Глава 1. Сущность и значение менеджмента

чивающей непрерывность этапов и стадий всего производственного про­цесса. Поэтому менеджерами выступают работники различных специаль­ностей: экономисты, инженеры, бухгалтеры, психологи, социологи и др., которые работают под руководством менеджера, управляющего предпри­ятием или его подразделением.

Независимо от уровня управления термин «менеджер» означает при­надлежность к профессиональной деятельности в качестве управляющего. Профессиональный менеджмент — самостоятельный вид деятельности, требует наличия субъекта — профессионала-менеджера, работа которого направлена на объект — хозяйственную деятельность организации в целом или ее конкретную сферу (производство, сбыт, финансы и др.).

Термин «менеджмент» в обозначении управления появился в США, но в настоящее время стал известен каждому образованному человеку во всем мире. В общедоступном понимании менеджмент — это умение до­биваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы пове­дения других людей. Под менеджментом понимают функцию управле­ния, т.е. вид профессиональной деятельности по управлению людьми в любой отрасли экономики и сфере деятельности, если она направлена на получение прибыли как конечного результата. В англоязычных странах термин «менеджмент» употребляется в различных значениях, но только применительно к хозяйственной деятельности. Содержание менеджмента можно рассматривать в трех направлениях: наука и практика управления; организация управления; процесс принятия решений.

Менеджмент — область науки, человеческих знаний, позволяющих осуществлять функцию управления, поскольку он составляет теоретиче­скую базу практики управления, обеспечивает практическую деятель­ность управления научными рекомендациями. Наука предложила мето­дологию управления путем анализа содержания работы и определения основных ее компонентов. В методологию научного управления входит также необходимость систематического использования стимулирования с целью повышения заинтересованности работников в увеличении произ­водительности труда.

Менеджмент может также рассматриваться как организация управле­ния предприятием, т.е. установления постоянных и временных взаимо­связей между подразделениями предприятия, определение порядка и ус­ловий его функционирования. Для достижения конечных результатов каждое предприятие в своей деятельности преобразует ресурсы, высту-10

1.1. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики

паюшие в виде капитала, сырья, материалов, информации, живого труда. Для их преобразования необходимо осуществлять различные виды дея­тельности, т.е. выполнять определенные функции.

функции закрепляются за конкретными подразделениями предприятия, которые их осуществляют (отделы, службы, цеха, участки). Подразделения это организованные группы людей. Их деятельность осознанно направ­ ляется для достижения общей цели предприятия, т.е. управляется. В этом случае можно говорить об управлении внутри предприятия или о менедж­ менте, обеспечивающем производство, о менеджменте как организацион­ ной деятельности. Но предприятие может рассматриваться и как орган управления, его субъект, т.е. тот, кто управляет. И это же предприятие мо­ жет рассматриваться и как объект управления, поскольку оно управляется вышестоящей структурой. Во всех этих случаях может применяться слово «менеджмент». Управление акционерными обществами, предприятиями, фирмами в организационном отношении осуществляется по трем уровням, по отношению к которым также применяется термин «менеджмент»:

• top management — высшее руководство;

• middle management — среднее звено управления;

• sole management — низовое звено управления.

Менеджмент рассматривается, помимо этого, как процесс принятия управленческих решений. Поддержанию непрерывности процесса произ­водства сопутствует множество ситуаций и проблем, которые требуют от менеджера принятия решений. Проблемные ситуации возникают на всех уровнях управления. Они затрагивают как внутреннюю, так и (главным образом) внешнюю среду управляемого объекта, которой являются ры­ночные отношения. Предприятие (фирма, акционерное общество) при­спосабливается к внешней среде на основе обратной связи.

Получая информацию о рыночных отношениях, менеджер принимает решение, которое является реакцией на ситуацию рынка и других элемен­тов внешней среды. На основе принятого решения ставится задача каж­дому исполнителю. За исполнением устанавливается контроль.

Одновременно с принятием решения разрабатываются методы его реализации. Менеджер несет моральную и материальную ответствен­ность за принятое решение. Это побуждает его подходить к принятию решения творчески, анализировать варианты решения с точки зрения их выполнения в сложившейся ситуации.

Особый вид менеджмента, весьма актуальный в современных россий­ских условиях, — антикризисное управление.

11