Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Правовое обеспечение ИТ-уч-пособие-Книга-01.12....doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
2.43 Mб
Скачать

6. Права и обязанности абонента

6.1. Абонент обязуется вносить плату за Услугу в полном объеме в соответствии с выбранным тарифным планом, в срок, указанный в Едином счете.

6.2. Абонент обязуется соблюдать требования, связанные с оказанием Услуги, установленные Федеральным законом «О связи», Правилами оказания телематических услуг связи и настоящим Договором.

6.3. Абонент обязуется сообщать Оператору в срок, не превышающий 60 календарных дней, о прекращении своих прав владения и (или) пользования помещением, в котором установлен ADSL-модем, а также об изменении фамилии (имени, отчества) и места жительства.

6.4. Абонент обязуется содержать в исправном состоянии абонентскую линию и ADSL-модем, находящиеся в помещении Абонента, а также соблюдать правила эксплуатации ADSL-модема.

6.5. Абонент обязуется предпринимать меры по защите абонентского терминала от воздействия вредоносного программного обеспечения, а также препятствовать распространению Спама и вредоносного программного обеспечения с его Абонентского терминала.

6.6. Абонент вправе подать Оператору письменное заявление на приостановление/возобновление оказания Услуги. Приостановление/возобновление оказания Услуги производится с первого числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления. В период приостановления оказания Услуги с Абонента взимается плата за приостановление Услуги в соответствии с действующими тарифами Оператора.

6.7. Абонент обязан обеспечивать конфиденциальность предоставленных ему Аутентификационных данных.

6.8. Абонент обязуется в течение 45 календарных дней с даты подписания настоящего Договора подписать Акт сдачи-приемки работ по установке модема и настройке соединения для пользования Услугой или начать пользоваться Услугой пройдя первую Авторизацию.

7. Порядок предъявления и рассмотрения претензий

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств при оказании Услуг Оператором Абонент предъявляет Оператору письменную претензию, с приложением копии Договора, а также иных необходимых для рассмотрения претензии документов, в которых должны быть представлены доказательства неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - сведения о размере причиненного ущерба.

7.2. Оператор обязан рассмотреть претензию, предъявленную в письменной форме, в срок не более 60 календарных дней с даты регистрации претензии. О результатах рассмотрения претензии Оператор должен сообщить Абоненту в письменной форме.

7.3. При отклонении претензии полностью или частично, а также в случае неполучения ответа в срок, установленный для ее рассмотрения, Абонент вправе предъявить иск в суд.

8. Ответственность оператора

8.1. Оператор несет ответственность за невыполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Оператор u1085 не несет ответственность перед Абонентом и любыми третьими лицами за любого рода прямые или косвенные убытки, понесенные как Абонентом, так и любыми третьими лицами, в результате пользования Услугой или получения доступа к ней (в том числе Оператор не несет ответственности по искам третьих лиц за упущенную выгоду, потерю клиентов или потерю репутации).

8.3. Оператор не несет иной ответственности за любые прямые и косвенные убытки Абонента или любой третьей стороны, связанные с перерывом оказания Услуги, кроме указанной в п. 4.11.

8.4. Оператор не несет ответственность за перерывы в оказании Услуги в случае сбоев в работе Абонентского терминала.

8.5. Оператор не несет ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет. Оператор не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет.