Модель свр к.Алдерфера

Частично сходной с теорией А. Маслоу является теория мотивации К. Альдерфера - теория существования, связи и роста. Потребности человека он объединил в три группы:

1. Существования - включает две группы потребностей (аналогично Маслоу) безопасности и физиологические.

2. Связи - отражает социальную природу человека, стремление иметь семью, друзей, коллег, потребность признания, занятия определенного положения в обществе, потребность в групповой безопасности.

3. Потребность роста - аналогична потребности самовыражения Маслоу, и включает потребности признания и самоутверждения.

Теория мотивации д. МакКлеланда

В своей теории Девид МакКлелланд делает упор на потребностях высших уровней. Он считал, что существует три главных потребности: власти, успеха, причастности.

1. Потребность власти выражается в желании влиять на других людей. Это люди откровенные и энергичные, не боящиеся конфронтации и стремящиеся отстаивать свои первоначальные позиции. Это хорошие ораторы. Они требуют к себе повышенного внимания со стороны других. Управление и менеджмент очень часто их привлекает, т.к. дает много возможностей для реализации их устремлений. Это не обязательно карьеристы. Таких людей следует выделять и специально готовить как управленцев. Их личные качества могут быть основой для лидерства в небольшой группе.

Но, чтобы руководить организацией, необходимо выполнять ряд условий:

• чтобы цели совпадали с целями коллектива;

• цели должны ставиться такими, чтобы заставлять людей стремиться к ним;

• необходимо проявление инициативы;

• владение средствами и способами для достижения цели;

• формирование уверенности в достижении целей, в силах и компетентности;

• возможность эффективно работать.

2. Потребность успеха удовлетворяется процессами доведения работы до успешного завершения. Люди с такой потребностью рискуют умеренно, любят ситуации, в которых они могут взять на себя личную ответственность за поиск решения проблемы и хотят, чтобы достигнутый ими результат поощряется вполне конкретно, но задачи для них должны быть поставлены достижимые (с умеренным риском) и предоставлены достаточные полномочия.

3. Потребность причастности сходна с потребностями А. Маслоу. Такие люди заинтересованы в компаниях знакомых, налаживании дружеских отношений, оказании помощи другим. Такая потребность удовлетворяется работой с социальным общением и широким кругом контактов. Руководитель может собрать их отдельной группой и уделять им больше времени в виде беседы.

Теория МакКлелланда получила распространение, позднее теории Маслоу, примерно на 20 лет. Американское общество структурно изменилось: появился достаточно зажиточный средний класс и практически мало людей относило себя к малоимущим.

Двухфакторная теория ф. Герцберга

Целью исследований Ф. Герцберга было выявить факторы, положительно действующие и отрицательно, то есть снижающие мотивацию человека к работе. Выявленные факторы оказались несимметричны. Эти факторы он разделил на две группы (табл. 3.2).

Таблица 3.2

Факторы, действующие на мотивацию человека

Гигиенические факторы (связаны с окружающей средой, в которой осуществляется работа)	Мотивации (факторы, связанные с характером и сущностью работы)
1. Политика фирмы и администрация.	1.Успех.
2. Условия работы.	2.Продвижение по службе.
3. Заработная плата.	3.Признание и одобрение работы.
4. Межличностные отношения с начальством, коллегами и подчиненными.	4.Высокая степень ответственности.
5.Степень непосредственного контроля за работой.	5.Возможность творческого и делового роста.

Герцберг отметил, что отсутствие или недостаток гигиенических факторов вызывает у человека неудовлетворение работой. Однако, если они присутствуют и достаточны, то сами по себе они не вызывают удовлетворение и не могут мотивировать человека на что-либо. В отличие от предыдущего отсутствие или неадекватность мотивации не приводит к неудовлетворенности работой, но их наличие (мотиваторов) в полной мере вызывает удовлетворенность и мотивирует работников на повышение эффективности и результативности их работы.

Первоначально Герцберг рассматривал двухмерную систему человеческих потребностей:

• подлинно человеческих потребностей;

• животных инстинктов или потребностей.