- •1. Системный подход к менеджменту и его основные принципы
- •2. Ситуационный подход к менеджменту
- •3. Процессный подход к менеджменту
- •4. Понятие и сущность менеджмента
- •5. Менеджмент как самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности
- •6. Особенности управленческого труда и классификация управленческих работников
- •7. Общая характеристика функций менеджмента.
- •8. Основные теории мотивации.
- •9. Организация, как функция менеджмента
- •10. Организационные структуры управления и принципы их построения
- •11. Делегирование полномочий и ответственность
- •12. Планирование как функция менеджмента
- •13. Контроль как функция менеджмента
- •14. Методы менеджмента: организационно-административное управление
- •15. Психологические методы управления
- •16. Экономические методы менеджмента
- •17. Лидерство в системе менеджмента
- •18. Типы менеджеров
- •19. Стили менеджмента
- •20. Объект и субъект управления
- •1. Индустриальный период развития управления
- •2. Школа научного управления, ее вклад в теорию менеджмента
- •3. Административная (классическая) школа менеджмента
- •4. Возникновение и развитие школы человеческих отношений
- •5. Школа поведенческих наук (бихевиористская)
- •6. Школа науки управления (математическая, количественная)
- •7. Особенности японской и американской моделей менеджмента
- •8. Сущность концепции ф.У. Тейлора
- •9. Теория администрации Анри Файоля
- •10. Содержание и значение Хоторнского эксперимента в возникновении школы человеческих отношений
- •1. Понятие и сущность организации, классификация организаций.
- •2. Организационная культура организации и ее функции
- •3. Основополагающие законы организации и их взаимосвязь
- •4. Организация как управленческий процесс
- •5. Деловая среда организации и факторы ее формирующие
- •6. Влияние факторов внешней среды на деятельность организации.
- •7. Управленческая информация и ее характеристики.
- •8. Жизненный цикл организации.
- •9. Коммуникации в организации
- •10. Структура коммуникационного процесса
- •11. Организация как открытая система
- •1. Решение в системе управления
- •2. Характеристика информационного обеспечения управленческих решений
- •3. Типология и классификация управленческих решений
- •4. Технология разработки управленческих решений
- •5. Целевая ориентация управленческих решений
- •6. Анализ альтернатив управленческих решений
- •7. Методы разработки управленческих решений
- •8. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности
- •9. Разработка управленческих решений в условиях риска
- •10. Организация выполнения управленческих решений
- •1. Понятие и сущность стратегического менеджмента
- •2. Подходы к формированию миссии. Составляющие миссии
- •3. Классификация целей. Общие, ключевые, специфические цели
- •4. Классификация стратегий предприятия
- •5. Стратегии минимизации издержек, фокусирования и инноваций.
- •6. Стратегии поведения в конкурентной среде
- •7. Модель процесса стратегического менеджмента и краткая характеристика его этапов
- •8. Конкурентные преимущества.
- •9. Сущность, цели, задачи и этапы стратегического планирования
- •10. Управление стратегическими альянсами: теория и практика реализации.
- •1. Объект и субъект, функции и принципы финансового менеджмента
- •2. Система информационного обеспечения финансового менеджмента
- •3. Система финансового планирования; методы планирования
- •4. Бюджетирование как основа оперативного финансового планирования
- •5. Оценка ликвидности и финансовой устойчивости предприятия.
- •6. Классификация активов предприятия
- •7. Управление дебиторской задолженностью
- •8. Основные этапы выбора структуры капитала
- •9. Финансовый леверидж
- •10. Средневзвешенная стоимость капитала.
- •11. Дивидендная политика предприятия
- •12. Формы и источники собственного капитала предприятия
- •13. Классификация денежных потоков предприятия
- •14. Современные подходы к организации финансовой службы предприятия
- •15. Оценка деловой активности и рентабельности предприятия
- •16. Организационное обеспечение финансового менеджмента
- •17. Управление запасами
- •18. Инвестиции как экономическая категория, их характеристика как объекта управления
- •19. Классификация и структура инвестиций
- •20. Роль инвестиций в развитии общества, хозяйствующего субъекта
- •21. Сущность инвестиционной деятельности, роль государства в регулировании инвестиционной деятельности
- •22. Сущность, цели и задачи инвестиционного менеджмента
- •23. Инвестиционные проекты, их классификация, этапы жизненного цикла
- •25.Особенности и формы осуществления реальных инвестиций
- •26.Система показателей оценки эффективности инвестиционных проектов, их значение, условия применения
- •27. Особенности формы осуществления финансовых инвестиций
- •28. Классификация ценных бумаг, их инвестиционные характеристики
- •29. Инвестиционный портфель, сущность, типы портфелей
- •30. Бизнес-план инвестиционного проекта
11. Делегирование полномочий и ответственность
Сущность и особенности делегирования полномочий. Распределение ответственности при делегировании полномочий. Порядок делегирования полномочий. Следствия делегирования полномочий. Осуществление контроля при делегировании полномочий. Влияние делегирования полномочий на мотивацию персонала.
Средством для достижения нормальных взаимоотношений между уровнями управления является делегирование полномочий, что означает передачу задач и полномочий сверху вниз лицу или группе, которые принимают на себя ответственность за их выполнение.
Делегирование базируется на полномочиях и ответственности.
Ответственность – это обязательство выполнить поставленные задачи и отвечать за их удовлетворительное решение. При делегировании полномочий ответственность не делегируется, не снимается с самого руководителя, хотя и распространяется на подчиненного.
Полномочия – это организационно закрепленные ограниченные права использовать ресурсы организации и направлять усилия ее работников на выполнение определенных задач. Полномочия бывают линейные (передаваемые от начальника к подчиненному) и штабные (право советовать или помогать руководителям, наделенным линейными полномочиями, а также штабному персоналу).
Порядок делегирования полномочий:
1. Поручение работникам индивидуальных конкретных заданий.
2. Предоставление соответствующих полномочий и ресурсов подчиненным.
3. Формулирование обязательств подчиненных выполнить порученные им задания.
Следствия делегирования полномочий:
а) Руководитель освобождается от выполнения рутинной работы и получает время для решения творческих вопросов.
б) Делегирование полномочий является своеобразной формой повышения квалификации сотрудников и способствует максимальному использованию их знаний и опыта.
в) Делегирование является большим стимулом в работе подчиненных, которые начинают чувствовать себя хозяевами на участках работы, поощряет инициативу, приучает к самостоятельности и готовит людей к перемещению на более высокие должности. Делегирование полномочий - это тот случай, когда убивают сразу несколько зайцев.
Особо деликатный аспект принципа делегирования — организация контроля за действиями подчиненных. Постоянная опека только вредит. Отсутствие контроля может привести к срыву работ и анархии. Решение проблемы контроля — в четко налаженной обратной связи, в свободном обмене информацией между коллегами и, конечно, в достаточно высоком авторитете и управленческом мастерстве руководителя.
Главная практическая ценность принципа делегирования полномочий состоит в том, что руководитель освобождает свое время от менее сложных повседневных дел, рутинных операций и может сконцентрировать свои усилия на решении задач более сложного управленческого уровня. Одновременно этот метод является целенаправленной формой повышения квалификации сотрудников, способствует мотивации их труда, проявлению инициативы и самостоятельности.