- •1. Организации ргб как субъекты рынка. Их место, функции и значение в индустрии гостеприимства. Классификация предприятий ргб.
- •Мега-среда (среда косвенного воздействия), ее элементы и оценка ее влияния на управление организацией ргб.
- •Учетная политика и организация аналитической деятельности в компании.
- •Цель и задачи развития организаций ргб. Методы ранжирования целей в ресторанно-гостиничном бизнесе, использование в оптимизации системы управления.
- •Инвестиционный проект организации ргб: сущность, структура показатели эффективности инвестиций.
- •6. Сущность и виды капитала организации ргб, показатели эффективности использования.
- •Основные фонды организации ргб: сущность, состав, виды износа, амортизация, показатели эффективности использования и пути её повышения.
- •Сущность и виды оборотных средств организации ргб, определение потребности в оборотных средствах, показатели эффективности использования.
- •Анализ, планирование и нормирование товарных запасов, пути ускорения оборачиваемости товаров организации ргб.
- •Особенности организации и нормирование труда в компании ргб.
- •Организация заработной платы в компании ргб, системы оплаты труда, оценка эффективности использования средств на оплату труда.
- •Оценка эффективности использования трудовых ресурсов в организации ргб, пути повышения производительности труда.
- •Сущность и особенности информации как ресурса организации ргб.
- •Розничный и оптовый товарооборот организации ргб: сущность, методы анализа, особенности прогнозирования и планирования.
- •Показатели качества продукции организации ргб и основные системы управления качеством.
- •Сущность расходов организации ргб, классификация затрат, факторы, влияющие на уровень затрат.
- •Анализ издержек обращения организации ргб, условно-постоянные и условно-переменные издержки, показатели эффективности использования.
- •Ценообразование на продукцию и услуги организаций ргб: понятие, функции и методы расчета цены.
- •19. Виды прибыли организации ргб, особенности расчета, функции прибыли, факторы, влияющие на ее величину, направления использования прибыли.
- •20. Налогообложение деятельности организации ргб: виды налогов, налогооблагаемая база, налоговые ставки.
- •Бюджетирование в организациях ргб: назначение, порядок разработки бюджетов по структурным подразделениям.
- •22. Рентабельность предприятий ргб: понятие, значение и методы расчета. Факторы, влияющие на рентабельность предприятий ргб.
- •Риски организации ргб: сущность риска, классификация, методика оценки и специфика управления.
- •Комплексный анализ деятельности организации ргб: сущность, показатели, технология
- •Оценка финансового состояния организации ргб: сущность, показатели, технология.
- •Бизнес-план организации ргб: сущность, структура, специфика.
- •Организация службы маркетинга в компании ргб, основные этапы маркетинговых исследований.
- •Инновационная деятельность организации: сущность, значение и типы инноваций. Инновационный процесс и жизненный цикл инновации.
- •Сущность логистики и виды микрологистических систем в организации ргб.
- •30. Основные элементы ресурсного потенциала организации ргб, условие наращивания экономического потенциала.
Ценообразование на продукцию и услуги организаций ргб: понятие, функции и методы расчета цены.
Ценообразование - установление цен, процесс выбора окончательной цены в зависимости от себестоимостипродукции, цен конкурентов, соотношения спроса и предложения и других факторов.
Цель ценообразования - обеспечить мотивированную, своевременную и достаточную ценовую реакцию таким образом, чтобы получить максимальный объем продаж с минимальной потерей маржинальности.
Цены, действующие в народном хозяйстве и обслуживающие различные отрасли, состоят из отдельных блоков цен, взаимосвязанных и взаимодействующих между собой.
Они могут быть представлены следующими видами цен:
оптовые цены;
цены на строительную продукцию;
закупочные цены;
розничные цены;
тарифы на транспорт и услуги связи.
Оптовые цены подразделяются на оптовые цены предприятия и оптовые цены промышленности.
Оптовая цена предприятия выступает как цена изготовителя. По которым они (изготовители) реализуют произведенную продукцию крупными партиями (оптом) потребителям – другим предприятиям, а также сбытовым оптовым организациям.
Оптовая цена предприятия имеет следующую структуру:
Себестоимость продукции + прибыль + надбавка к цене (или скидка) + НДС (налог на добавленную стоимость) = оптовая цена предприятия.
