- •2.3. Згідно з вимогами освітньо-професійної програми студенти повинні
- •Конспект лекцій з дисципліни
- •Тема 1. Сутність роль та методологічні основи менеджменту
- •1.Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності.
- •2. Сутність категорій „управління” і „менеджмент”.
- •3. Менеджмент як система наукових знань.
- •4. Менеджмент як мистецтво управління.
- •Тема 2. Історія розвитку менеджменту
- •1. Періодизація зародження та розвитку науки менеджменту
- •2. Наукові школи менеджменту
- •2.1.Школа наукового управління.
- •2.2.”Класична” школа розвитку менеджменту
- •2.3.Школа “руху за гуманні стосунки” (або неокласична школа)
- •3. Характеристика сучасної фази розвитку менеджменту
- •Тема 3. Закони, закономірності та принципи менеджменту
- •1.Система закономірностей менеджменту
- •2.Суть принципів менеджменту в невиробничій сфері
- •Тема 4. Функції та методи менеджменту
- •1. Загальні функції управління
- •2. Методи менеджменту
- •3. Принципи управління
- •6. Підпорядкування особистих інтересів загальному добру —
- •Ці адміністративні принципи можна підсумувати таким чином:
- •4. Ефективність управління
- •1. Інтегральний підхід до оцінки ефективності управління
- •Тема 5. Процес управління
- •1. Зміст та класифікація управлінських рішень
- •2. Етапи прийняття управлінських рішень
- •3. Моделі управлінських рішень.
- •Тема 6. Планування як загальна функція управління
- •1.Планування – реалізація стратегії.
- •2.Поточні й оперативні плани.
- •3.Моделі й етапи процесу планування.
- •4.Бізнес-план.
- •Мета бізнес-планування
- •Види бізнес-планів
- •Порядок складання бізнес-плану
- •Будова бізнес-плану
- •Тема 7. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •1.Сутність організаційної діяльності.
- •2.Типи повноважень та їх делегування.
- •3.Створення структури управління.
- •Ієрархічний (механістичний) тип структур управління
- •Тема 8. Мотивування як загальна функція менеджменту
- •1.Поняття мотивування.
- •2.Принципи врахування інтересів працюючих.
- •3.Засоби мотиваційного впливу.
- •4.Стимулювання праці.
- •Тема 9. Контролювання як загальна функція менеджменту
- •1.Поняття контролю та його місце в системі управління.
- •2.Етапи процесу контролювання.
- •3.Регулювання в системі управління.
- •Тема 10.Регулювання як загальна функція менеджменту
- •1. Поняття регулювання та його місце в системі управління
- •2. Види регулювання
- •3. Етапи процесу регулювання
- •Тема 11.Інформація і комунікації в менеджменті
- •Тема 12. Керівництво і лідерство
- •1.Основні поняття: керівник, лідер, влада.
- •2.Стилі керівництва.
- •3.Управління конфліктними ситуаціями.
- •Тема 13. Ефективність менеджменту
- •1.Операційний менеджмент в системі управління підприєсмством.
- •2.Напрямки підвищення ефективності управління виробництвом.
- •Список літератури
Порядок складання бізнес-плану
Порядок складання бізнес-плану залежить від величини підприємства, характеру бізнесу, ринку, економічних, політичних факторів та іншого. Весь процес бізнес-планування включає такі етапи:
Вивчення методології бізнес-планування на основі літературних джерел.
Визначення цілей та головної мети — визнання акціонерів, одержання інвестицій, максималізація прибутку і тому подібне.
Визначення цільових читачів бізнес-плану, що пов'язано з метою бізнес-плану. Це можуть бути інвестори, акціонери, банки, менеджери вищого рівня керівництва.
Визначення структури бізнес-плану. Він може бути повним або скороченим — на рік чи два.
Збирання даних для кожного розділу бізнес-плану. Найважливіше значення для успіху бізнесу має маркетинговий аналіз, вивчення ринку, потенційних споживачів, можливостей конкурентів, слабких та сильних сторін фірми і урахування цих факторів у бізнес-плані.
Складання бізнес-плану. Це важливий етап, який дає кінцевий результат — бізнес-план. Вихідними є показники обсягів продаж товарної продукції, інвестицій. Практика показує, що бізнес-план має складатися фірмою самостійно або з допомогою консультантів. Написання бізнес-плану на замовлення, за дорученням має ряд недоліків.
Читання, вивчення бізнес-плану. Як правило, бізнес-план надається для читання незацікавленим особам високої кваліфікації. В процесі може бути проведена незалежна експертиза та ділова критика. * Усунення недоліків підвищить якість бізнес-плану.
