Тема 1. Управлінні, господарською організацією.
Основні поняття і завдання.
Лекція№1. Загальна характеристика основних категорій менеджменту.
Визначення і сутність поняття менеджмент та управління.
Предмет і завдання курсу. Його зв”язок з іншими дисциплінами.
Поняття організації як системи. Формальна і неформальна організації.
Методи управління, їх характеристика.
Рівні управління (низове, середне, вище).
Мета викладання курсу "Основи менеджменту" - освоєння студентами теоретичних знань, принципів, методів і форм практичної діяльності по ефективному управлінню на підприємствах транспорту в умовах ринкової економіки.
По закінченні вивчення дисципліни "Основи менеджменту" студенти мусять:
-знати теоретичні основи функціонування організацій, як складна соціотехнічних систем, головні складові елементи організації та процесу управління, функції управління, теорії мотивації та наукові основи групового керівництва і забезпечення ефективної діяльності організації;
-володіти методологією організації ефективного управління формальною організацією на всіх його рівнях та етапах - планування (стратегічне, поточне, оперативне), організація, контроль, регулювання, мотивація;
-уміти чітко визначити місію, головні цілі організації, ефективну стратегію підприємства, інноваційні можливості на основі аналізу впливу факторів внутрішнього і зовнішнього; середовища для умов конкретного підприємства;
-уміти застосувати в практичній діяльності наукові основи управління виробничими ресурсами, колективами, а також конфліктами з метою забезпечення ефективного функціонування організації.
Визначення і сутність поняття менеджмент та управління.
Що таке менеджмент? Перш за все необхідно визначитись з термінами -"менеджмент і управління".
Розглядаючи процес управління в широкому розумінні необхідно відповісти на питання що є об"єктом управління. Об'єктами управління при виконанні будь якої діяльності можуть бути:
-біологічні системи;
-технічні і технологічні системи;
-соціальні системи;
-виробничі системи;
-підприємства і організації;
-та інші.
Тобто управляти ми можемо чим і ким завгодно. Але всі об"єкти можна розділити на дві великі групи*- які мають чи не мають в своєму складі людей.
Термін "управління" можна використовувати для всіх цих об"єктів (управляти можна і хімічною реакцією, і автомобілем, і чоловіком, і підприємством, і державою).
Термін "менеджмент" використовується тоді коли мова йде про об"єкти управління, які мають в своєму складі людей, а конкретніше коли мова йде про управління організацією.
Тобто можна сказати, що термін "менеджмент" по своїй суті є аналогом терміна "управління", це його синонім, але не вповній мірі тому, що термін "управління" - багато ширше.
Термін "менеджмент " (management) американського походження і не перекладається дослівно на іншу мову. В англомовних країнах цей термін використовується стосовно до управління господарською діяльністю в різних організаціях.
Є багато дефініцій (визначень) менеджменту, але я наведу вам тільки три:
-управління - це процес планування, організації, мотивації і контролю, необхідний для того, щоб сформулювати і досягти цілі організації.
-управління - це організація і координація спільної діяльності виробничого колектива для досягнення максимальної ефективності його функціонування у часі і просторі.
-управління - це організація в одне ціле великої кількості людей, при найбільш ефективній і результативній роботі кожного з них - для досягнення цілей організації.
Поняття „менеджер" означає приналежність конкретного обличчя до професійної управлінської діяльності. У зв'язку з цим варто мати на увазі, що є професії, що може освоїти будь-яка людина, незалежно від даних йому природою психофізичних характеристик, і є професії, для яких крім професійних знань наявність специфічних якостей обов'язково. До таких професій відноситься і професія менеджера. Іншими словами, управлінська робота належить до числа таких видів людської діяльності, що вимагають специфічних особистісних якостей, що роблять конкретну особистість професійно придатною, а відсутність таких – професійно непридатною до роботи в посаді менеджера.
Менеджери - це фахівці з керування (керівники підприємств, фірм, організацій, різного роду керуючі) в умовах сучасного виробництва.
Менеджер - це людина, що пройшла велику спеціальну підготовку і домагається результатів за допомогою керування колективом чи організацією окремого його підрозділу. Це визнаний лідер будь-якого колективу.
Менеджер - це і самостійна професія з власними специфічними інструментами і навичками, що явно відрізняються від інших професій. Тільки професія менеджера сприяє тому, щоб результати досягалися самими співробітниками.
Управлінський процес, здійснюваний людьми, що володіють знаннями і досвідом, може протікати тільки в рамках якоїсь структури, що має сукупність взаємозалежних підрозділів, тобто ієрархію управлінських рівнів
Таким чином, вивчаючи менеджмент, ми повинні освітити питання, що стосуються управлінських процесів, персоналу й організаційних структур. Навчальна дисципліна “Менеджмент” розглядає сукупність взаємозалежних понять, принципів, методів і методик, що охоплюють всі аспекти теорії, практики і мистецтва керування в умовах ринкової економіки.
Таким чином, менеджмент може означати: 1) процес, вид діяльності, управлінську функцію в умовах ринкової економіки; 2) категорію людей (менеджерів), що здійснюють управлінську діяльність; 3) комплексну систему керування діяльністю підприємства (фірми), націлену на досягнення оптимальних кінцевих результатів з мінімальними витратами; 4) область людського знання, що допомагає здійснювати управлінські функції.
СУТНІСТЬ УПРАВЛІННЯ є в оптимальному сполученні ресурсів організації (землі, основних фондів, праці, фінансів, інформації) для досягнення поставлених цілей.
Тобто можна сформулювати ще одне визначення управління як сукупність принципів, методів і засобів вибору оптимального сполучення ресурсів організації (землі, основних фондів, праці, фінансів, інформації) для досягнення поставлених цілей.