
- •5.Раскройте сущность товарного ассортимента, укажите его виды и факторы влияющие на его формирование в магазине.
- •8. Раскройте сущность договора комиссии, перечислите его элементы и охарактеризуйте их.
- •16. Дайте определение понятию «биржевой товар», назовите его отличительные черты (особенности) и охарактеризуйте технику проведения биржевых операций.
- •20,21) Назовите коммерческие приемущества и недостатки магазинных и внемагазинных форм продажи
- •22) Охарактеризовать организацию коммерческой деятельности при традиционном и прогресивном методах продажи товаров
- •23)Охарактеризовать неценовые и ценовые средства стимулирования продаж
- •25)Факторы комерческого успеха
16. Дайте определение понятию «биржевой товар», назовите его отличительные черты (особенности) и охарактеризуйте технику проведения биржевых операций.
Биржевой товар— товары, активно перепродаваемые на организованных рынках. Особенностью таких товаров является стандартность потребительских свойств, взаимозаменяемость, хранимость, транспортируемость, дробимость партий. Конкретные экземпляры таких товаров являются легко взаимозаменяемыми (или качественно однородными) и практически не имеет значения, кто, где и как их произвел (нефть, бумага, молоко, медь и др). Обычно основная торговля такими товарами концентрируется на товарных биржах. Большая часть БТ — это сырьё.
Торговые операции, связанные с приобретением, обменом или продажей биржевого товара ведутся через биржевых посредников. Такими посредниками являются брокеры, трейдеры, дилеры, маклеры, клерки и операторы. Брокерами являются назначенные посредники, они - официальные члены биржи. Брокеры заключают договоры на покупку и продажу товаров от своего имени (но по прямому поручению и за счет своих клиентов). За свою работу брокеры получают комиссионное вознаграждение, которое оговаривается с клиентом отдельно и заранее. Трейдеры (иначе их называют биржевыми спекулянтами) также являются официальными членами биржи. Они торгуют исключительно для себя и "на себя". Дилеры обладают собственным местом на бирже и ведут торгово-биржевое посредничество от своего имени и строго за свой счет. Доходы дилеров образуются за счет полученной разницы между продажной и покупной ценами продаваемого на бирже товара. Что касается маклеров, то они, в отличие от брокеров, заключают сделки за свой счет и от своего имени. У них также есть собственные места на бирже. Заключение сделок фиксируют операторы (на бирже они являются, как правило, помощниками маклеров). Для выполнения разного рода обязанностей, которые связаны с приемом заказов от различных клиентов, доставкой этих заказов к брокеру и проч., на бирже работают клерки. Как и прочие сотрудники (работники расчетной группы, юридического отдела и т.п.), они - физические лица, которые участвуют в работе бирже на основе трудового договора. Им строго запрещено принимать участие в биржевых сделках, регистрировать свои собственные фирмы брокерской направленности, а также использовать полученную служебную (торговую, инсайдерскую) информацию в личных целях.
17)Раскройте сущность аукционов, перечислите их виды и охарактеризуйте их, опишите порядок проведения аукционов: Аукцион-способ реализации товаров имеющих индивидуальные особенности, при котором продавец желает получить максимальную прибыль, использует конкуренцию нескольких или многих покупателей. Классификация:1)в зависимости от изменения цены: 1.1. прямые-победителем становится тот кто предлогает самую высокую цену. 1.2. Обратные-победителем становится тот кто предложит наименьшую цену. 2)В зависимости от доступа на аукцион: закрытые,открытые. 3)по способу проведения: добровольные, принудительные. Порядок проведения аукционов включает несколько этапов:
подготовку аукциона;
предварительный осмотр товаров покупателями;
аукционный торг;
оформление и исполнение аукционной сделки.
Подготовка аукциона начинается задолго до его проведения. Владельцы, желающие реализовать свой товар, должны подать заявку на участие в аукционе и доставить товар на склад организаторов аукциона. Специалисты аукционной компании проводят сортировку и подборку товара по однородным качественным признакам. Рассортированный товар формируется в однородные партии, называемые лотами. Каждому лоту присваивается номер, под которым он заносится в каталог. Одинаковые по качеству лоты следуют один за другим и образуют ряды — стринги. Каталог содержит перечень всех лотов, предлагаемых к продаже на аукционе, с указанием номера, сорта, количества единиц товара в каждом лоте. Имеется информация об условиях аукционной продажи, обозначена дата открытия и продолжительность аукциона, место его проведения, установлено время для предварительного осмотра лотов и точное время проведения торгов, излагается порядок оформления сделок и расчетов за приобретенные товары.
В подготовительный период организаторы аукциона должны провести серьезную рекламно-информационную работу, разослать приглашения и каталоги потенциальным покупателям.
Предварительный осмотр товаров покупателями является обязательным и проводится до открытия торгов. В процессе осмотра покупатели делают отметки в каталоге против понравившихся лотов и ставят цену, которую они могли бы за них уплатить.Аукционный торг является третьим этапом в проведении аукциона. Все покупатели, присутствующие на аукционе, должны быть зарегистрированы под своим регистрационным номером. Техника проведения аукциона следующая. Аукционатор (ведущий торга) объявляет номер лота, исходную цену. Если никто не изъявляет желания приобрести лот, цена снижается до тех пор, пока один из покупателей не пожелает купить его. Если претендентов на лот несколько — цена повышается. Начинается торг. При возникновении разногласий за администрацией аукциона остается право перепродажи любого лота.
Заключительный этап включает оформление и исполнение аукционной сделки. Во время проведения аукциона или на следующий день покупателю должен быть вручен оформленный контракт на купленный товар. Контракт имеет типовую форму, подписывается покупателем и является для него обязательным. Первый экземпляр остается организаторам аукциона, копия — покупателю. Контракт служит основанием для выписки счета, который покупатель обязан оплатить: вначале одну треть суммы, после отгрузки товара или при его получении — остальную часть.
