Глава 7. Личность и авторитет менеджера

оценивать ситуации, ставить новые цели, организовывать эффективную работу подчиненных. Внешняя привлекательность менеджера существенно влияет на впечатление, возникающее от его зрительного восприятия, и, та­ким образом, является составляющей его имиджа. Внешний вид менеджера — это не только его личное дело, так как по его внешнему виду складыва­ется первое впечатление (а оно иногда имеет решающее значение) не толь­ко о нем, но и его предприятии. В связи с этим важное значение имеет уме­ние выбирать и носить одежду и прическу, постановка элементарных манер, выразительность мимики, жестов, поз, осанки. Известно выражение: «По одежде встречают». В нем точно подмечена роль одежды в социаль­ном представлении о человеке. Деятельность менеджера диктует особые требования к одежде. Внешний облик — это первый шаг к успеху, так как для потенциального партнера или клиента одежда менеджера является своеобразным сертификатом, свидетельствующим о степени его солидно­сти и надежности. У менеджеров высшего звена сложился определенный стереотип в отношении одежды. Посетив любую международную выстав­ку, замечаешь, что большинство менеджеров проявляет удивительное сходство взглядов в выборе цвета галстука, сорочки или костюма. Важным требованием к одежде является ее опрятность. Плохо завязанный или сдвинутый набок галстук, нечищенные ботинки, мятый костюм или мятая рубашка вызывают ощущение суетливой поспешности или лени, нетребо­вательности к себе или безразличия к окружающим. Портят впечатление мятый, несвежий носовой платок, полуоторванная пуговица или привычка протирать очки концом галстука; надо отбросить отечественную привычку дополнять пиджачную пару босоножками, избегать слишком пахучих оде­колонов и лосьонов после бритья, излишней яркости и пестроты в одежде.

Предприниматели и менеджеры крупных фирм достаточно консерва­тивны по отношению к моде. Но они строго придерживаются определен­ных правил, отвечающих принятым в мире требованиям к одежде, в зна­чительной степени определяемых модой. Мода в деловом мире не есть что-то обязательное для всех. Однако если подавляющее большинство людей начинает носить одежду нового стиля, то проявляемый в одежде консерватизм может оказаться нелепым.

Мода должна соответствовать индивидуальности человека. Платье и костюм значительно меняют пропорции тела. Правильно подобранные фасон, цвет, ткань смягчают физическое несовершенство и подчеркивают достоинство фигуры. Красиво и изящно одеваться человеку помогает его 262

7.4. Имидж менеджера

_кус выражающийся в умении подобрать фасон, покрой и цвет одежды, которые соответствовали бы особенностям его фигуры, лица, цвету во­лос, возрасту, времени года и назначению одежды.

Наибольшей популярностью у деловых людей пользуется строгий костюм. В нем допустимо появляться в любое время дня и в любом обще­стве. В рабочее время рекомендуется носить не слишком светлые костю­мы. Тона костюмов летом должны быть светлее, чем зимой. Темно-синий или темно-серый костюм в темную полоску является наиболее распро­страненным типом костюма для каждого случая. Так, менеджер за грани­цей нередко утром не знает, куда его пригласят вечером и удастся ли ему еще вернуться в гостиницу или домой для того, чтобы переодеться.

Менеджер должен иметь костюм на каждый день из материала небро­ского цвета в мелкую клетку или полоску и другой костюм, более стро­гий, из темно-серого, темно-синего и черного материала, в котором мож­но присутствовать на праздничных или торжественных мероприятиях.

Эти два костюма может дополнить комбинированный костюм на ка­ждый день. Такой костюм состоит из брюк и пиджака, которые могут от­личаться по цвету и рисунку, но должны гармонично дополнять друг дру­га. Так, к пиджаку в клетку или полоску лучше всего подходят однотонные брюки, а к брюкам в клетку или в полоску — однотонный пиджак. Для мужчин среднего роста и нормального телосложения огра­ничений в одежде не существует. Для полных мужчин более приемлемы гладкие ткани неярких тонов и с рисунком в узкую полоску, расположен­ную вертикально. Желательно, чтобы менеджер имел не менее 10—12 со­рочек. Чаще всего в деловом мире используется белая или светлая (голу­бая, бежевая) сорочка. Пестрые или клетчатые сорочки обычно носят без галстука. Существуют специальные требования по подбору галстуков, обуви, шляп, пальто, плащей, перчаток и т.п. Одежда для приемов имеет оолее строгие правила ношения, чем одежда для повседневной работы. Эти правила определяются временем и назначением приема. Так, если прием начинается до 20 часов, можно надевать костюм любого неяркого Цвета, после 20 часов — костюм черного или темного цвета. Для вечер­них приемов используются фрак и смокинг. В официальной обстановке пиджак должен быть застегнут на верхнюю пуговицу. В застегнутом пиджаке ходят к знакомым, в ресторан, в кабинет на совещание, в театр, идят в президиуме или выступают с докладом. Нижнюю пуговицу пид-ака не застегивают никогда. Расстегнуть пуговицы пиджака можно во

263