Питання до заліку

1. Предмет, особливості та завдання сучасного документознавства

2. Поняття “документ”. Властивості та функції документа

3. Вимоги щодо оформлення ділових паперів

4. Документообіг та здійснення контролю щодо нього

5. Забезпечення зберігання і використання службових документів у туристській організації

6. Підготовка документів до зберігання в архіві

7. Класифікація документів та її мета

1. Реквізит і формуляр-зразок

2. Характеристика реквізитів

3. Типи бланків та вимоги щодо їх оформлення

4. Складання та оформлення постійних реквізитів

5. Складання та оформлення змінних реквізитів

6. Поняття «текст документа»

11.Особливості оформлення тексту

7. Лінгвістичні аспекти тексту документа

8. Логічна послідовність документа

9. Документи зі створення туристичного підприємства та їх характеристика

10. Документи щодо особового складу туристських організацій та їх характеристика

15. Довідково-інформаційні документи у професійній туристській діяльності

16. Документація господарсько-договірної діяльності туристичних підприємств

17. Ліцензія

18. Заява. Різновиди заяв

19. Заява про видачу ліцензії

20. Свідоцтво про державну реєстрацію підприємства

21. Статут (установчий договір)

22. Посадова інструкція

23. Договір зі страховою компанією

24. Посвідчення про наявність службового приміщення

25. Резюме

26. Автобіографія

27. Наказ з особового складу

28. Характеристика

29. Анкета. Різновиди анкет

30. Оголошення

31. Флаєр

32. Інформаційний лист

33. Програма обслуговування туристів (програма перебування, програма туру)

34. Акт

35. Довідка

36. Протокол

36.Доповідна та пояснювальна записки

37. Запрошення

38. Факс

39. Візитна картка

40. Службові листи

41. Договір (контракт, угода)

42. Агентська угода

43. Трудова угода

44. Заявка на бронювання

45. Обліково-фінансова та звітна документація в галузі туризму

46. Види звітів

Література

1. Антоненко-Давидович Б. Д. Як ми говоримо /Б. Антоненко-Давидович. – К.: Вид. дім ”КМ Асаdemia”, 1994. – 254 c.

2. Блощицька В.А. Сучасне діловодство: Навчальний посібник / А.В. Блощицька. – К.: Центр навчальної літератури, 2005.

3. Глущик С.В. та ін. Сучасні ділові папери: Навч. посібник для вищ. та середн. Спец. Навч. закладів / С.В. Глущик, О.В. Дияк, С.В. Шевчук. – К.: А.С.К., 1998. – 173 с.

4. Головач А.С. Зразки оформлення документів: Для підприємств та громадян / А.С. Головач. – Донецьк, 1997.

5. Гуляев В.Г. Формуляры, контракты, соглашения в туристской деятельности: Учебно-практическое пособие / В.Г. Гуляев. – М.: «Издательство ПРИОР», 1998. – 336 с.

6. Діденко А.Н. Сучасне діловодство: Навч. посібник. – 5-те вид. / А.Н. Діденко. – Київ: Либідь, 2006. – 384 с.

7. ДСТУ 2732-94. Діловодство і архівна справа. Терміни та визначення. – Чинний від 1995-07-01. – К.: Держстандарт України, 1994.

8. Закон України Про внесення змін до Закону України «Про туризм» від 18.11.2003 № 1282 – IV // Український туристичний вісник. – 2004. – №1. – С. 18-34.

9. Кавторева Я. Документооборот: Организация и ведение. – 7-е изд. / Я. Кавторева. – Х.: Фактор, 2006. – 240 с.

10. Комова М. Документознавство. Навч. пос. – / М. Комова. – К.: Алерта, 2007. – 296 с.

11. Линчак І.М., Матвєєва Г.В. Українська мова професійного спілкування: Тестові завдання. – К., 2007. – 57 с.

12. Мамрак А.В. Українське документування: мова та стиль: Навчальний посібник. – Видання третє / А.В. Мамрак. – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – 364 с.

13. Марахова А. Мова сучасних ділових документів / А.Марахова. – К.: Наукова думка, 1981. – 156 с.

14. Михайліченко Г.І. Практика організації туристичних подорожей: Навч. посібник. – К.: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 3003. – 156 с.

15. Організація діловодства та навчальна практика: Навчальний посібник / За ред. Я.Я. Чорненького, В.М. Когута. – К.: Алерта, 2006. – 600 с.

16. Палеха Ю.І. Організація загального діловодства. Підручник / Ю.І. Палеха. – К.: Кондор, 2009. – 459 с.

17. Погиба Л.Г. Складання ділових паперів. Практикум: Навч. посібник / Л.Г. Погиба, Т.О. Грибініченко. М.П. Баган. – К.: Либдь, 2002. – 240 с.

18. Савицький В. Діловодство та архівна справа у вищій школі. Довідник / В.Савицький. – Хмельницький: Ін-т упр. та права, 2005. – 480 с.

19. Погребна Л. Діловодство. Яким воно повинно бути. (2-ге вид.). / Л. Погребна. – Х.: Фактор, 2008. – 596 с.

20. Раїна О. Договори в господарській діяльності. Практ. пос. / О. Раїна. – К.: КНТ, 2009. – 800 с.

21. Скібіцька Л. Діловодство. Навч. пос. / Л. Скібіцька. – К.: Кондор, 2009. – 220 с.

22. Словник труднощів української мови / За редакцією С.Я. Єрмоленко. – К., 1989.

23. Сокол Т.Г. Організація туристичної діяльності в Україні: Навч. посібник / Т.Г. Сокол. – К.: Рокор, 2001. – 256 с.

24. Туристичний бізнес. Нормативні документи: Довідник: У 2 т. / Упор. Н.Р. Крутяк; Ред. В.Л. Іванов. – Львів: ПП НТЦ «Леонорм-Стандарт», 2004. – Т.1. – 296 с.; Т.2 – 282 с.

25. Українська мова професійного спілкування: Навчальний посібник для студентів спеціальності «Туризм» / Матвєєва Г.В., Линчак І.М. – К.: КУТЕП, 2004. – 243 с.

26. Український правопис / АН УРСР, Ін-т мовознавства ім. О.О. Потебні. – 4-те вид.. – К.: Наук. думка, 1993. – 240 с.

27. Універсальний довідник-практикум з ділових паперів / С.П. Бибик, І.Л. Михно, Л.О.Пустовіт, Г.М. Сюта. – К.: Довіра: УНВЦ «Рідна мова», 1997. – 399с.

28. Чак Є. Складні випадки українського слововживання / Є Чак. – К., 1978.

29. Чорненький Я.Я. Українська мова за професійним спрямуванням. Ділов мова. Теорія. Практика. Самостійна робота / Я.Я. Чорненький. – К., 2004.

37