6. В полной мере используйте делегирование как оплачиваемую ус­ лугу.

Ни один деловой человек, дорожащий своим временем, не должен де­лать все сам. Те задания, выполнение которых могли бы взять на себя ва­ши подчиненные, непременно должны выполнить именно они. Тому, у ко­го совсем нет подчиненных или сотрудники не обладают достаточной квалификацией, следует набрать подчиненных с соответствующей подго­товкой или позаботиться об обучении уже имеющегося персонала. По­скольку делегирование полномочий влечет за собой значительную эконо­мию времени, выгоднее и дешевле всего длительное время пользоваться платными услугами вне своей фирмы, прибегая к помощи различных агентств, консультационных фирм, фирм по оказанию различных услуг. В современных условиях на рынке услуг предлагается любая квалифициро­ванная помощь. Затраты на использование платных услуг «на стороне» будут в большинстве случаев меньше, чем затраты работодателя на со­держание нового штатного сотрудника.

7. Крупные задания целесообразно выполнять небольшими частями. Еще Альберт Эйнштейн подметил, что большинству людей нравится

Рубить дрова потому, что при этом сразу за действием непосредственно следует результат. Именно по причине отдаленного по времени результата

389

Глава 9. Содержание деятельности менеджера

людям свойственно увиливать от выполнения крупных и непростых зада­ний или медлить с их выполнением, иначе говоря, «откладывать выполне­ние дел в долгий ящик». Цели и проекты следует также делить на неболь­шие порции и выполнять их в течение достаточно длительного времени. Для этого следует каждый день отводить на эту работу примерно по два ча­са. При достижении первой промежуточной цели выявятся и определенные результаты, которые будут мотивировать выполнение оставшихся задач.

8. Главные задачи выполняйте рано утром, что создает ощущение успеха.

Секрет успеха многих менеджеров в том, что они еще ранним утром дома или на рабочем месте непосредственно до начала рабочего дня успе­вают выполнить то или иное важное для них дело или, по крайней мере, начать его. Подобное решающее опережение в любом случае окупается.

Знание и практическое использование основных правил для правиль­ного построения рабочего времени менеджера и его подчиненных позво­ляет в конкретных производственных условиях повысить эффективность трудовой деятельности подразделений организаций.

При организации планирования личной работы менеджеру следует придерживаться такой последовательности:

• Определение затрат времени на постоянные дела.

• Анализ содержания планируемых дел и определение времени, необ­ходимого для их выполнения.

• Составление перспективного плана.

• Запись текущих дел и составление плана рабочего дня. Планирование времени менеджера, как правило, имеет две цели:

• употребить имеющееся время для высокоэффективной деятельности;

• достичь поставленных задач с возможно меньшим расходом времени. Чем грамотнее и тщательнее менеджер спланирует свое время, тем

плодотворнее сможет использовать его в своих личных и профессиональ­ных интересах. Мировой опыт свидетельствует: увеличение затрат вре­мени на планирование приводит к сокращению времени на исполнение и в конечном счете к экономии времени в целом.

Менеджеры, которые регулярно в течение 10 мин планируют свой ра­бочий день, могут сэкономить до двух часов рабочего времени и значи­тельно эффективнее справляются со всеми стоящими перед ними задачами.

Планирование работы осуществляется подавляющим большинством менеджеров. Они планируют предстоящий день, неделю, месяц, квартал, год, а также ближайшие 3—5 лет. 390