Заключение

Проведенное исследование подтвердило правомерность положенной в его основу гипотезы. В ходе исследования была достигнута поставленная цель и последовательно решены поставленные задачи.

На основании анализа литературных источников было установлено, что коммуникативность — это процесс взаимодействия между людьми, в ходе которого возникают, проявляются и формируются межличностные отношения. В качестве коммуникативного процесса общение может рассматриваться в той мере, в какой его характеризует психологический контакт, связь, сообщение взаимодействующих индивидов. Коммуникация не может быть сведена к информационному процессу. Она может быть рассмотрена как энергоинформационный или эмоционально-энергический обмен, как душевное взаимодействие в процессе межличностного общения. Также коммуникативность может рассматриваться в качестве такого межличностного общения, которое позволяет достичь необходимого уровня сочувствия, соучастия, сопереживания между партнерами. Каждый возрастной период развития человека имеет свои особенности коммуникативности.

В пожилом возрасте наряду с физиологическими изменениями, происходят изменения в психо-эмоциональной структуре: характера, интересов, стиля поведения и коммуникативности. Психологический дискомфорт, испытываемым пожилыми людьми из-за нарушения социальных связей, ограничения общения и изменения его содержания, представляется одной из наиболее серьезных геронтологических проблем. Особенностью коммуникативности пожилых является стремление общаться со сверстниками. Однако при внешней контактности или желании контактировать со сверстниками, пожилые люди далеко не всегда психологически готовы завязывать новые знакомства. Пожилые люди боятся быть непонятыми, страшатся разочарований и эмоциональных потрясений, они предполагают неудачи в общении, а в результате избегают. В связи с эти возникает необходимость в создании для пожилых людей специальных условий для того чтобы налаживать их круг общения, расширять коммуникативные связи.

Одним из путей решения проблем коммуникативности пожилых людей может стать их вовлеченность в разнообразные социально-культурные события. При организации социально-культурного события необходимо придерживаться следующих требований: учитывать интересы и потребности пожилого человека и состояние его здоровья, расширять представления о возможностях социально - культурной деятельности, определить сферу интересов, наличие материальных средств, особенности личности пожилого человека и т.д. Клубы по интересам и объединения (кружки) различной содержательной направленности дают возможность для неофициального общения, возможность самореализации, самоутверждения, компенсации социальных связей. При этом свободный характер общения создает благоприятные условия для сохранения и поддержания у пожилых людей чувства собственной значимости, полезности обществу, интеллектуально и физически тонизирует их, "снимает" апатию. Обращение к интеллектуальным темам позволяет расширить кругозор участников подобных объединений, стимулирует их память, содействует систематизации накопленных за жизнь знаний и сведений. Более того, приобретение новых знаний и умений может стать "толчком" к формированию в пожилом возрасте новых увлечений, полезных и приятных способов проведения свободного времени и сохранения психического и физического здоровья.

ГУ «ТЦСО» Красносельского района созданы оптимальные условия для организации социально-культурных событий и решения проблем коммуникативности пожилых людей. Большинство соцально-культурных событий происходит в результате активного взаимодействия отделения дневного пребывания граждан пожилого возраста и социально-досугового отделений. Решение проблем коммуникативности происходит через организацию и действие клубов по интересам - «Серебряный возраст», «Вторая профессия», «Искусство и здоровье», «Живая история». Кроме того, на базе отделений проводятся ретро-вечера танцевальных мелодий прошлых лет, тематические вечера ("Рождественские встречи", "Мелодии фронтовых лет", "Ностальгические посиделки"). Для привлечения граждан пожилого возраста к посильной трудовой деятельности в центре работают кружки по интересам. Занятия в кружках являются самым любимом делом для посещающих отделения. Непосредственным достоинством разнообразных форм социально-культурной деятельности является неофициальное общение и его свободный характер, что создает благоприятные условия для сохранения и поддержания у пожилых людей чувства собственной значимости, полезности обществу, интеллектуально и физически тонизирует их, "снимает" апатию. Обращение к интеллектуальным темам позволяет расширить кругозор участников подобных объединений, стимулирует их память, содействует систематизации накопленных за жизнь знаний и сведений.

Исследование по решению проблем коммуникативности пожилых людей через привлечение их к социо-культурным событиям проводилось в условиях отделения дневного пребывания граждан пожилого возраста. Исследование проводилось с октября 2013 года по март 2015. Исследование включала в себя 3 этапа: диагностический, реализационный, промежуточной диагностики. Диагностический этап проводился в октябре 2014 года. В диагностике приняли участие 12 человек: 4 мужчины и 8 женщин в возрасте 67 – 75 лет. Применялись следующие методы: беседа, наблюдение, устный опрос. Результаты обобщались по следующим направлениям: общие сведения о здоровье и социальном статусе, наиболее актуальные проблемы, особенности общения, социально-культурные события. Было выявлено, что у большинства опрошенных есть родственники и дети, практически все опрошенные оценивают свое здоровье как положительное. По данным исследования, первой по значимости для пожилых людей является проблема общения большинство пожилых людей испытывают потребность в общении, они готовы к новым знакомствам и контактам, настроены на позитивное и конструктивное общение. В большинстве пожилые люди организуют свой досуг следующим образом: слушают радиопередачи и смотрят телепередачи, читают газеты и журналы. Меньше всего они посещают и участвуют в социально-культурных событиях. Большинство пожилых людей хотели бы заниматься в объединениях по интересам, посещать кружка, занятия, лекции, концерты в ЦСО, которые позволили бы им реализовать свой творческий потенциал, заполнить эмоциональную пустоту.

По результатам диагностического этапа была реализована программа социально-культурных событий по решению проблем коммуникативности пожилых людей с ноября 2014 года по май 2015 года. Отличительной чертой данной программы является то, что большинство социально – культурных событий проводятся в форме посиделок. Тематику и содержание посиделок пожилые люди выбирают сами. Посиделки проводились 1 раз в 2 недели или 1 раз в 3 недели, в зависимости от желания и потребностей пожилых людей. Помимо посиделок, пожилые люди участвовали в социально-культурных событиях, организованных ЦСО: праздниках, лекциях, экскурсиях, посещали театры и музеи, и т.д.

В связи с тем, что программа социально-культурных событий по решению проблем коммуникативности пожилых людей реализуется с ноября 2014 года по май 2015 года, то можно привести только данные промежуточной диагностики, основанной на наблюдении и беседах с пожилыми людьми. По данным промежуточной диагностики, практически решены проблемы коммуникативности и организации досуга пожилых людей. Пожилые люди стали чаще общаться с родственниками и сослуживцами, практически все удовлетворены свои общением и у них стало меньше проблем при общении. В мае 2015 года будет проведена вторичная диагностика проблем коммуникативности пожилых людей. По результатам диагностики, с учетом их пожеланий будет составлена программа социально-культурных событий на следующий год.