30. Этнокультурные стереотипы

Этнокультурные стереотипы - это обобщенное представление о типичных чертах, характеризующих какой-либо народ.

Существуют 2 формы стереотипов:

.1 Автостереотипы – это то, как люди думают о самих себе и как воспринимают свою культуру. Автостереотипы являются составной частью этнического самосознания

.2 Гетеростереотипы – то, что люди думают о представителях других народов

31. Пути преодоления стереотипов

Большую роль в смягчении и преодолении враждебных установок играют неформальные личные контакты между представителями различных этнических групп. Совместная работа и непосредственное общение ослабляются стереотипную обстановку и позволяют увидеть в человеке другой расы не отдельный случай этнического типа, конкретного человека.

32. Международные требования и нормы в отношении безопасности

.1 СОЛАС-74 – (содержит основные требования к конструкции судна, технического оборудования, противопожарной безопасности, системы спасательных средств, связи)

.2 Конвенция ПДНВ-78\95 (содержит минимальные требования к уровню квалификации каждого члена судового экипажа

.3 Кодекс ПДНВ – 95 (цель – уменьшить кол-во аварий на судах, свести к минимуму инциденты и несчастные случаи, которые могут причинить гибель членов экипажа, грузу, судну)

.4 «Управление командой на навигационном мостике» (содержит рекомендации по процессу организации судовождения, подбору информации и оценки рейса, контролю места судна)

.5 Инструкция «Sea-farers Familiarization, Training and Appraisal Procedure» (определяет задания ком. состава судна, а именно, умение оценить моральное и психологическое состояние каждого члена экипажа.

33. Дайте описание термина «Характер». В чем разница между «характером» и «темпераментом»?

Характер – это индивидуальный склад личности человека, проявляющийся в особенностях поведения и отношения к окружающей деятельности.

Темперамент характеризует человека со стороны динамических особенностей его психической деятельности – темпа и интенсивности психических процессов и состояний

34. Классификация темпераментов по типам

.1 Сангвиник – быстро сходится с людьми, жизнерадостен, легко переключается с одного вида деятельности на другой, но не любит однообразной жизни

.2 Флегматик – медлителен, спокоен, нетороплив, уравновешен. В деятельности проявляется основательность, продуманность, упорство.

.3 Холерик – быстр, чрезмерно подвижен, неуравновешен, возбудим, все психические процессы протекают быстро, интенсивно. Несдержанные, вспыльчивые, раздражительные.

.4 У меланхоликов медленно протекают психические процессы, они с трудом реагируют на сильные раздражители; длительное и сильное напряжение вызывает у людей этого типа темперамента замедленную деятельность и ее прекращение. В работе меланхолики пассивны, часто малозаинтересованы.

35. Методы психологического воздействия на персонал (экипаж судна)

- Внушение

- Убеждение

- Подражание

- Вовлечение

- Побуждение

- Командование

- Принуждение

- Осуждение

- Требование

- Запрещение

- Порицание

36. Администрация компании

Администрация компании включает в себя: президента(директора), вице-президента(зам. Директора), коммерческий отдел, DPA (назначенное лицо компании), суперинтендант

37. Администрация судна

Администрация судна включает в себя: капитан, старший помощник, старший механик, 2 механик в соответствии с менеджментом

38. Культура и ее виды: национальная, профессиональная культура

Культура – это сфера духовной, коммуникационной, ценностной организации общества.

Культура влияет на поведение, мышление каждого отдельного человека

Культура бывает трех видов:

- Национальная (связанная с народом, проживающим на определенной территории)

- Профессиональная (предполагает знания, умения, навыки)

- Организационная (набор традиций, ценностей, символов, общих подходов, мировоззрения членов организации)