |
0,1 |
0,2 |
0,21 |
0,225 |
0,1 |
0,5 |
0,34 |
0,3 |
|
a2 |
0,2 |
0,3 |
0,2 |
0,4 |
0,28 |
0,275 |
0,2 |
0,4 |
0,32 |
0,2 |
|
a3 |
0,1 |
0,4 |
0,4 |
0,3 |
0,25 |
0,300 |
0,1 |
0,4 |
0,28 |
0,1 |
|
Тип критерия для выбора рационального варианта должен быть оговорен на этапе анализа систем, согласован с заказывающей организацией и в последующих задачах синтеза информационных и других сложных систем предполагается заданным. Процесс выбора вида критерия для учета неопределенности достаточно сложен. Устойчивость выбранного рационального варианта можно оценить на основе анализа по нескольким критериям. Если существует совпадение, то имеется большая уверенность в правильности выбора варианта.
