МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

МОСКОВСКИЙ АВТОМОБИЛЬНО-ДОРОЖНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ (МАДИ)

Системный анализ (в логистике)

Учебно-методическое пособие

Направление подготовки: 080200 Менеджмент

Профиль подготовки: Логистика и управление цепями поставок

Квалификация (степень) выпускника: бакалавр

Форма обучения: очная

Кафедра «Логистика»

проф., д.т.н. Волков В.Д.

2012г.

Содержание

Аннотация

1. Системный подход как инструментарий теории систем. Общие понятия теории систем и системного анализа.

1.1. Понятие системы. Свойства и закономерности функционирования систем

1.2. Формализованное представление системы и операции.

1.3. Основные типы и структуризация систем.

1.4. Основные аспекты системного подхода.

2.Сущность и принципы системного подхода.

2.1. Основные принципы системного подхода.

2.2. Оценивание эффективности и качества.

2.3. Показатели и критерии эффективности функционирования систем.

2.4. Оценка сложных систем на основе теории полезности.

3. Системное исследование как процесс принятия решений при проектировании систем логистики.

3.1. Основные этапы системного исследования.

3.2. Формулирование проблемы и декомпозиция системы

3.3. Системный анализ проблемы

3.4. Моделирование и синтез элементов системы.

3.5. Формирование предложений для ЛПР

4. Системно-операционный подход в проектировании

транспортно-логистических систем.

4.1. Формирование модели, постановка и решения

проблем проектирования сложных технических систем (СТС).

4.2. Особенности формирование модели при проектировании сложных логистических систем (СЛС).

4.3. Многокритериальность, приоритеты и компромиссы. Формализация понятия лучшего выбора.

4.4. Принципы построения эталонной модели открытых систем.

4.5. Эталонная модель и иерархическая структуризация транспортных услуг.

5. Этапы системного анализа в приложениях логистики.

5.1. Системный анализа в приложениях логистики.

5.2. Микрологистическая система автотранспортного предприятия (АТП).

5.3. Системный анализ, как методология исследования и улучшения функционирования микрологистических систем.

6. Модели и схемы выбора и принятия решений в условиях неопределенности.

6.1.Типовая модель применения системы в условиях неопределенности.

6.2. Формализация неопределенности

6.3.Оценка сложных систем в условиях риска на основе функции полезности

6.4. Классические, производные и составные критерии выбора решений в условиях неопределенности.

7. Эвристические методы поиска альтернатив в системном анализе.

7.1. Классификация методов поиска альтернатив.

7.2. Метод «мозгового штурма» (прямая и массовая «мозговая атака).

7.3. Метод эвристических вопросов, метод многомерных матриц .

7.4. Метод свободных ассоциаций, метод инверсии, метод эмпатии (личной аналогии).

7.5. Метод совещаний", суда, синектики, метод органи-зованных стратегий и сценариев.

8. Экспертные методы в системном анализе.

8.1. Место и роль экспертных методов в системных иссследованиях

8.2.Классический метод экспертных оценок Дельфи.

8.3.Процедуры экспертных оценок (простое ранжирование, последовательное, парное и множественое сравнивание).

8.4.Процедуры экспертных оценок (непосредственная оценка, метод последовательного сравнения Черчмена-Акоффа, метод вероятностных смесей Неймана-Моргенштерна).

8.5. Процедуры экспертных оценок (структуризация принятия решений, деловая игра, метод аналитической ие-рархии).

9.Информационные аспекты исследования систем, измерения, шкалирование.

9.1. Измерения: построение индексов, шкалирование.

9.2. Причинно-следственная диаграмма Ишикавы.

9.3. Метод дерева целей, решений.

9.4. Морфологические методы.

9.5. Анализ Парето и другие законы кластеризации.

Аннотация

Настоящее учебно-методическое пособие «Системный анализ (в логистике)» содержит материалы лекций, прочитанных по этой дисциплине.

Материалы основной части пособия соответствуют Рабочей программе дисциплины «Системный анализ (в логистике)» (направление подготовки: 080200 Менеджмент, профиль подготовки: Логистика и управление цепями поставок, квалификация (степень) выпускника: бакалавр, форма обучения: очная)

Перечень вопросов в билетах

1. Понятие системы. Свойства и закономерности функционирования систем

2. Формализованное представление системы и операции.

3. Основные типы и структуризация систем.

4. Основные аспекты системного подхода.

5. Основные принципы системного подхода.

6. Оценивание эффективности и качества.

7. Показатели и критерии эффективности функционирования систем.

8. Оценка сложных систем на основе теории полезности.

9. Основные этапы системного исследования.

10. Формулирование проблемы и декомпозиция системы

11. Системный анализ проблемы

12. Моделирование и синтез элементов системы.

13. Формирование предложений для ЛПР

14. Формирование модели, постановка и решения проблем проектирования сложных технических систем (СТС).

15. Особенности формирование модели при проектировании сложных логистических систем (СЛС).

16. Многокритериальность, приоритеты и компромиссы. Формализация понятия лучшего выбора.

17. Принципы построения эталонной модели открытых систем.

18. Эталонная модель и иерархическая структуризация транспортных услуг.

19. Системный анализа в приложениях логистики.

20. Микрологистическая система автотранспортного предприятия (АТП).

21. Системный анализ, как методология исследования и улучшения функционирования микрологистических систем.

22.Типовая модель применения системы в условиях неопределенности.

23. Формализация неопределенности

24.Оценка сложных систем в условиях риска на основе функции полезности

25. Классические, производные и составные критерии выбора решений в условиях неопределенности.

26. Классификация методов поиска альтернатив.

27. Метод «мозгового штурма» (прямая и массовая «мозговая атака).

28. Метод эвристических вопросов, метод многомерных матриц .

29. Метод свободных ассоциаций, метод инверсии, метод эмпатии (личной аналогии).

30. Метод совещаний", суда, синектики, метод органи-зованных стратегий и сценариев.

31. Место и роль экспертных методов в системных иссследованиях

32.Классический метод экспертных оценок Дельфи.

33.Процедуры экспертных оценок (простое ранжирование, последовательное, парное и множественое сравнивание).

34.Процедуры экспертных оценок (непосредственная оценка, метод последовательного сравнения Черчмена-Акоффа, метод вероятностных смесей Неймана-Моргенштерна).

35. Процедуры экспертных оценок (структуризация принятия решений, деловая игра, метод аналитической ие-рархии).

36. Измерения: построение индексов, шкалирование.

37. Причинно-следственная диаграмма Ишикавы.

38. Метод дерева целей, решений.

39. Морфологические методы.

40. Анализ Парето и другие законы кластеризации.

В приложения вынесены материалы, содержащие более детальное описание отдельных тем.