18.Раскройте сущность оптовых рынков и тендеров,опишите специфику их функционирования и охарактеризуйте порядок проведения тендеров… Оптовые и мелкооптовые рынки как организаторы оптового оборота расширяют возможность закупки товаров мелкими партиями. Они приобретают товары от различных поставщиков для их последующей продажи, оказывают активную поддержку малому и среднему бизнесу, обеспечивают более тесную интеграцию с поставщиками и покупателями товаров. Для активизации малого и среднего бизнеса, усиления его роли в продаже товаров отечественного товаропроизводителя развитие оптовых и мелкооптовых рынков является актуальной задачей. Они могут выполнить роль связующего звена между бизнесом и отечественным товаропроизводителем, оказать помощь в снижении товарных запасов и помочь в решении проблемы сбыта товаров отечественных товаропроизводителей. Оптовый и мелкооптовый рынки представляют собой место купли-продажи конкурентоспособного товара (например, сельскохозяйственной продукции, продовольствия и др.). В отличие от таких форм оптовой торговли, как ярмарки и товарные биржи, оптовые и мелкооптовые рынки располагают собственным складским хозяйством. Эта организационная форма сотрудничества нескольких самостоятельных с правовой и хозяйственной точек зрения производственных и торговых организаций, основанная на добровольных началах, выгодна всем ее участникам. Целесообразность их создания определяется тем, что появляется возможность координировать деятельность поставщиков и оптовых покупателей, эффективнее управлять ею, гибко реагировать на рыночные изменения, совместно организовывать мероприятия по стимулированию сбыта товаров. В условиях усиления конкуренции взаимовыгодное сотрудничество всех участников оптового рынка может расцениваться как способ обеспечить каждому из них прочное положение на рынке. Такая форма организации оптовой торговли может рассматриваться как целесообразная и для системы потребительской кооперации, а также как одно из направлений выхода кооперативного опта из кризиса.
Торги(тендеры) - форма торговли, предусматривающая заключение сделки с лицом, предложившим наиболее выгодные условия. На торгах закупки, размещение заказа осуществляются на конкурс, ной основе, которая предполагает привлечение к определенному, заранее установленному сроку предложений от нескольких поставщиков и заключение контрактов с теми, кто предложит наиболее выгодные коммерческие условия. Таким образом, выбор поставщика осуществляется на конкурсной основе, что способствует повышению эффективности закупочной работы. В настоящее время в этой сфере активно используются современные информационные технологии и проводятся электронные торги. Они характеризуются тем, что заказ, покупка и продажа осуществляются с применением информационных сетей.
Торги (тендер) проводятся в форме конкурса или аукциона.
Договор заключается с лицом, выигравшим торги. Выигравшим торги признаются:
на конкурсе — предложившие лучшие условия (по заключению конкурсной комиссии);
на аукционе — лицо, предложившее наиболее высокую цену (ст. 417 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Порядок проведения конкурсов и аукционов определен особо в законодательной и нормативной базе, касающейся специфики каждого из них.
19.Раскройте сущность оптовой торговли и опишите формы её осуществления…. Оптовая продажа товаров обеспечивает выполнение главной функции оптовой торговли — бесперебойное ритмичное снабжение розничной торговой сети нужными товарами в соответствии с их заказами. При оптовой продаже товаров во взаимоотношения вступают поставщики товаров (изготовители и посредники) и розничные торговые организации. Отношения между ними оформляются договорами поставки.
При складской форме оптовой продажи путь движения товара осуществляется по схеме продавец товара — опт покупателя товара - магазин. Оперативное выполнение договоров, заключенных с покупателями, может осуществляться следующим образом:
путем отгрузки, или завоза, товаров, предусмотренных договором, в согласованные сроки;
путем личной отборки товаров у поставщика;
путем выполнения заявок на завоз товаров, поступивших по телефону, факсу, Интернету, через представителей оптовых организаций или через диспетчерскую службу;
через представителей поставщиков товара.
Отгрузка, или завоз, поставщиком товаров, предусмотренных договором, в установленные сроки возможна в том случае, если к договору приложена развернутая спецификация закупленных товаров с указанием видов, разновидностей с выделением всех имеющих значение для покупателя признаков товаров и четко определены размеры партий и сроки поставки. Продажа товаров путем личной отборки у поставщика достаточно широко распространена и позволяет покупателю лично ознакомиться с предлагаемым ассортиментом, новинками товаров, получить консультацию по малоизвестным товарам. Выполнение заявок на завоз товаров, поступивших по телефону, факсу, Интернету, через диспетчерскую службу осуществляется во исполнение заключенных договоров. Такая форма используется при работе с товарами устойчивого ассортимента, которые должны быть в продаже постоянно, могут относиться к товарам, требующим особого режима хранения, имеющим короткие сроки реализации и т.д., что требует особого контроля за постоянным наличием таких товаров в продаже и соблюдением правил торговли ими. Оптовая продажа через представителей поставщиков товаров способствует более активному их участию в продвижении своих товаров на рынок. При транзитной форме оптовой продажи товары не завозят на склад покупателя, купившего их для своих торговых объектов, а направляют от поставщика получателям товаров, т.е. розничным торговым объектам (магазинам), принадлежащим организации — покупателю товаров.
Одним из методов оптовой продажи является мелкооптовая посылочная торговля. Продажа товаров посылками должна осуществляться на основе заключенных договоров и согласованных спецификаций, а также по разовым заказам. В основном таким методом целесообразно продавать галантерейные товары, часы, трикотажные, чулочно-носочные изделия и др.