4. Организация: понятие и признаки, законы функционирования

Организация - это объединение людей, занимающихся совместной деятельностью для достижения общей цели.

Требования к организации:

наличие не менее 2-х людей, которые считают себя частью этой группы;

• наличие по крайней мере одной общей цели, которую принимают как общую все члены данной группы;

• наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели;

Жизнедеятельность любой организации состоит из трех основополагающих процессов:

• -получение ресурсов из внешней среды;

• -преобразование ресурсов в конечный продукт;

• -передача продукта во внешнюю среду.

Ключевая роль в поддержании баланса между тремя процессами, а также в мобилизации усилий организации на осуществление этих процессов принадлежит менеджменту.

Любая организация, вне зависимости от ее конкретного назначения, может быть описана с помощью ряда параметров: название и местонахождение, предназначение, отраслевая принадлежность, правовая форма, историческая справка, структура организации, ресурсы, организационная культура, ключевые факторы внешней среды.

Основными составляющими любой организации являются люди, входящие в данную организацию, цели, для решения которых данная организация существует и управление, которое мобилизует и приводит в движение потенциал организации для достижения, стоящих перед ней целей.

В каждом трудовом коллективе наряду с формальной (официальной) структурой взаимоотношений существуют и неформальные (неофициальные) отношения между членами коллектива. Группы людей созданные по воле руководства для достижения целей организации, называются формальными. Первейшей их функцией является выполнение конкретных задач и достижение целей организации. Отношения между людьми регулируются различными нормативными документами. Стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей, признается неформальной группой (организацией). Отношения между членами такой группы формируются на основе личных симпатий. Члены группы связаны общностью взглядов, склонностей, интересов.

Важнейшей задачей менеджмента, без которой невозможно эффективное управление организацией, является органичное сочетание интересов человека и организации.

5. Внутренняя и внешняя среда организации

Внутренняя среда организации – это часть общей среды, которая находится в рамках организации. Анализ внутренней среды вскрывает те внутренние возможности и тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей.

Управленческое обследование организации основано на комплексном исследовании следующих функций.

1. Маркетинг

2. Финансы.

3 Персонал

4 Производство

5 Организационная культура

Все внешние влияния на фирму как совокупность трех основных сфер: отдаленное, производственное и оперативное воздействия.

Отдаленное влияние (макроокружение) состоит из ряда факторов, которые берут начало за пределами фирмы, и обычно независимы от внутренней ситуации, сложившейся в фирме. Среди факторов отдаленного влияния, которые действуют на процесс управления организацией косвенно, выделяются:

– экономические воздействия;

– экологические воздействия;

– политико-правовые воздействия;

– социально-культурные воздействия;

– демографические воздействия;

– технологические воздействия.

2. Воздействия, которые порождены отраслевым окружением, имеют, как правило, большее влияние на поведение фирмы, чем отдаленные воздействия. В этом контексте термин «отраслевые» отражает совокупность фирм, производящих продукт (или услуги), которые являются близкими заменителями друг друга.

3. Существуют и другие условия, от которых зависит успех фирмы – это условия оперативного (прямого) влияния. Внешняя среда организации прямого воздействия – это поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители, конкуренты и другие факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации.