
- •Понятие и цели маркетинга
- •Этапы эволюции концепции маркетинга
- •Концепция традиционного маркетинга и его основные понятия
- •Потребности и спрос
- •Объекты маркетинга
- •Ценность рыночного предложения для потребителя. Маркетинговые функции.
- •Комплекс маркетинг-микс и новые элементы комплекса маркетинга
- •Функции маркетинга в компании
- •Организация маркетинга в компании
- •Маркетинг в новой экономике
- •Маркетинг взаимоотношений
- •Стратегический и тактический маркетинг
- •Модель и уровни процесса маркетингового планирования
- •Маркетинговая среда компании и инструменты ее анализа
- •Иерархия целей компании.
- •Модель стратегического треугольника и классификация стратегий компании.
- •Маркетинговые стратегии развития компании. Матрица Ансоффа.
- •Оценка привлекательности рынка: матрица MacKinsy – General Electric
- •Модель bcg и разработка стратегии компании
- •Матрица swot-анализа и ее использование в маркетинге
- •Конкурентный анализ: матрица конкурентного профиля и карты позиционирования
- •Модель пяти сил и классификация конкурентных стратегий м.Портера
- •Классификация конкурентных стратегий
- •Маркетинговая информационная система компании и источники информации для маркетинговых исследований
- •Классификация маркетинговых исследований
- •Поисковые и итоговые маркетинговые исследования
- •27. Этапы маркетингового исследования
- •Методы поисковых маркетинговых исследований. Методы прямых качественных исследований
- •Методики тестирования в маркетинговых исследованиях
- •Итоговые маркетинговые исследования: классификация и методы
- •Методы опроса. Достоинства, недостатки и новые тенденции oнлайн опросов.
- •Классификация и основные методы дескриптивных маркетинговых исследований
- •Панельные маркетинговые исследования и их типы
- •Основные методы наблюдения в маркетинговых исследованиях в т.Ч. В сети Интернет
- •Каузальные маркетинговые исследования: цели, методы, достоверность и способы ее обеспечения
- •Пробный маркетинг
- •Инструменты количественных маркетинговых исследований
- •Анкета как инструмент сбора и измерения информации
- •Измерение и шкалирование в количественных маркетинговых исследованиях
- •Выборка для маркетингового исследования. Характеристика выборочных методов
- •Классификация моделей прогнозирования объема рынка
- •Потенциал рынка, рынок проникновения и насыщенность рынка
- •Этапы прогнозирования рыночного спроса. Сценарное прогнозирование
- •Методы прогнозирования спроса. Субъективные методы: метод Дельфи, консенсус-прогноз
- •Причинно-следственные модели прогнозирования спроса: Это не существует в природе!!!!!!!! GooGle без идей.
- •Нормативная модель прогнозирования спроса и источники информации для ее разработки
- •Концепция целевого маркетинга и его этапы
- •1. Сегментирование рынка
- •2. Выбор целевых сегментов рынка
- •3. Позиционирование товара на рынке
- •Основные типы переменных сегментирования рынка
- •49.Переменные сегментирования для потребительского рынка
- •50.Классификация поведенческих переменных сегментирования на рынке в2с
- •51.Методы измерения лояльности клиентов
- •52.Воронка продаж. Abc и xyz сегментация клиентов на рынках.
- •53.Особенности поведенческих характеристик потребителей на рынках в2в
- •54.Переменные сегментирования для делового рынка
- •55.Профиль сегмента и его свойства. Значение сегментации рынка для компании
- •Этапы разработки нового продукта в компании
- •Источники идей и направления маркетинговых инноваций в компании.
- •58. Концепция товара и концепция торговой марки
- •59. Тестирование концепции товара. Модель Гая Кавасаки
- •60. План маркетинговой стратегии выведения товара на рынок
- •Концепция жизненного цикла товара (жцт) и модель диффузии инноваций э.Роджерса
- •62. Концепция жизненного цикла товаров (жцт) и матрица bcg
- •Комплекс маркетинг-микс и стадии жцт. Видоизмененные кривые жцт.
- •Этапы превращения товара в бренд
- •Сущность понятия «бренд»
- •Товарный знак, торговая марка и бренда
- •Элементы капитала бренда
- •Атрибуты и образ бренда
- •Стратегия позиционирования и комплекс маркетинга
- •Цели, результаты, условия и этапы реализации стратегии позиционирования. Уровни позиционирования
- •Концепция уникального торгового предложения и ее эволюция
- •Маркетинговые исследования для позиционирования. Карты восприятия. Профиль бренда
- •Характеристики и варианты позиционирования бренда
- •Этапы, задачи и факторы ценообразования
- •Верхний предел цены
- •Ценовая чувствительность и ее факторы
- •Методы определения ценовой чувствительности
- •80. Психологическое восприятие уровня цены потребителями: ценовые пороги.
