33. Деловой и речевой этикет следователя

Деловой этикет – это формы поведения, принятые в деловой среде

Главное отличие делового этикета от светского — приоритет субординации над гендерными различиями сотрудников и их возрастом . Деловой этикет включает в себя следующие разделы: 1.     Технологии невербального общения: жесты хорошего тона, походка, как правильно сидеть, вход и выход из автомобиля, рукопожатие и пр. Кто с кем здоровается. Кто впереди кого. 2.     Протокольные вопросы приема делегаций: встреча, обращение, представление, знакомство, рассадка по автомобилям, размещение в отеле. Протокол переговоров. Визитные карточки. Подарки, сувениры и цветы. 3.     Манеры руководителя. Манеры подчиненного. 4.     Классификация приемов. Приемы формата с рассадкой: правила для хозяев и гостей. Общение в кафе, в ресторане, а также с прислугой. «Чаевые». Приемы формата стоя. Сервировка стола. Кувертные карты. Что чем едят, включая особые блюда и десерты. 5.     Деловая одежда (dress-code), обувь и аксессуары хорошего тона: для приемов, для работы (мужские и женские). Семь принципов правильной одежды. 6.     Ритуалы и правила употребления алкоголя. Выбор вин и других напитков. Главные типичные ошибки. 7.     Национальные особенности этикета (Россия, Латвия, Германия, Италия, Испания, Франция, Япония, Китай, Корея, Венгрия, США, арабские страны и т. д.). 8.     Этикет телефонных переговоров. 9.     Речевой этикет. 10. Сетевой этикет (Правила поведения, общения в Сети, традиции и культура интернет-сообщества, которых придерживается большинство. Это понятие появилось в середине 80-х годов XX века).

Очевидно, что этика имеет непосредственное отношение к деятельности следственных подразделений, поскольку: 

·        этическими нормами и предписаниями, на треть расписаны уголовное  и уголовно- процессуальное законодательство; 

·        как следователи, так и правонарушители  руководствуются в своих поступках  морально – этическими нормами; 

Здесь же важно отметить еще одну особенность процессуальной деятельности следователя, накладывающую заметный отпечаток на всю структуру этических отношений с участниками процесса, - это законодательная регламентация методов и способов работы.

34. Понятие речевой деятельности

Понятие речевой деятельности.  Речь – сложившаяся исторически в процессе материальной преобразующей деятельности людей форма общения, опосредованная языком.*  Речь выполняет ряд функций:  - обозначения – каждое слово, предложение имеют определенное содержание;  - сообщения – передача сведений, знаний, опыта;  - выражения – интонационное построение, ударение, использование сравнений, обнаружение чувств, потребностей, отношений;  - воздействия – побуждение к выполнению задач, проявлению активности, к изменению взглядов.  Функции речи по-разному проявляются в различных ее видах. Структура речевой деятельности или речевого действия совпадает со структурой любого действия, т.е. включает фазы ориентировки, планирования ( в форме «внутреннего программирования»), реализации и контроля. Речь может быть активной, конструируемой каждый раз заново, и реактивной, представляющей собой цепочку динамических речевых стереотипов. В условиях спонтанной устной речи сознательный выбор и оценка используемых в ней речевых средств сведены до минимума, в то время как в письменной речи и в подготовленной устной речи занимают значительное место. Различные виды и формы речи строятся по специфическим закономерностям (например, разговорная речь допускает значительные отклонения от грамматической системы языка, особое место занимает логическая и тем более художественная речь).**  Выделяют следующие виды речевой деятельности: внутреннюю и внешнюю. Внешняя речь включает речь устную (диалогическую и монологическую) и письменную.  Внутренняя речь-это различные виды использования языка вне процесса реальной коммуникации. Внутреннюю речь подразделяют на три основных типа: внутреннее проговаривание ( лишена фонации-произнесения звуков, типична для решения мыслительных задач), собственно речь внутренняя ( выступает как средство мышления, пользуется специфическими единицами и имеет специфическую структуру, отличную от структуры внешней речи), внутреннее программирование ( формирование и закрепление в специфических единицах замысла речевого высказывания ).  Устная речь – вербальное (словесное) общение при помощи языковых средств, воспринимаемых на слух. Устная речь характеризуется тем, что отдельные компоненты речевого сообщения порождаются и воспринимаются последовательно. Процессы порождения устной речи включают звенья ориентировки, одновременного планирования (программирования), речевой реализации и контроля; при этом планирование в свою очередь совершается по двум параллельным каналам и касается содержательной и моторно-артикуляционной сторон устной речи.*** Устная речь бывает диалогической и монологической. Диалогическая речь-это речь поддерживаемая, имеющая собеседника, она более простая, свернутая, в ней могут присутствовать интонации, жесты, паузы, ударения.