62. Принципы управления.

Принцип – некое правило, которым руководствуется руководитель.

Сущ-т 3 группы принципов:

1. Общие или универсальные. Тоже можно разделить на 3 группы.

- структурные(разделение труда)

- пр. процесса (справедливости)

- пр кол-ва рез-в (порядка)

2. принципы частные. Относят принципы одной отдельной сферы или правила ктр применимы к одной конкретной организации.

3. ситуационные. Отн к конкретным обстоятельствам.

По файёлю

А) власть не отделима от ответственности

Б) разделение труда при специализации

В) единство распоряжения. 2 аспекта. – правило единого начальника(у каждого подчиненного может быть 1 начальник). – сочетание линейных и функциональных руководителей – руководитель компании-линейный, а финансовый, коммерческий-функциональный.

Г) дисциплины. 3 аспекта. – правило для всех; - дисциплина начинается с руководителя;

Д) единство руководства

Е)подсинение индивидуальных интересов общим

Ж) принцип вознаграждения(справедливости)

З) централизации

И)иерархии

К)порядка: материальный(вещи)и соц. (люди)

Л) инициативы

Принципы бюрократического управ по Веберу

1. Иерархия власти и ответственности

2. Разделение труда и специализация

3. Профессиональные знания на каждой ступени иерархии

4. Процедура решения проблем над ситуацией

5. Правило поведения должностных лиц

6. Вознаграждение по чину

7. Ограничение власти чина

8. Упор на письменные коммуникации

Рационализация дисциплинарных требований

63. Управление проектами.

Проект – это цепь взаимосвязанных действий, выполняемых в организованной манере с четко опред датами начала и конца работы.

Каждый проект обладает опред набором целей и когда эти цели достигнуты проект завершен. Т.о. проект имеет опред и ограниченный жизненный цикл.

Отличие: операция – текущая, повторяющееся работа. Проект – временное уникальное мероприятие.

Сущ-ть управ проектом

Управ проектом – управ движением оного состояния в другое.

Проектный менеджмент – процесс, направленный на достижение поставленных целей проекта, на опред сроки, использование и ресурсы проекта.

Процедура проектного менеджмента вкл в себя 5 осн групп( инициирование, планирование, исполнение, контроль, завершение).

Проектный менеджмент – такой подход к реализации проекта, при котором, полномочия и ответственность за его реализацию передаются проектному менеджеру.

Основные подсистемы управ проектом

1. Управ рисками. Риск проекта связан с его уникальностью и на стадии планирования проекта делаются определенные допущения относительно эффективности работы будущего. Все это ведет к неопред.

Проектный менеджер стремится минимизировать риск 2-мя путями:

- разрабатывая модель проекта, выявляя все детали, снижает элементы неопределенности.

- используя стратегию, ктр позволяла бы лучше реагировать на любые отклонения по мере возникновения. 1 путь очень затратный.

Риск проект-менеджмента вкл процессы связанные с выявлениями, анализом и взаимодействием безрискового проекта.

Он вкл максимизацию позитивных событий и минимизацию последствий нежелательных событий и процесса риск-менеджмента:

- выявление риска каждого чл.компании

- измерение риска. Измерение позволяет менеджеру оставить ли риск или попытаться передать или принять все меры по его избежанию.

- принятие ответных мер или реакция

- контроль за рисковыми событиями.

2. управ качеством

Получило актуальность под нажимом клиента, ктр требует:

- высокого тех уровня

- высоких показателей производительности

- рационального использования материалов

- меньше % брака

Качество – это полнота функций и хар-ка продукта и услуги ктр обуславливает его способности удовлетворения , его заявленные и ожидаемые потребности.

3.управ человеческими ресурсами

Независимо от функциональных обязанностей, опыта и знаний, люди должны реализовывать опред ролевые модели:

- координатор; - мультиватор; - реализатор; - генератор идей; исследователи ресурсов; вдохновитель команды; аналитик; контролер.

4. управ временем. 1. Что делать, 2. Приоритет. 3. Начало. 4. В процессе. 5. Завершение.

5. управ коммуникациями. Организация коммуникативных сетей в команде.

1. централизация и децентрализация.

Основные фазы и технологии проектного менеджмента.

Опред задач. На этой фазе использ инструменты - SWOT