3. Психологическое консультирование родителей и педагогов доу

в качестве клиентов

Цель психологического консультирования родителей и педагогов ДОУ

– способствовать становлению культурно-продуктивной личности,

обладающей чувством перспективы, действующей осознанно, способной

разрабатывать различные стратегии поведения и анализировать ситуацию с

различных точек зрения. Культурно-продуктивная личность обладает

стремлением к личностному росту и установлению позитивных

взаимоотношений с окружающими ее людьми.

В данном случае Клиент = Заказчик.

Позиция психолога по отношению к педагогу (родителю) – помощь в

осознании и решении проблемы (но не решение проблем за него!).

Стратегия психологического консультирования в данном случае

направлена:

на ориентацию клиента на принятие собственной ответственности за

происходящее;

на понимание, анализ и принятие собственных чувств как

единственной возможности понимания себя и собственного поведения;

на подготовку более глубокого контакта с Другим, отношения с

которым не складываются у клиента с помощью чувств и переживаний

клиента как основы восстановления более доверительных взаимоотношений;

на планирование и осуществление конкретных поведенческих

шагов, направленных на изменение ситуации.

Глобальная цель – изменение отношения клиента к своему

внутреннему миру (познание и изменение себя).

Попробуйте выстроить стратегию взаимодействия психолога с

воспитателем старшей группы ДОУ в рамках решения следующей

психологической проблемы: в группу пришел новый мальчик с ярко

выраженным холерическим типом темперамента, воспитатель-

флегматик не может наладить с ним позитивного взаимодействия

вследствие возникающего раздражения и чрезмерной усталости при

общении с ребенком.

4. Правила психологического консультирования

1. Доброжелательное отношение к клиенту:

отделение личности от поведения;

безоценочное принятие (надо видеть в человеке позитив);

доверие к человеку как предположение его ресурсности, возможностей;

направленность на сотрудничество;

результатом должно стать ощущение клиента себя в психологической

безопасности.

2. Распределение ответственности должно быть 50% на 50%,

совместное решение проблемы предполагает, что клиент должен брать на

себя ответственность за принятие окончательного решения и последующие

действия.

3. Если клиент немотивирован (не желает помощи), не следует

«биться головой о стену». Подобная ситуация может возникнуть и с

педагогами (часто не желают признаваться в своих слабостях) и с

родителями (при настойчивых рекомендациях воспитателя обратиться к

психологу). Клиента сначала надо мотивировать.

Подумайте, какими способами этого можно достичь?

4. Соблюдение конфиденциальности.

5. Осознание пределов своей компетентности.

6. Принятие индивидуальных и культурных различий.

7. Разграничение профессиональных и личных взаимоотношений.

5. Профессиональные требования,

предъявляемые к психологу-консультанту

Главными качествами психолога-консультанта являются:

эмпатия как умение сопереживать (но не брать на себя проблемы

клиента);

способность анализировать чувства другого человека;

способность активировать ресурсы клиента и мотивировать его на

работу над собой;

желание самосовершенствоваться в направлении личностного и

профессионального роста.

В процессе работы психологу необходимо отрабатывать специальные

навыки и умения:

ставить открытые и закрытые вопросы;

фиксировать внимание на главных мыслях клиента, его чувствах;

следовать в беседе за логикой клиента, направлять беседу, давать

обратную связь;

овладевать приемами проведения беседы, а именно:

перефразирования (прояснения смысла) и суммирования важнейших

высказываний;

выразительного молчания (функции привлечения внимания, акцента

значимости, стимулирования напряжения, отрицания);

совместного принятия решений.

Немаловажное значение имеет развитие невербальных способов общения,

демонстрирующих заинтересованность, сочувствие, доверие клиенту:

визуальный контакт, улыбка, поза, мимика, тембровые окраски голоса,

интонация и др. Психолог должен научиться искренне выражать свои

чувства и управлять ими, не допускать введения в консультативный процесс

свободного светского диалога, чрезмерного самораскрытия, с одной стороны,

и закрытости — с другой. Не следует жестко придерживаться первона-

чальной гипотезы, так как она может оказаться ложной. Надо постоянно

избегать без должной мотивировки лобовых вопросов, игнорирования или

дискредитации мнения собеседника, монологичности и авторитарности.

Подумайте, какие качества и умения, необходимые психологу-

консультанту, имеются у Вас, а каким необходимо еще учиться?__