32. Разработка систем информационного обеспечения управления

32.1 Осн-ые принципы разработки систем иоу. При построении системы необходимо руководствоваться основополагающими принципами: Принцип системности, Подход к исследуемому объекту как единому целому. Это позволяет выявить многообразие типов связей между структурными элементами, обеспечивающими целостность системы. Системный подход предполагает проведение двухаспектного анализа (макро- и микроподходов). При макроанализе система и ее элемент рассматривается как часть системы более высокого порядка. Особое внимание инф-ным связям: устанавливается их число, выделяются и анализируются те связи, которые обусловлены целью изучения системы, а затем выбираются наиболее предпочтительные, реализующие заданную целевую функцию. При микроанализе изучается структура объекта, анализируются ее составляющие элементы с точки зрения их функциональных характеристик, проявляющихся через связи с другими элементами и внешней средой. Принцип развития ИС создается с учетом возможности постоянного пополнения и обновления функций системы и видов ее обеспечений. Принцип совместимости Обеспечение способности взаимодействия ИС различных видов, уровней в процессе их совместного функционирования. Принцип стандартизации и унификации Необходимость применения типовых униф-ных и станд-ных элементов функционирования ИС. Позволяет сократить временные, трудовые и стоимостные затраты на создание ИС при максимально возможном использовании накопленного опыта в формировании проектных решений и внедрении автоматизации проектировочных работ. Принцип эффективности Достижение рационального соотношения между затратами на создание ИС и целевым эффектом, получаемым при ее функционировании. Технология проектирования-совокуп методов и средств проектирования ИС, а также методов и средств орг-ции проектирования. В основе лежит технологич процесс, который определяет действия, их последовательность, состав исполнителей, средства и ресурсы, требуемые для выполнения этих действий. Треб-я к технологиям проектирования: Созданный проект должен отвечать всем требованиям заказчика Выбранная технология должна отражать все этапы ЖЦ ИС. Мин трудовые и стоимостные затраты Способствует росту производит труда Надежность процесса проектирования и эксплуатации ИС Простое ведение проектной док-ции. Методы: по степени автом: ручного проектир и комп проектир; по степени использ типовых проект реш-ий: оригинал и типовые

2 класса: каноническая технология(каскад модель ЖЦ) и индустриальная(с использ саse-техн и типовые(параметрически ориентированные, модельно-ориентированные)) Средства: с использованием ЭВМ и без использ.

Жизненный цикл ПО ИС. Методология проектирования инф-ных систем описывает процесс создания и сопровождения систем в виде ЖЦ ИС, представляя его как некоторую последовательность стадий и выполняемых на них процессов. Для каждого этапа определяются состав и последовательность выполняемых работ, получаемые результаты, методы и средства, необходимые для выполнения работ, роли и ответственность участников и т.д. Такое формальное описание ЖЦ ИС позволяет спланировать и организовать процесс коллективной разработки и обеспечить управление этим процессом. ЖЦ ИС можно представить как ряд событий, происходящих с системой в процессе ее создания и использования. Модель ЖЦ отражает различные состояния системы, начиная с момента возникновения необходимости в данной ИС и заканчивая моментом ее полного выхода из употребления. Модель ЖЦ - структура, содержащая процессы, действия и задачи, которые осуществляются в ходе разработки, функционирования и сопровождения программного продукта в течение всей жизни системы, от определения требований до завершения ее использования. В наст время известны и используются след модели ЖЦ: Каскадная модель предусматривает последовательное выполнение всех этапов проекта в строго фиксированном порядке. Переход на след этап означает полное завершение работ на предыдущем этапе. Можно выделить след-е положительные стороны применения каскадного подхода: на каждом этапе формируется законченный набор проектной докум-ции, отвечающий критериям полноты и согласованности; выполняемые в логической последовательности этапы работ позволяют планировать сроки завершения всех работ и соот-щие затраты. Основным недостатком этого подхода является то, что реальный процесс создания системы никогда полностью не укладывается в такую жесткую схему, постоянно возникает потребность в возврате к предыдущим этапам и уточнении или пересмотре ранее принятых решений. В результате реальный процесс создания ИС оказывается соот-щим поэтапной модели с промежуточным контролем. Поэтапная модель с промежуточным контролем. Разработка ИС ведется итерациями с циклами обратной связи между этапами. Межэтапные корректировки позволяют учитывать реально существующее взаимовлияние результатов разработки на различных этапах; время жизни каждого из этапов растягивается на весь период разработки. Спиральная модель. На каждом витке спирали выполняется создание очередной версии продукта, уточняются требования проекта, определяется его качество и планируются работы след-щего витка. Особое внимание уделяется начальным этапам разработки - анализу и проектированию, где реализуемость тех или иных технических решений проверяется и обосновывается посредством создания прототипов (макетирования). В ранних проектах достаточно простых ИС каждое приложение представляло собой единый, функционально и информационно независимый блок. Для разработки такого типа приложений эффективным оказался каскадный способ. Каждый этап завершался после полного выполнения и докум-ного оформления всех предусмотренных работ.