Дослідження ринку, план маркетингу, оцінка можливостей фірми щодо інвестицій, термінів початку виробництва, обсягів виробництва, фінансовий план, охорона середовища є обов'язковими складовими бізнес-плану.
Будова бізнес-плану
Основні прийняті міжнародним суспільством методики написання бізнес-планів розроблені під егідою ЮНІДО (Організація об'єднаних націй з промислового розвитку). З ними можна ознайомитись тут [1].
Методики та стандарти бізнес планування мають такі організації як ЄБРР, СБРР, TACIS. Міністерством економіки України в 2006-му році затверджені методичні рекомендації з розроблення бізнес-плану підприємств. Найбільш вичерпним в інвестиційних колах вважається зміст бізнес-плану, розроблений українською інвестиційно-проектною компанією BFM Group Ukraine.
Контрольні запитання
Назвіть етапи планування програми організації.
Назвіть елементи організаційної структури.
Види повноважень та порядок їх делегування.
Вимоги до створення організаційних структур.
Тема 7. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
Сутність організаційної діяльності.
Типи повноважень та їх делегування.
Створення структури управління.
1.Сутність організаційної діяльності.
Поняття "організація" вважається одним із найважливіших, він використовується в таких значеннях:
— система, зокрема система управління, що розглядається як єдиний організм;
— стадія процесу управління, призначена для створення нової або реорганізації чи ліквідації діючої системи;
— суб'єкт господарювання.
У широкому розумінні поняття "організація" — це певний порядок, а підвищення рівня організованості — впорядкування. Досягнутий порядок вважають повним, якщо в ньому практично відобразилися чотири аспекти впорядкованості, які випливають у зв'язку з тим, що визначено:
1) межі системи, тобто встановлено, скільки та які системо утворюючі одиниці вона охоплює;
2) змінні, що характеризують одиниці, котрі утворюють систему;
3) допустимі співвідношення між можливими кількісними значеннями змінних шляхом накладання обмежень па кожну з них;
4) спосіб дії кожної одиниці їх взаємодії.
Сучасні великі фірми — національні та багатонаціональні компанії, які вкладають капітали в різні галузі й мають підприємства в багатьох країнах світу. Великі фірми мають десятки наукових лабораторій, складну систему матеріально-технологічного постачання та збуту, що охоплює багато агентів, підприємства технічного обслуговування тощо. Для ефективного функціонування таких фірм потрібні, насамперед, досконалі внутрішні зв'язки. Об'єднання різних частин фірми в єдине ціле забезпечується за допомогою організаційної функції менеджменту.
У менеджменті в системному підході організація розглядається як множина взаємопов'язаних і певним чином упорядкованих компонентів, що забезпечує цілісність організації та її відносини із зовнішнім середовищем.
Поняття "організація" охоплює такі взаємопов'язані елементи:
— мета та завдання;
— групування завдань для визначення видів робіт;
— групування видів робіт у відповідних підрозділах згідно з метою організації;
— делегування повноважень, розподіл відповідальності й визначення кількості рівнів в ієрархії управління;
— створення організаційного клімату, що спонукає працівників активно працювати для досягнення мети організації;
— проектування системи комунікацій, яка може забезпечити прийняття ефективних рішень, їх контролю та координації;
— побудова єдиної організаційної системи, що забезпечує внутрішнє узгодження всіх складових організації, адаптацію до змін зовнішнього середовища.
Склад організаційних функцій передбачає три основні рівні розвитку, кожен з яких, у свою чергу, також складається з трьох етапів.
Організація як функція менеджменту — це процес створення структури підприємства, що дає змогу людям ефективно працювати разом для досягнення спільної мсти. Отже, попередньою умовою для створення структури підприємства є формування стратегії, а основна мета організаційної функції в менеджменті полягає в забезпеченні переходу від стратегії до структури.
Організаційну функцію часто розглядають як процес розподілу обов'язків і координацію зусиль персоналу з метою забезпечення максимальної продуктивності в досягненні попередньо визначеної мети діяльності.
Розрізняють декілька аспектів організаційної діяльності:
— взаємовідношення повноважень, що об'єднують керівництво вищої ланки з нижчими рівнями працівників і забезпечують можливість розподілу та координації завдань;
— створення системи управління, тобто створення об'єктів управління (керованих систем), суб'єктів управління (керуючих систем) і встановлення зв'язків між ними;
— удосконалення системи управління.
Практичним результатом виконання організаційної функції вважається:
1) затвердження структури виробництва, структури органів управління, схеми взаємозв'язків між підрозділами;
2) регламентація функцій, підфункцій, робіт і операцій, встановлення прав та обов'язків органів управління й посадових осіб;
3) затвердження положень, інструкцій;
4) підбір, розстановка кадрів і формування штатів працівників у керуючій та керованій системах.
