- •Менеджмент – как система
- •Принципы менеджмента
- •Характер управленческого труда и роли менеджера в организации. Требования к профессиональной компетенции менеджеров
- •Организация: понятие и признаки, законы функционирования
- •Внутренняя и внешняя среда организации
- •Цели организации и их классификация. Требования, предъявляемые к целям. Принципы управления по целям
- •Содержание планирования как функции менеджмента. Виды и этапы планирования
- •Организация как функция менеджмента. Делегирование задач и полномочий
- •Мотивация как функция менеджмента. Теории мотивации
- •1 Содержательные теории мотивации (а.Маслоу, д.МакКлеланд, а.Альдерфер)
- •2 Процессуальные теории мотивации (в.Врум, Дж.Адамс)
- •3 Теории человеческого фактора (д. МакГрегор, у.Оучи, в. Шейн)
- •Контроль как функция менеджмента. Виды и задачи контроля
- •Понятие и характеристика основных типов организационных структур управления
- •Коммуникации в управлении: сущность, виды; коммуникационные стили и сети
- •Организационно-распорядительные методы менеджмента
- •Экономические методы менеджмента
- •Социально-психологические методы менеджмента
- •Понятия и классификация управленческих решений
- •Процесс выработки, принятия и реализации управленческих решений
- •Методы принятия управленческих решений.
- •Понятие и характеристика основных стилей управления
- •Управленческая решетка р.Блейка и Дж.Мутона (грид). Характеристика традиционных стилей управления
- •Содержание и значение организационной культуры, управление ее развитием
- •Атрибуты организационной культуры предприятия:
- •Понятие власти и формы власти. Источники ее формирования
- •Лидерство в управлении организацией.
- •3. Приобретённые умения
- •Природа и типы конфликтов в организации. Фазы развития конфликта
- •Причины конфликтов в организации и методы их разрешения
Понятие и характеристика основных типов организационных структур управления
Организационную структуру менеджмента можно определить как совокупность управленческих органов, между которыми существует система взаимосвязей, обеспечивающих выполнение необходимых функций управления для достижения целей предприятия (организации).
Исходными данными и обязательными условиями при формировании организационной структуры управления служат:
1) цели и задачи организации;
2) производственные и управленческие функции организации;
3) факторы внутренней среды (внутренние переменные);
4) факторы внешней среды.
Основными элементами организационной структуры предприятия являются его подразделения (отделы), уровни управления и связи между ними. Все элементы взаимосвязаны между собой. При этом различают горизонтальные (между отделами) и вертикальные (между уровнями) связи. Учитывая, что подразделения или отделы представляют функциональные области (функциональные зоны), структура организации может быть определена как совокупность функциональных областей и уровней управления, а также связей между ними.
Линейные структуры управления возникают при передаче задач и полномочий от руководителя к подчиненному и далее к другим подчиненным, при этом образуются уровни управления.
Линейная организационная структура характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями, осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления. Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким - либо исполнителям, минуя их непосредственного начальника.
Штабные структуры позволяют несколько снизить уровень требований, предъявляемых к линейным руководителям, и облегчить их работу. Разделение полномочий между линейными и штабными отделами связано с 2-мя видами целей и задач. Линейные руководители несут ответственность за достижение первичных, главных целей; штабные отвечают за решение вторичных задач, подчиненных главным целям. Штабные руководители подчиняются линейному руководству, выполняют функции консультантов.
Вместе с этим рекомендации, выдаваемые экспертами по различным вопросам, могут противоречить одна другой, что затрудняет достижение общих целей предприятия.
Функциональное управление осуществляется совокупностью подразделений, специализированных на выполнении конкретных видов работ, необходимых для принятия решений. Специалисты одного профиля объединяются в специализированные структурные подразделения (отделы), например, отдел маркетинга, плановый отдел, бухгалтерию и т.п. Вместо универсальных менеджеров, которые должны разбираться и выполнять все функции управления, появляется штат специалистов, имеющих высокую компетентность в своей области и отвечающих за определенное направление. Такая функциональная специализация аппарата управления значительно повышает результативность деятельности организации.
Дивизиональные организационные структуры
Деление организации на отделы в этом виде структуры происходит по 3-м признакам: по продукту, по группам покупателей и по географическим регионам. Эти отделы действуют как почти самостоятельные и подчиняются только центральному органу управления или головной организации.
Выбор конкретного типа дивизиональной структуры зависит от того, какой фактор особенно важен для организации в целях реализации ее стратегических планов.
Матричные структуры управления, называемые также программно-целевыми, объединяют в себе 2 начала: проектное и функциональное, то есть деление организации происходит на функциональные структурные подразделения, при этом выделяются руководители проектов, находящиеся вы непосредственном подчинении у руководителя организации.
Руководителям проектов временно, только на период выполнения строго определенных работ, подчиняются сотрудники функциональных подразделений. По всем вопросам, выходящим за рамки работы над проектом, эти сотрудники подчинены руководителям своих функциональных подразделений.
