Недостатки электронной почты

Многие авторы, рассматривая достоинства и недостатки электронной почты, отмечают, что основные недостатки электронной почты сильно коррелированны с ее достоинствами.

Так в [43д] отмечаются следующие недостатки:

– основной недостаток: «e-mail» привязан к домену почтового портала, например, если создать свою почту на «Яндексе», то e-mail будет иметь вид – логин@yandex.ru.;

– зачастую невозможно иметь желательный и запоминаемый адрес, поскольку может оказаться, что подобный адрес занят другим пользователем, и, как следствие этого, собственный «e-mail» будет сложно запоминаемым;

– накладываются ограничения на объем почтового ящика или на объем пересылаемого сообщения;

– почтовые сервера бывают сильно загружены, что может приводить к потери писем или существенным задержкам в их доставке, т.е. негарантированное время пересылки электронного сообщения;

– наличие зачастую большого количества спама (англ. spam, junk mail, bulk mail [17д] – сообщений, присылаемых от неизвестных людей или организаций, которым не давали на это разрешения), что значительно затрудняет работу с почтовым ящиком;

– опасность поступления вирусов (вирус – это программный код способный к самостоятельному размножению и функционированию, и имеющий защитные механизмы от обнаружения и уничтожения [46д]); вирус может проявляться сразу после поступления в компьютер или спустя определенное время; признаки возможного наличия в компьютере вируса могут проявляться в постоянном зависании, сбоях, всплывающих окнах, неудовлетворительной работе Интернета, самопроизвольных перезагрузках компьютера и в другим образом;

– возможность несанкционированного доступа третьих лиц, при этом зачастую поступает информация сомнительного качества; такая возможность является следствием пиратских баз данных адресатов электронной почты, другими словами – неправомочный захват именных адресов;

– не интерактивность;

– и другие.

Интерактивность – [17д] (от англ. interaction – взаимодействие) одна из ключевых категорий социологического анализа, описывающая многообразие социальных взаимодействий на различных уровнях: межличностном, групповом, институциональном (институциональный – официально установленный и закрепленный в своем общественном статусе). Социальное взаимодействие структурируется в нескольких полях: обмена (информацией, объектами, чувствами); интерпретаций; производства впечатлений («имиджей»); типизации/стандартизации сообщений (языка, позиций взаимодействия).

Хотя понятие интерактивности нельзя отнести к правовому обеспечению (с юридической точки зрения), однако в целях обеспечения максимальной достоверности передаваемой информации и оперативности ее получения и восприятия интерактивность является весьма важным показателем и отсутствие интерактивности при общении через электронные послания снижает эффективности электронной почты.

Поскольку социологические аспекты не рассматриваются в рамках данного курса, то остановимся только на одном моменте – этике электронной переписки.