- •Содержание
- •Задание по курсовой работе
- •Проектирование исследования и сбор данных
- •2.1. Описание проблемы, определение цели объекта и типа маркетингового исследования
- •Типовые управленческие проблемы и их связь с маркетинговыми исследованиями
- •2.2. Разработка инструментов сбора информации
- •2.2.1. Структура анкеты
- •2.2.2. Создание анкеты в системе ianketa.Ru
- •2.3. Сбор данных
- •2.3.1. Сбор вторичной информации
- •2.2.3. Общие рекомендации при составлении анкет
- •2.3.2. Сбор первичной информации
- •3. Анализ данных
- •3.1. Представление результатов исследования в ianketa.Ru
- •3.2. Перенос данных в spss или Excel
- •Количество переменных: 1 Вводимый в spss код: цифра от 1 до 4, в зависимости от выбранного варианта ответа.
- •Количество переменных: 4 Вводимый в spss код: цифра 1 (если респондент выбрал параметр) или 0 (если респондент не выбрал параметр).
- •3.3. Работа с переменными в spss
- •3.4. Первичная проверка данных
- •3.5. Одномерный анализ данных
- •3.6. Графическое представление данных
- •3.7. Кросс-табуляция
- •Зависимость частоты покупок модной одежды от семейного положения
Количество переменных: 1 Вводимый в spss код: цифра от 1 до 4, в зависимости от выбранного варианта ответа.
В случае если респондент мог выбрать несколько вариантов ответа, то для кодирования необходимо использовать количество переменных равное количеству вариантов ответов в анкете. В этом случае ответ респондента кодируется фиктивными переменными. Например:
Вопрос: Назовите все важные для вас параметры при выборе телевизора
Варианты ответов: 1. Размер диагонали
2. Стоимость
3. Марка
4. Наличие 3D функции
Количество переменных: 4 Вводимый в spss код: цифра 1 (если респондент выбрал параметр) или 0 (если респондент не выбрал параметр).
При переносе из ресурса ianketa.ru вместо 1 (в случае выбора респондентом данного варианта ответа) ставится порядковый номер ответа из анкеты.
Перенос данных из excel может быть проведен в автоматическом режиме. Для этого в меню выберите «Файл» – «Открыть базу данных» – «Новый запрос». В появившемся окне в качестве источника данных выберите Excel Files. Все остальные экраны диалогового окна можно оставить без изменений. Теперь все данные внесены в программный продукт SPSS, но для начала их обработки необходимо настроить переменные.
3.3. Работа с переменными в spss
Рабочая область SPSS состоит из двух листов:
Данные, где размещена информация для обработки.
Переменные, где размещена информация о переменных.
Рассмотрим подробнее настройки листа с переменными:
Имя – название переменной. Это служебный параметр, и как вы будете называть переменные, не имеет особого значения. Обычно переменную называют по номеру вопроса, например q1 (вопрос 1). В SPSS нельзя указывать название переменной, начиная с цифры, первой должны быть обязательно буква, также недопустимо использовать пробелы. В случае, если один вопрос кодируется несколькими переменными (подробнее об этом написано в п.п. 3.2.), названия переменных делают таким образом: q1_1, q1_2, q1_3и т.д. по числу переменных (вариантов ответов).
Тип – определение типа информации, содержащейся в нутрии переменной. В основном используется два типа переменных: число (если вводится цифра) или строка (если вводится текст).
Ширина и Десятичные определяют вид отображения данных.
Метка используется для улучшения выводимой информации в отчетах. Информация, занесенная в метку, отображается в качестве подписей в таблицах с результатами или графиках.
если вопрос кодируется одной переменной, то в этом случае в метку заносится формулировка вопроса;
если вопрос кодируется несколькими переменными, то в метку заносят формулировки ответов.
Значения. Это поле заполняется в том случае, если вопрос кодировался одной переменной. Сюда необходимо занести данные о вариантах ответов. На рис. 18 показан процесс заполнения значений.
Рис. 18. Описание значений переменной
Шкала. Для большинства методов обработки задание типа шкалы для переменной не имеет особого значения, но в некоторых случаях, для удобства пользователя и для исключения случайных ошибок вызванных неправильным применением метода обработки, программа не разрешит использовать метод обработки. В SPSS используется три типа шкалы:
количественная (метрические данные);
порядковая (используется в случае вопроса про ранжирование);
номинальная (во всех остальных случаях).
