- •Содержание
- •Задание по курсовой работе
- •Проектирование исследования и сбор данных
- •2.1. Описание проблемы, определение цели объекта и типа маркетингового исследования
- •Типовые управленческие проблемы и их связь с маркетинговыми исследованиями
- •2.2. Разработка инструментов сбора информации
- •2.2.1. Структура анкеты
- •2.2.2. Создание анкеты в системе ianketa.Ru
- •2.2.3. Общие рекомендации при составлении анкет
- •2.3. Сбор данных
- •2.3.1. Сбор вторичной информации
- •2.3.2. Сбор первичной информации
- •3. Анализ данных
- •3.1. Представление результатов исследования в ianketa.Ru
- •3.2. Перенос данных в spss или Excel
- •Количество переменных: 1 Вводимый в spss код: цифра от 1 до 4, в зависимости от выбранного варианта ответа.
- •Количество переменных: 4 Вводимый в spss код: цифра 1 (если респондент выбрал параметр) или 0 (если респондент не выбрал параметр).
- •3.3. Работа с переменными в spss
- •3.4. Первичная проверка данных
- •3.5. Одномерный анализ данных
- •3.6. Графическое представление данных
- •3.7. Кросс-табуляция
- •Зависимость частоты покупок модной одежды от семейного положения
3.7. Кросс-табуляция
Проведение анализа частот и построение графиков дает мало полезной для анализа информации. Для ответа на поставленные в курсовом проекте задачи необходимо проведение многомерного анализа. Подробнее о методах анализа и принципах их выбора можно посмотреть в [] [].
Метод анализа данных путем построения кросс-таблиц имеет большое распространение, о чем свидетельствует наличие средств кросс-табуляции во многих приложениях. Это и сводные таблицы в Excel, и перекрестный запрос в Access. Часто такие таблицы называются таблицами сопряженности признаков.
В простейшем варианте кросс табуляции используется две переменные. Пусть исследуется зависимость частоты покупок модной одежды от семейного положения. Кросс-таблица для этого случая имеет вид табл. 2.
Таблица 2
Зависимость частоты покупок модной одежды от семейного положения
Частота покупки |
Женат / замужем |
Не женат / не замужем |
Всего |
Часто |
65 32% |
49 57% |
114 41% |
Редко |
127 68% |
42 43% |
169 59% |
Всего |
192 100% |
91 100% |
283 100% |
В числителе каждой клетки ставится количество респондентов, удовлетворяющих условиям попадания в эту клетку. Например, в верхней левой клетке со знаком дроби в числителе ставится число женатых (замужних), часто покупающих модные вещи респондентов. Но число респондентов не очень показательно из-за разницы в абсолютных величинах каждой и категорий, поэтому для увеличения наглядности таблицы лучше использовать проценты (указаны в знаменателе).
Исходя из того, что кросс табуляции подвергаются две переменные, проценты можно считать либо применительно к столбцу, либо применительно к строке. Выбор того или иного способа зависит от того, какая переменная является независимой (причиной), а какая – зависимой (следствием). В данном случае независимой переменной является семейное положение, а зависимой – частота покупки одежды. Поэтому проценты считаются для частот покупки относительно всей группы респондентов, имеющих одинаковое семейное положение. Сумма процентов по клеткам, соответствующим одному значению независимой переменной, должна составить 100%.
Такая таблица поможет сформулировать предварительную гипотезу о наличии или отсутствии связи между семейным положением и частотой покупок модной одежды. Эта гипотеза проверяется с помощью критерия хи-квадрат (chi-square). Этот критерий используется для проверки статистической значимости наблюдаемых связей в таблицах сопряженности признаков. Гипотеза для проверки критерием хи-квадрат состоит в том, что связи между переменными нет. В ходе проверки гипотезы сравниваются значения расчетного и табличного значения хи-квадрат, в случае, если расчетное значение хи-квадрат меньше табличного, значит, гипотеза подтверждается и связь отсутствует, в противном случае наличие и сила связи проверяется статистическими критериями:
фи коэффициентом, коэффициентом сопряженности признаков коэффициентом Крамера, лямбда коэффициентом или коэффициентом неопределенности (для номинальных переменных);
гамма коэффициентом, коэффициентом Соммерса, тау-b или тау-с Кендалла (для порядковых переменных).
В SPSS этот метод анализа реализован специальной функцией в меню «Анализ» - «Описательные статистики» - «Таблицы сопряженности»
