- •Менеджмент – как система
- •Принципы менеджмента
- •Характер управленческого труда и роли менеджера в организации. Требования к профессиональной компетенции менеджеров
- •Организация: понятие и признаки, законы функционирования
- •Внутренняя и внешняя среда организации
- •Цели организации и их классификация. Требования, предъявляемые к целям. Принципы управления по целям
- •Содержание планирования как функции менеджмента. Виды и этапы планирования
- •Организация как функция менеджмента. Делегирование задач и полномочий
- •Мотивация как функция менеджмента. Теории мотивации
- •1 Содержательные теории мотивации (а.Маслоу, д.МакКлеланд, а.Альдерфер)
- •2 Процессуальные теории мотивации (в.Врум, Дж.Адамс)
- •3 Теории человеческого фактора (д. МакГрегор, у.Оучи, в. Шейн)
- •Контроль как функция менеджмента. Виды и задачи контроля
- •Понятие и характеристика основных типов организационных структур управления
- •Коммуникации в управлении: сущность, виды; коммуникационные стили и сети
- •Организационно-распорядительные методы менеджмента
- •Экономические методы менеджмента
- •Социально-психологические методы менеджмента
- •Понятия и классификация управленческих решений
- •Процесс выработки, принятия и реализации управленческих решений
- •Методы принятия управленческих решений.
- •Понятие и характеристика основных стилей управления
- •Управленческая решетка р.Блейка и Дж.Мутона (грид). Характеристика традиционных стилей управления
- •Содержание и значение организационной культуры, управление ее развитием
- •Атрибуты организационной культуры предприятия:
- •Понятие власти и формы власти. Источники ее формирования
- •Лидерство в управлении организацией.
- •3. Приобретённые умения
- •Природа и типы конфликтов в организации. Фазы развития конфликта
- •Причины конфликтов в организации и методы их разрешения
Содержание планирования как функции менеджмента. Виды и этапы планирования
Функция менеджмента - конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами, способами.
Планирование как функция менеджмента обеспечивает основу для других функций и считается главнейшей из них, а функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выполнение тактических и стратегических планов организации.
Планирование - функция менеджмента, предназначенная для определения целей организации и наилучших путей их достижения. Планирование устанавливает связь между существующим положением дел и тем, которое необходимо достичь и позволяет: реализовать предоставляющиеся возможности; свести к минимуму будущий риск.
Процесс планирования включает несколько последовательных этапов конкретных управленческих действий:
1. Определение целей организации.
2. Определение задач деятельности организации
3. Составление планов выполнения работ по решению поставленных задач. Одновременно с разработкой планов осуществляется определение критериев и стандартов, по которым может быть оценена эффективность решения каждой задачи.
4. Разработку общих направлений выполнения планов на каждом управленческом уровне, обеспечивающих координацию работ, направленных на достижение желаемого результата (целей).
5.Разработку конкретных процедур и правил выполнения планов.
Формы планирования:
Стратегическое (долгосрочное) планирование заключается в определении главных целей деятельности организации с учетом средств и способов их достижения и обеспечения необходимыми для этого ресурсами. Охватывает период 5-10 лет и более. Планы разрабатываются на высшем уровне управления.
Тактическое (среднесрочное) планирование (период 2-5 лет). Планы разрабатываются на среднем уровне и содержат количественные показатели, в том числе и в отношении распределения конкретных ресурсов.
Оперативное (краткосрочное) планирование (период до 1 года) заключается в определении промежуточных целей и задач. При этом детально разрабатываются средства и способы решения всех предусмотренных планом задач, использование конкретных ресурсов.
Виды планов также могут быть классифицированы по следующим признакам:
в зависимости от видов хозяйственной деятельности (разрабатываются планы научных исследований и опытно-конструкторских работ (НИОКР), производства, сбыта, материально-технического снабжения, финансовый план, план капитальных вложений и другие виды планов);
в зависимости от организационной структуры предприятия (уровня планирования). Различают планы организации (предприятия) в целом, планы производственного отделения, планы дочерней компании, планы структурного подразделения и т.д.
Принципы планирования:
полнота - должны быть учтены все события и ситуации, которые могут иметь значение для развития организации;
точность - используются современные методы и средства, процедуры;
ясность - цель должна быть просто и легко сформулирована, доступна для понимания всем членам организации;
непрерывность планирования - это не одноразовый акт, а непрерывный процесс;
экономичность - расходы на планирование должны находиться в соразмерном соотношении с получаемым от планирования выигрышем.