Глава 8. Власть и влияние менеджера

управление наиболее эффективно, когда надо найти решение сложной за­дачи на основе совместных знаний и опыта различных специалистов. Коллективное управление дает возможность:

• решать сложные задачи, требующие опыта и знаний людей, работаю­щих в различных сферах;

• снизить вероятность ошибок;

• объединить усилия заинтересованных лиц, работающих в разных под­разделениях;

• наладить четкий обмен информацией;

• укрепить сотрудничество;

• обеспечить широкую поддержку принимаемого управленческого ре­шения.

Минусом коллективного управления следует считать возможность утечки секретной информации, что в настоящее время для многих пред­приятий нежелательно.

Менеджер должен знать все плюсы грамотного делегирования управ­ленческих полномочий, часто использовать этот резерв повышения эф­фективности своей производственной деятельности.

Вопросы для проверки

1. Что такое полномочия?

2. Какие существуют подходы к распределению управленческих пол­номочий?

3. Что понимается под иерархией полномочий?

4. Какими факторами определяется величина полномочий?

5. Как характеризуются масштабы полномочий?

6. Какие принципы соблюдаются при распределении управленческих полномочий?

7. Что такое делегирование управленческих полномочий?

8. Какие управленческие полномочия целесообразно делегировать подчиненным?

9. Какие управленческие полномочия не следует делегировать подчи­ ненным?

10. Каковы условия эффективной передачи управленческих полномо­чий подчиненным?

11. Что дает менеджеру делегирование управленческих полномочии подчиненным?

348

8.5. Стили управления

12. Что дает подчиненным делегирование управленческих полномо­чий?

13. По каким причинам менеджеры сопротивляются делегированию

управленческих полномочий подчиненным?

14. По каким причинам подчиненные сопротивляются делегированию управленческих полномочий?

15. Что такое принцип соответствия?

16. Каковы плюсы и минусы системы коллективного управления?

8.5. Стили управления

Менеджеру необходимо четко ориентироваться в существующих сти­лях управления и уметь адаптировать применяемый им стиль к возни­кающей ситуации с учетом индивидуальных особенностей подчиненных.

Под стилем управления (руководства) понимают совокупность опре­деленных принципов, наиболее характерных и устойчивых методов ре­шения типовых задач и проблем, возникающих в процессе реализации функций управления. Стиль управления предопределяется особенностями организации и ее подразделений, существующим в них порядком ведения дел, позициями менеджеров, преобладающей системой ценностей, типом культуры, а также некоторыми случайными обстоятельствами.

Менеджер должен учитывать в своей повседневной деятельности, что в руководстве подчиненными нет абсолютных истин, так как поведение работников не только рационально, но и иррационально. На него влияют как объективные условия, так и субъективные моменты. В практической деятельности успешное управление является функцией трех переменных:

• менеджера;

• подчиненного;

• ситуации.

Различают демократический, авторитарный и либеральный стили управления.

Демократический стиль основан на сочетании научных принципов Управления и максимального использования инициативы и творчества под­чиненных. Менеджер, использующий демократический стиль управления, обращается с подчиненными по-товарищески, его тон отдачи распоряже-

349