Этапы создания ИС:

1. формирование требований к системе(моделирование бизнес-процессов)

2. проектирование(построение логич и физич модели данных, // с проектированием БД выполняется проектирование процессов для получения описания всех модулей ИС. Создание архитектуры вкл: выбор платформы, выбор м/у архитектурами файл-сервер и клиент-сервер, опр будет БД локал или распред. Заканчивается разраб тех проекта)

3. реализация(создание прогр обеспеч системы, установка тех средств и разраб эксплуат док-ции)

4. тестирование(обнаружение сбоев связи, надежности, приема)

5. ввод в действие

6. сопровождение и эксплуатация

Массив инфо - Совокупность взаимосвязанных сведений, данных, подлежащих совместной обработке.

32.2 Создание системы информационного обеспечения управления. Методы исслед. ИП: Метод инвентаризации является наиболее трудоемким, поскольку требует фиксации всего разнообразия сообщений (документов, правил ведения бизнеса и данных). Но этот метод позволяет получить исчерпывающую картину. Метод типических групп позволяет анализировать определенный вид сообщений. Графический метод используется для визуализации потоков сообщений в организации по следующим направлениям: источникам и получателям; видам сообщений; срокам формирования сообщений у источника и поступления адресату; периодичности; объему; срокам и участникам контроля и т.д. В сущности, это информационная структура или модель организации. Она позволяет определить отклонения в продвижении информации по контурам ее движения и преобразования, возможности потери информации в процессе передачи и движения сообщений. Поэтому надо иметь в виду, что полноценное исследование информационных потоков может быть проведено только наряду с функциональным анализом. Действия с информацией в процессе информационного обеспечения. Ввод и передача информации. В рамках информационного обеспечения ввод и передача информации возможны в пределах следующих систем: глобальные сети; корпоративные и локальные компьютерные сети; системы передачи бумажных документов. Хранение информации. Основные требования к данной фазе работы с информацией состоят в обеспечении следующих свойств у хранимых данных: целостность; предметная ориентация данных; историчность, интегрированность; неизменность во времени; многоуровневое хранение информации на основе правил организации информационных хранилищ, построение метаданных (данных о данных) на разных уровнях интеграции. Обработка и анализ информации. Удовлетворение информационных потребностей осуществляется на основе обработки и анализа информации. Эти действия совершаются как в плановом порядке, так и в рамках информационных запросов. Последние бывают следующих видов: простые и сложные (многоаспектные) запросы; формализованные и неформализованные, нерегламентированные запросы. Особенность внедрения ИС - командный подход к реализации проекта. Основную роль в реализации проекта играет проектная группа, состоящая как из сотрудников предприятия, на котором внедряется КИС (из разных подразделений), так и внешних консультантов. Нельзя упускать из виду и роль тех сотрудников, которые не входят в проектную группу (конечных пользователей). Как уже отмечалось, в ходе проекта происходит реорганизация (в той или иной мере) системы управления, и эти изменения затрагивают практически всех работников управленческого аппарата. Люди должны быть готовыми к таким изменениям. Говоря иными словами, проект внедрения управленческой информационной системы - это не просто внедрение компьютерной программы, а внедрение управленческой концепции, реализация которой стала возможной благодаря вычислительной технике и программному обеспечению, а главное - квалифицированному персоналу. Пожалуй, самым важным моментом, позволяющим предприятию не ошибиться в выборе КИС, является четкое осознание предприятием того, для чего ему нужна такая система.