 
        
        - •Понятие и цели маркетинга
- •Этапы эволюции концепции маркетинга
- •Концепция традиционного маркетинга и его основные понятия
- •Потребности и спрос
- •Объекты маркетинга
- •Ценность рыночного предложения для потребителя. Маркетинговые функции.
- •Комплекс маркетинг-микс и новые элементы комплекса маркетинга
- •Функции маркетинга в компании
- •Организация маркетинга в компании
- •Маркетинг в новой экономике
- •Маркетинг взаимоотношений
- •Стратегический и тактический маркетинг
- •Модель и уровни процесса маркетингового планирования
- •Маркетинговая среда компании и инструменты ее анализа
- •Иерархия целей компании.
- •Модель стратегического треугольника и классификация стратегий компании.
- •Маркетинговые стратегии развития компании. Матрица Ансоффа.
- •Оценка привлекательности рынка: матрица MacKinsy – General Electric
- •Модель bcg и разработка стратегии компании
- •Матрица swot-анализа и ее использование в маркетинге
- •Конкурентный анализ: матрица конкурентного профиля и карты позиционирования
- •Модель пяти сил и классификация конкурентных стратегий м.Портера
- •Классификация конкурентных стратегий
- •Маркетинговая информационная система компании и источники информации для маркетинговых исследований
- •Классификация маркетинговых исследований
- •Поисковые и итоговые маркетинговые исследования
- •27. Этапы маркетингового исследования
- •Методы поисковых маркетинговых исследований. Методы прямых качественных исследований
- •Методики тестирования в маркетинговых исследованиях
- •Итоговые маркетинговые исследования: классификация и методы
- •Методы опроса. Достоинства, недостатки и новые тенденции oнлайн опросов.
- •Классификация и основные методы дескриптивных маркетинговых исследований
- •Панельные маркетинговые исследования и их типы
- •Основные методы наблюдения в маркетинговых исследованиях в т.Ч. В сети Интернет
- •Каузальные маркетинговые исследования: цели, методы, достоверность и способы ее обеспечения
- •Пробный маркетинг
- •Инструменты количественных маркетинговых исследований
- •Анкета как инструмент сбора и измерения информации
- •Измерение и шкалирование в количественных маркетинговых исследованиях
- •Выборка для маркетингового исследования. Характеристика выборочных методов
- •Классификация моделей прогнозирования объема рынка
- •Потенциал рынка, рынок проникновения и насыщенность рынка
- •Этапы прогнозирования рыночного спроса. Сценарное прогнозирование
- •Методы прогнозирования спроса. Субъективные методы: метод Дельфи, консенсус-прогноз
- •Причинно-следственные модели прогнозирования спроса: Это не существует в природе!!!!!!!! GooGle без идей.
- •Нормативная модель прогнозирования спроса и источники информации для ее разработки
- •Концепция целевого маркетинга и его этапы
- •1. Сегментирование рынка
- •2. Выбор целевых сегментов рынка
- •3. Позиционирование товара на рынке
- •Основные типы переменных сегментирования рынка
- •49.Переменные сегментирования для потребительского рынка
- •50.Классификация поведенческих переменных сегментирования на рынке в2с
- •51.Методы измерения лояльности клиентов
- •52.Воронка продаж. Abc и xyz сегментация клиентов на рынках.
- •53.Особенности поведенческих характеристик потребителей на рынках в2в
- •54.Переменные сегментирования для делового рынка
- •55.Профиль сегмента и его свойства. Значение сегментации рынка для компании
- •Этапы разработки нового продукта в компании
- •Источники идей и направления маркетинговых инноваций в компании.
- •58. Концепция товара и концепция торговой марки
- •59. Тестирование концепции товара. Модель Гая Кавасаки
- •60. План маркетинговой стратегии выведения товара на рынок
- •Концепция жизненного цикла товара (жцт) и модель диффузии инноваций э.Роджерса
- •62. Концепция жизненного цикла товаров (жцт) и матрица bcg
- •Комплекс маркетинг-микс и стадии жцт. Видоизмененные кривые жцт.
- •Этапы превращения товара в бренд
- •Сущность понятия «бренд»
- •Товарный знак, торговая марка и бренда
- •Элементы капитала бренда
- •Атрибуты и образ бренда
- •Стратегия позиционирования и комплекс маркетинга
- •Цели, результаты, условия и этапы реализации стратегии позиционирования. Уровни позиционирования
- •Концепция уникального торгового предложения и ее эволюция
- •Маркетинговые исследования для позиционирования. Карты восприятия. Профиль бренда
- •Характеристики и варианты позиционирования бренда
- •Этапы, задачи и факторы ценообразования
- •Верхний предел цены
- •Ценовая чувствительность и ее факторы
- •Методы определения ценовой чувствительности
- •80. Психологическое восприятие уровня цены потребителями: ценовые пороги.
- •81. Определение психологических порогов восприятия цены
- •82. Нижний предел цены.
- •83. Ценообразование на основе спроса.
- •84. Методы ценообразования
- •86. Гибкое и динамическое ценообразование. Тарифные планы(не нашла)
- •87. Ценообразование с ориентацией на воспринимаемую ценность предложения
- •88. Ценообразование с ориентацией на конкуренцию.
- •89. Аукционное ценообразование
- •90. Признаки, условия, цели и степени ценовой дискриминации.
