Разработка системы kpi логистики

Цель занятия познакомиться с составом ключевых показателей логистики (KPI), методами их расчета.

Практическое занятие посвящено формированию профессиональных компетенций ПК-3 «Готовность к разработке процедур и методов контроля» в части умения разрабатывать отчетные формы по ключевым показателям логистической деятельности (важно, в том числе, и для подготовки к выполнению самостоятельной работы 9), а также ПК-8 «Способность оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений» в части умения выбирать ключевые показатели результативности логистической деятельности.

Занятие проводится с использованием метода анализа ситуаций. Исходной информацией являются результаты выполнения практического задания на занятии №11.

Задание. Сформировать перечень ключевых показателей для отдела логистики.

Перечень показателей, которые могут быть применены в работе отделов логистики, приведен в Приложении А.

Порядок выполнения задания:

1) В начале занятия необходимо вспомнить цели, которые были поставлены перед отделом логистики (конечный результат предыдущего занятия).

2) Вспомните, какие требования предъявляются к показателям?

3) Для каждого выбранного показателя необходимо написать формулу для расчета и единицы измерения.

По тематике практического занятия выполняется также задание для самостоятельной работы 9¹ «Разработка отчетных форм по KPI логистики (с формулами)». Необходимо разработать форму для отчета по KPI логистики для руководителя организации, начальника отдела логистики и руководителя подразделения (название подразделения и специализация предприятия определяется преподавателем). Форма включает перечень KPI, единицы измерения показателя, формулы их расчета, периодичность расчета, ответственных, нормы отклонения или другие параметры, необходимые на каждом уровне управления.

При выполнении работы следует уделить внимание логичности выбора состава показателей, на то, чтобы исходные данные для расчета на одном уровне управления включались в отчет другого уровня Преемственность периодичности расчета, ответственности также должны соблюдаться. Отчетные формы должны содержать сведения для проведения анализа показателей, обнаружения изменений и своевременного принятия решений.

Самостоятельная работа должна быть сдана преподавателю в письменном (распечатанном) виде. По работе необходимо сделать устное выступление, сопровождаемое презентацией результатов.

Защита самостоятельной работы проводится на практическом занятии №13. Перенос сроков защиты самостоятельной работы не допускается.

Студенты, пропустившие практическое занятие, должны самостоятельно выполнить задания, сделать выводы по работе и в часы консультаций преподавателя практического занятия сдать и защитить работу.

Практическое занятие №13

Защита самостоятельной работы Разработка отчетных форм kpi и системы показателей

Цель занятия: проверка и обсуждение результатов самостоятельной работы 9.

На занятии студенты демонстрируют свое соответствие профессиональной компетенции ПК-3 «Готовность к разработке процедур и методов контроля» в части умения разрабатывать отчетные формы по ключевым показателям логистической деятельности.

Занятие проводится в форме заслушивания сообщений о результатах самостоятельной работы 9. Решение следует представить в письменном (или распечатанном) виде, а также необходимо подготовить небольшое (3 мин) сообщение о результатах выполненной работы и презентацию.

Выбор показателей должен быть обоснованным. Решение должно включать:

1) Форму для отчета по KPI логистики для руководителя организации.

2) Форму для отчета по KPI логистики для начальника отдела логистики.

3) Форму для отчета по KPI логистики для руководителя подразделения в отделе логистики.

Форма включает перечень KPI, единицы измерения показателя, формулы их расчета, периодичность расчета, ответственных, нормы отклонения или другие параметры, необходимые на каждом уровне управления.

В конце практического занятия выдается задание для самостоятельной работы 10 «Анализ KPI логистики и выработка решений». Необходимо выполнить анализ отчета по KPI, сделать выводы об эффективности логистики и предложить корректирующие мероприятия для улучшения значений показателей.

Работу необходимо сдать в письменном (распечатанном) виде, подготовить сообщение и презентацию, отражающие выводы и рекомендации. Защита самостоятельной работы 10 планируется на практическом занятии 15. Перенос сроков защиты самостоятельной работы не допускается.

Студенты, пропустившие практическое занятие 13, должны в часы консультаций преподавателя практического занятия сдать и защитить самостоятельную работу (письменный вариант, презентация, ответы на вопросы преподавателя). Оценка работы производится с понижающим коэффициентом.

Практическое занятие №14