Глава 1. Сущность и значение менеджмента

ственные — заданиями. Ориентир представляет собой более отдаленную цель, которую предприятие стремится достичь путем разработки страте­гии. Определение цели — это более конкретный уровень принятия реше­ний, требующий выработки соответствующих стратегических задач. Стратегия, разработанная для достижения одних целей, в большинстве случаев не будет применима для достижения других целей.

Необходимо различать цели общие или глобальные, разрабатываемые для предприятия в целом, и цели специфические, разрабатываемые по ос­новным видам и направлениям деятельности производственно-хозяйст­венных подразделений на основе общих целей или ориентиров.

Общие цели отражают концепцию развития предприятия и разраба­тываются на длительную перспективу. Они определяют основные на­правления программы развития предприятия, что, в свою очередь, тре­бует точного формирования целей и их конкретной увязки с ресурсами.

Одновременно с формированием целей происходит их ранжирование по принципу приоритетности.

Специфические цели разрабатываются в рамках общих целей по ос­новным видам деятельности в каждом производственном подразделении предприятия и могут выражаться в количественных и качественных пока­зателях.

Вопросы для проверки

1. Какова важнейшая задача менеджмента?

2. Перечислите основные задачи менеджмента.

3. Что называется принципами менеджмента?

4. Охарактеризуйте основные принципы менеджмента.

5. Какими факторами определяются принципы управления отдельны­ми предприятиями?

6. Что относится к функциям централизованного управления?

7. Что относится к функциям децентрализованного управления?

8. Что понимается в менеджменте под целью?

9. При каких условиях цели становятся инструментом управления?

10. Каковы главные функции целей?

11. Какие факторы оказывают влияние на формулировку целей?

12. Какие требования предъявляются к целям?

13. Охарактеризуйте официальные, оперативные и операционные цели. 24

1.3. Система менеджмента

14. Что предполагает разработка экономической политики предпри­ятия?

15. Каковы условия эффективности достижения целей?

1.3. Система менеджмента

Система менеджмента организации — это упорядоченная совокуп­ность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчи­вых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА И СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Организационная структура — это целостная система, специально разработанная таким образом, чтобы люди, работающие в ее рамках, мог­ли наиболее эффективно добиваться поставленной перед ними цели.

Структура управления представляет собой упорядоченную совокуп­ность связей между звеньями и работниками, занятыми решением управ­ленческих задач организации.

Между структурой управления и организационной структурой суще­ствует тесная связь: структура организации отражает принятое в ней раз­деление работ между подразделениями, группами и людьми, а структура управления создает механизмы координации, обеспечивающие эффек­тивное достижение общих целей и задач организации.

Этапы и методы проектирования организационных структур.

Выделяют три этапа процесса проектирования таких структур.

Первый этап — анализ действующей организационной структуры; призван установить, в какой мере она соответствует требованиям, предъ­являемым к организации, и насколько структура рациональна с точки зре­ния установленных оценочных критериев. К оценочным критериям обыч­но относят следующие принципы:

• соотношение между централизацией и децентрализацией;

• объем контрольных функций, установленный для каждого уровня управления;

25