Оптовая цена промышленности – это цена, по которой оптовые посредники реализуют продукцию розничным предприятиям.
Структура оптовой цены промышленности следующая:
Оптовая цена предприятия + Оптово-сбытовая скидка (наценка) + НДС = оптовая цена промышленности.
Закупочные цены – это цены, по которым сельскохозяйственные производители реализуют сельскохозяйственную продукцию крупными объемами государственным или коммерческим предприятиям.
Розничные цены – это цены, по которым товары и услуги реализуются конечному потребителю-населению. В результате товары заканчивают свое пребывание в каналах обращения и переходят в стадию потребления.
Розничная цена предприятия имеет следующую структуру:
Оптовая цена промышленности + торговая надбавка + НДС = розничная цена на товары народного потребления.
Цены на продукцию предприятий общественного питания являются разновидностью розничных цен и получили название продажных цен.
Функции ценообразования в РГБ:
Учетная.
Стимулиующая.
Распределительная.
Функция балансирования спроса и предложения.
Функция цены как инструмента рационального размещения производства.
Учетная функция. Функция связана с сущностью цены как денежного эквивалента товара, в ней учитываются затраты труда, сырья, материалов и прочего на изготовление товара. Цена определяет размер прибыли, получаемой предприятием после реализации товара.
В снижении цены на товар и улучшении его качества заинтересованы потребители, производители — в увеличении объемов сбыта и размера прибыли. В условиях конкуренции производители должны постоянно контролировать издержки, особенно это важно в российских условиях, т.к. в нашей стране долгое время действовал затратный механизм функционирования экономики, что приводило к неоправданному росту затрат и неэффективному использованию ресурсов.
Стимулирующая функция заключается в воздействии на производство и потребление товаров и услуг Цены должны стимулировать производство продукции, так как в них заложен определенный уровень прибыли. Через цены можно поощрять инвестиции, внедрять научно-технические нововведения, менять структуру производства и потребления, улучшать качество Стимулирование развития сферы производства, выпуска качественной и конкурентоспособной продукции особенно характерно для России.
Распределительная функциясвязана с колебаниями цены под воздействием рыночных факторов, распределении и перераспределении национального дохода между отраслями экономики, регионами, группами населения. Допускается введение государственного регулирования цен когда требуется быстрое изменение приоритетов и пропорций в экономике, в крайних случаях — прямое установление цен государственными органами, через систему налогообложения с взиманием НДС и акцизов, а также введение или отмену различных налоговых льгот.
Функция балансирования спроса и предложения. Посредством цен в экономике осуществляется взаимосвязь между спросом и предложением, между производством и потреблением. В случае отклонения цены от ее реального рыночного уровня возникают диспропорции в производстве и потреблении, выражающиеся в дефиците или избыточном предложении. Возврат к равновесию возможен за счет изменения цен или объемов производства.
Функция цены как инструмента рационального размещения производства. По мере развития и укрепления рыночных отношений в экономике значение этой функции возрастает, складывающийся уровень цен в отраслях экономики стимулирует перелив капитала из одной отрасли в другую. Исходя из ожидаемых результатов бизнеса предприятие принимает самостоятельно решение об изменении вида деятельности. Сфера производства развивается крайне медленно, и в нее неохотно вкладывают деньги, поскольку существует угроза инфляции, производство связано с большим сроком окупаемости вложенных средств.
Ценообразование в общественном питании имеет свои особенности, связанные со спецификой хозяйственной деятельности предприятий отрасли.
В предприятиях общественного питания себестоимость единицы продукции (блюда, кулинарного или кондитерского изделия) не рассчитывается, а устанавливается непосредственно продажная цена на единицу продукции. Продажная цена на единицу продукции устанавливается с помощью калькуляции. Поскольку продукция предприятий общественного питания неоднородна по составу, широкого ассортимента с использованием различных видов сырья, разных сортов и цен, поэтому в предприятиях общественного питания осуществляется ежедневная калькуляция.
В зависимости от выбора калькуляционной единицы могут применяться два метода установления продажных цен на кулинарную продукцию:
Во-первых, путем прибавления наценки к стоимости сырьевого набора данного блюда или кулинарного изделия;
Во-вторых, путем прибавления наценки на соответствующие группы сырья независимо от того, на изготовление каких блюд израсходованы сырье и продукты.
