23. Инструментальный, эмоциональный лидер

Инструментальный лидер – лидер, который обладает большими навыками и умениями

Эмоциональный лидер – регулятор человеческого настроения (воздействует на эмоции)

24. Черты, которыми должен обладать судовой офицер-лидер

- способность вызвать доверие

- порядочность

- перспективное мышление

- компетентность

- интеллигентность

- надежность

- человечность

- здравый смысл

- гибкость и адаптирование

- способность принимать качественные и своевременные решения

- способность мотивировать

- оперативность

25. Культура

Культура – это сфера духовной, коммуникационной, ценностной организации общества.

Культура влияет на поведение, мышление каждого отдельного человека

Культура бывает трех видов:

- Национальная (связанная с народом, проживающим на определенной территории)

- Профессиональная (предполагает знания, умения, навыки)

- Организационная (набор традиций, ценностей, символов, общих подходов, мировоззрения членов организации)

26. Организационная культура

Организационная культура - это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами экипажа и получающих выражение в заявляемых ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий.

В менеджменте организационная культура рассматривается как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать всех членов экипажа на общие цели, мобилизовать инициативу, улучшать процесс коммуникации.

В рамках организационной культуры каждый член экипажа должен осознавать свою роль в общей системе управления и то, что от него ожидают

27. 10 Составляющих организационной культуры

.1 Осознание себя и своего места в экипаже

.2 Коммуникативная система и язык общения

.3 Внешний вид, одежда и представление себя на работе (спец. одежда, опрятность

.4 Привычки и традиции в еде (организация питания членов экипажа, периодичность и продолжительность питания, а также питаются ли различные члены экипажа вместе или отдельно)

.5 Осознание времени, отношение к нему и его использование

.6 Взаимоотношения между людьми (по возрасту и подчиненности, статусу и власти, по степени мудрости и интеллекта, опыту и знаниям, религии и гражданству)

.7 Ценности – набор морально этических ориентиров

.8 Вера – отношения или причастность к чему-либо (вера в руководство, успехов, свои силы)

.9 Процесс развития работника и обучение

.10 Трудовая этика и мотивирование

28. Ментальное поле культуры

Ментальное поле культуры – это совокупность представлений, переживаний, жизненных установок для представителей определенной нации, национальности.

Эту совокупность совокупность называют менталитетом или ментальностью.

29. Менталитет

Менталитет – это совокупность умственных, эмоциональных, культурных особенностей, ценностных ориентаций и установок, присущих социальной или этнической группе, нации, народу, народности.

Выделяют след.особенности менталитета:

.1 Менталитет отображает специфические особенности соответствующего типа культуры, особый стиль мысли, который формируется в той или иной культуре

.2 Менталитет – это исторически обусловленный феномен

.3 Менталитет входит в структуру индивидуальной психики человека в процессе её привлечения к данной культуре. (в течении жизни ментальность может меняться. Это происходит только под влиянием новой культурной формы и это связано с глубинными психологическими сдвигами)

.4 В менталитете общественная и индивидуальная сливаются и становятся неразличимым.

.5 Менталитет укореняется в подсознательных глубинах человеческой психики. Ментальные установки обычно являются стабильными и труднопеременными