- •91. Типы и классификация каналов распределения компании
- •92. Функции канала распределения
- •93. Каналы прямого сбыта
- •94. Ширина маркетингового канала и стратегии распределения
- •95. Виды посредников в каналах распределения
- •96. Причины наличия посредников в канале сбыта
- •97. Трейд маркетинг и стратегии продвижения по каналам сбыта
- •98. Каналы сбыта в сети Интернет (не уверен)
- •99. Вертикальные конфликты в канале распределения
- •100. Функции управления каналом распределения
- •101. Структура и эволюция маркетинговых коммуникаций
- •102. Классификация и структура маркетинговых коммуникаций: atl vs. Btl
- •103. Планирование рекламы и оценка ее эффективности
- •104. Соотношение рекламы и связей с общественностью: цели и методы
- •105. Основные инструменты и мероприятия связей с общественностью
- •106. Pr: создание информационных материалов и взаимодействие со сми
- •107. Директ маркетинг и личные продажи как инструменты маркетинговых коммуникаций
- •108. Цели и инструменты стимулирования сбыта
- •109. Преимущества и недостатки стимулирования сбыта
- Характеристики и варианты позиционирования бренда
Позиционирование, а также платформа или стратегия позиционирования (brand positioning) – определение того, как бренд должен восприниматься покупателями и отражаться в их сознании. Позиционирование должно передавать потребителю определенные рациональные (свойства продукта, цена) и/или эмоциональные преимущества (ценности, стиль жизни, имидж, статус, менталитет и пр.)
Позиционирование служит основой для построения бренда, т.е. основная выгода, заложенная в него, должна быть донесена до целевой аудитории посредством основных атрибутов бренда и системы маркетинговых коммуникаций (включая рекламу).
Структура позиционирования бренда часто описывается с помощью следующих элементов:
- Сущность бренда (или базовая ценность, лежащая в его основе) 
- Обещание бренда (или основная выгода, которую он обещает потребителю) 
- Рациональные выгоды бренда (или что получает потребитель, приобретая бренд) 
- Эмоциональные выгоды бренда (или какие чувства испытывает потребитель, выбирая бренд) 
- Brand Personality (или описание бренда через личностные характеристики – например, дружелюбный, открытый или строгий, серьезный) 
- Tone of Voice (или как бренд «разговаривает» с потребителем – например, как эксперт или как лучший друг) 
Различают несколько видов позиционирования бренда:
- позиционирование посредством использования какого-либо атрибута (географического, исторического и т. д.); 
- создание образа бренда базирующегося на его достоинствах, преимуществах, выгодах (обязательным условием является правдивость информации) 
- позиционирование, при котором ударение сделано на особенности применения продукции компании-производителя; 
- позиционирование бренда на основе удовлетворения потребностей специфического клиентского сегмента рынка; 
- позиционирование, состоящее в противопоставлении бренда конкурирующим торговым маркам; 
- позиционирование на основе уникальности продукта, его первенства на целевом рынке; 
- позиционирование, базирующееся на качестве и престижности товара; 
- позиционирование в разрезе ценовой конкуренции. 
Достичь успешного позиционирования бренда на рынке можно придерживаясь нехитрых правил. В создании образа торговой марки нужно делать ударение на те характеристики продукта, которые представляют интерес для избранной целевой аудитории. Информация о бренде должна быть чёткой, ясной и понятной потребителю. Придерживаться избранного образа необходимо во всех деталях, начиная с упаковки и заканчивая рекламными проспектами.
- Этапы, задачи и факторы ценообразования
Этапы ценообразования:
- постановка задач ценообразования: 
- определение влияния внешних факторов на цену 
- оценка издержек 
- анализ товаров и цен конкурентов 
- выбор метода ценообразования 
- установление окончательной цены с учетом рыночной корректировки 
Основными ценообразующими факторами являются:
Факторы, управляемые фирмой:
- жизненный цикл товара; 
- портфель товаров (услуг); 
- сегментация и позиционирование товаров (услуг); 
- использование торговых марок. 
Факторы, управляемые потребителем:
- требования; 
- выгоды; 
- полезность; 
- каналы распределения. 
Рыночные факторы:
- конкуренция; 
- окружение. 
При определении ценовой политики для диапазона товаров следует учитывать: - взаимодействие требований потребителя (цена на один продукт может влиять на потребление другого - например, компьютеры и программное обеспечение); - взаимодействие стоимостей (иногда продукты изготавливаются на одном и том же оборудовании или являются результатом одних и тех же производственных процессов).
В случае особо жесткой ценовой конкуренции прежде всего следует оценить: не будет ли сегментация соответствующей защитой.
Если есть важные и существенные для потребителя выгоды, то он готов платить сверх “обычной цены” еще и “премиальную цену”. Эти выгоды выражаются в полезности, которую потребитель видит в продукте. Теоретически она должна быть сбалансирована с запрашиваемой ценой.
Главным фактором, действующим на цену, безусловно является конкуренция. Несомненно, и экономическая, и политическая обстановка влияют на потребление тех или иных товаров, а, следовательно, и на равновесную рыночную цену товара. В том случае, когда существенны транспортные расходы, географическое положение потребителя и поставщика может быть существенным фактором, влияющим на цену.
Задачи ценообразования
Стратегия ценообразования зависит от целей, которые преследует фирма. Чем яснее представление о них, тем легче устанавливать цену. Примерами таких часто встречающихся в практике целей могут быть: обеспечение выживаемости, максимизация текущей прибыли, завоевание лидерства по показателям доли рынка или по показателям качества товара.