Наиболее широко в предприятиях общественного питания применяется в настоящее время первый способ ценообразования путем прибавления наценки к стоимости сырьевого набора. Калькуляция осуществляется в расчете на сто порций. Методика расчета следующая:
Исходя из рецептуры блюда, определяется общий расход сырья, включая специи на 100 порций по ценам покупки сырья у поставщиков.
В соответствии с установленным на предприятии размером наценки на сырье и товары устанавливается сумма наценки в рублях, которая прибавляется к стоимости сырьевого набора.
Рассчитывается сумма НДС (налог на добавленную стоимость) на продукцию собственного производства. Для этого установленный размер НДС умножается на стоимость сырьевого набора с наценкой. Полученная сумма НДС прибавляется к стоимости сырьевого набора с наценкой и рассчитывается конечная стоимость 100 порций. И далее соответственно цена одной порции блюда делением общей стоимости 100 порций на 100.
Цены на блюда на предприятиях общественного питания могут устанавливаться и другими способами. В частности, цены на блюда в ресторанах определенного класса могут устанавливаться на основе заданных пропорций между основными элементами цены.
Пропорции устанавливаются опытным путем для нормально функционирующего предприятия за определенный период времени.
Ценообразование в гостиницах проблема достаточно сложная в методическом отношении. Это объясняется спецификой предприятий, их структурой, классом, месторасположением и другими факторами.
Наиболее часто в гостиничном бизнесе встречаются такие способы ценообразования как:
«издержки плюс», при котором при установлении цены гостиничного номера к сумме издержек прибавляется определенный размер (в процентах %) прибыли (наценки);
с ориентацией на спрос, при котором на основе маркетинговых обследований и оценок экспертов прогнозируется спрос, ценовая эластичность и количество посетителей. С учетом этих факторов устанавливается цена гостиничного номера;
с ориентацией на конкурентов, когда изучается цена конкурентов, выбирается «лидер», на который ориентируются при установлении цен в гостинице.
Независимо от способа, ценообразование в гостиницах сводится к расчету цены гостиничного номера. Наиболее широко распространенным методом ценообразования в гостиницах является метод «издержки плюс». Сущность его заключается в добавлении наценки к себестоимости гостиничного номера. Размер наценки может колебаться в широких пределах, определяемых множеством факторов внутреннего и внешнего характера.
В соответствии с данным методическим подходом расчет цены гостиничного номера может осуществляться по следующей схеме:
Рассчитываются расходы по всем статьям издержек: прямым и косвенным. Прямые затраты касаются расходов номерного фонда, которые прямо относятся на себестоимость. Косвенные затраты – это все общехозяйственные расходы, касающиеся содержания гостиниц в целом без учета номерного фонда.
Полученная общая сумма расходов по гостинице в целом делится на площадь номерного фонда и рассчитывается себестоимость одного квадратного метра (1м2) площади номерного фонда.
Рассчитывается себестоимость номера, как произведение площади номера на себестоимость 1м2 площади, которая корректируется на соотношение между оплаченными номеро-днями и номеро-днями в эксплуатации, поскольку не все номера бывают оплачены.
К себестоимости номера прибавляются налоги, не входящие в себестоимость (налог на имущество, на рекламу, НДС).
Цена номера рассчитывается путем прибавления суммы наценки к себестоимости номера. Сумма наценки зависит от уровня наценки, который устанавливается в определенном проценте к себестоимости номера.
Уровень наценки может зависеть, как уже отмечалось, от многих факторов и особенно от размера продажной цены номеров у конкурентов.
В рамках общего подхода к ценообразованию у каждой гостиницы может быть своя ценовая политика. Цена гостиничного номера может изменяться в зависимости от типа клиента, сезона, характера проводимых мероприятий и т.д. В частности, могут быть разные расценки для индивидуальных деловых людей и лиц, проводящих досуг, для групп от 10 человек и больше; для компаний, проводящих в гостинице различные мероприятия. К основным типам скидок в гостиничной индустрии относятся:
скидка за большой объем заказа (скидки для корпоративных клиентов и групп, проводящих семинары, конференции, симпозиумы и т.д.);
скидка за внесезонность;
скидка для «верных» и престижных покупателей и т.д.
Порядок установления цен в гостиницах во многом зависит от того, какая стратегия ценообразования выработана на предприятии:
стратегия престижных цен;
стратегия «снятия сливок»;
стратегия «прорыва на рынок»;
стратегия пакета услуг и другие.
При стратегии престижных цен гостиницы выходят на рынок с высокими ценами, поддерживающими их класс и имидж.
Стратегия «снятия сливок» предполагающая установление высокой цены в условиях, когда рынок не чувствителен к уровню цен и их изменению, мало пригодна для гостиниц, в силу специфики их услуг и множества конкурирующих предприятий. Более вероятна для гостиниц стратегия «прорыва на рынок», когда они назначают изначально низкую цену, привлекая к себе клиентов и закрепляясь на рынке.
Может применяться гостиницами и стратегия пакета услуг. Когда они по специальным льготным ценам продают пакеты услуг на уик-энды, включающие проживание, питание и развлечения, но цена при этом должна быть привлекательной (т.е. достаточно низкой или сравнительно низкой), чтобы купить весь пакет услуг.
В предприятиях туризма в процессе ценообразования используются те же исходные принципы, что и в гостиницах.
Базовая модель турпродукта включает: себестоимость тур продукта, косвенные налоги и норму прибыли. Принципиальной особенностью данной модели является то, что часть затрат включается в себестоимость турпродукта прямо (это затраты на проживание, гостиницу, питание, транспортные расходы, трансфер), а другие косвенно – это управленческие расходы турфирм в целом (туроператора). Данный туристский продукт представляет собой пакет услуг и расчет его цены выступает как пакетное ценообразование. Расчет цены турпродукта при этом может осуществляться в расчете на одного туриста и на группу туристов.
Туристский продукт представляет собой в большинстве случаев пакет услуг, рассчитанный на группу людей. В нее входят как туристы, так и лица, сопровождающие эту группу на конкретном маршруте (гид-переводчик, групповод и т.д.).
Цена тур пакета на одного туриста или стоимость одной туристской путевки, определяется по формуле:
;
Ц – цена турпакета на одного туриста, руб.;
И – себестоимость услуг, входящих в турпакет, составленный тур- оператором, руб.;
Н – косвенные налоги (НДС) по отдельным видам услуг туризма, руб.;
П – прибыль туроператора, руб.;
С – скидка, предоставляемая туроператором туристу с цены отдельных видов услуг, входящих в тур пакет, руб.;
(+-)КВ – комиссионное вознаграждение турагента, реализующего турпакет (знак «+» означает надбавку к цене турпакета, знак «-» означает скидку с цены туроператора в пользу турагентства), руб.;
Ч – количество туристов в группе, чел.;
К – количество лиц, сопровождающих группу туристов по определенному маршруту, чел.
При заключении договора с турагентами на реализацию своих туров туроператор может исходить из двух условий:
Первое – туроператор продает турагентству туристский пакет по цене, которую он должен получить с турагентства, в этом случае турагент делает надбавку в свою пользу на цену туроператора. Размер надбавки устанавливается турагентом самостоятельно. За счет данной надбавки тур- агент должен возместить все затраты и получить прибыль, от величины которых и зависит размер надбавки.
Второе – туроператор предоставляет турагенту турпакет, который он должен реализовать по фиксированной цене. Доход турагента формируется в этом случае за счет комиссионного вознаграждения в форме скидки со стоимости турпакета, которую туроператор предоставляет турагенту.
В международной практике обычно устанавливаются комиссионные проценты турагентам в размере 5-10%, а туроператорам от иностранных принимающих фирм – 10-15%.
При групповом туре цена тура на одного человека зависит от численности туристов в группе. Чем больше численность группы, тем ниже стоимость тура в расчете на одного человека. Цена тура на одного человека зависит от количества туродней. Чем продолжительнее тур, тем при прочих равных условиях, он будет стоить дороже. В значительной степени это связано с характером изменения постоянных и переменных затрат (управленческих), образующих себестоимость турпакета. При увеличении численности туристов в группе переменные издержки растут, а постоянные (управленческие) не растут в результате цена турпакета в расчете на одного человека, как уже отмечалось ранее, снижается.
Цена тура зависит от возрастного состава туристов, так как на многие услуги туризма (проживание в гостинице, проезд, экскурсии) детям и школьникам предоставляются скидки с цены.
От цены зависит оборот предприятий ресторанно-гостиничного бизнеса и туризма, и прибыль – что определяет ее значение в деятельности данных предприятий.