- •81. Определение психологических порогов восприятия цены
- •82. Нижний предел цены.
- •83. Ценообразование на основе спроса.
- •84. Методы ценообразования
- •86. Гибкое и динамическое ценообразование. Тарифные планы(не нашла)
- •87. Ценообразование с ориентацией на воспринимаемую ценность предложения
- •88. Ценообразование с ориентацией на конкуренцию.
- •89. Аукционное ценообразование
- •90. Признаки, условия, цели и степени ценовой дискриминации.
- •91. Типы и классификация каналов распределения компании
- •92. Функции канала распределения
- •93. Каналы прямого сбыта
- •94. Ширина маркетингового канала и стратегии распределения
- •95. Виды посредников в каналах распределения
- •96. Причины наличия посредников в канале сбыта
- •97. Трейд маркетинг и стратегии продвижения по каналам сбыта
- •98. Каналы сбыта в сети Интернет (не уверен)
- •99. Вертикальные конфликты в канале распределения
- •100. Функции управления каналом распределения
- •101. Структура и эволюция маркетинговых коммуникаций
- •102. Классификация и структура маркетинговых коммуникаций: atl vs. Btl
- •103. Планирование рекламы и оценка ее эффективности
- •104. Соотношение рекламы и связей с общественностью: цели и методы
- •105. Основные инструменты и мероприятия связей с общественностью
- •106. Pr: создание информационных материалов и взаимодействие со сми
- •107. Директ маркетинг и личные продажи как инструменты маркетинговых коммуникаций
- •108. Цели и инструменты стимулирования сбыта
- •109. Преимущества и недостатки стимулирования сбыта
Модель стратегического треугольника и классификация стратегий компании.
Модель стратегического планирования 3К (3C) была разработана Кеничи Омае (Kenichi Ohmae), известным японским специалистом в области корпоративных стратегий. Модель 3К является попыткой стратегического взгляа на факторы, необходимые для успеха компании на рынке.
В рамках этой модели, выделяется 3 ключевых фактора успеха компании, на которых должен сконцентрироваться специалист, занимающийся разработкой стратегии - это три главных игрока в процессе реализации стратегии 3К (3C):
Компания (Crorporation) - прим: К.Омае использовал именно термин "Корпорация", однако здесь можно использовать "Компания" без ущерба для смысла
Клиент (Client)
Конкуренты (Competitors)
Только объединив эти три фактора (Корпорация, Клиент и Конкуренты) в т.н. "стратегический треугольник" (strategic triangle), можно достичь устойчивого стратегического конкурентного преимущества.
Соответственно, на основе этих факторов, Омаэ выделяет возможные типовые стратегии, направленные на достижение устойчивого конкурентного преимущества для компании.
Компания. Стратегия Компании должна быть нацелена на максимизацию преимуществ Компании относительно Конкурентов в областях, наиболее критичных для достижения успеха в отрасли.
Выборочность и последовательность.
Решение вопроса «производить или покупать».
Повышение эффективности затрат.
за счет более эффективного снижения основных издержек, чем это могут сделать конкуренты.
за счет более тщательного выбора:
- производимых продуктов;
- выполняемых функций;
- принимаемых заказов от Клиентов.
Клиенты. Задачей корпорации должны быть в большей степени интересы ее клиентов, нежели акционеров или других заинтересованных сторон.
Сегментирование по целям.
Сегментирование по охвату рынка.
Ресегментация рынка.
Изменения в структуре клиентов.
Конкуренты. Стратегия может быть построена на поиске возможностей дифференциации. Компании от Конкурентов в сфере, отличной от разработки продукта, его технических характеристик, а также непосредственно продаж и обслуживания.
Сила имиджа.
Капитализация различий в структуре прибыли и затрат.
Тактика для легковесов.
Успешной будет только та стратегия, в которой компания обозначает свои четкие позитивные конкурентные отличия в использовании своих сил и способностей для лучшего, чем у других, удовлетворения потребностей клиентов.
Маркетинговые стратегии развития компании. Матрица Ансоффа.
Последовательность разработки маркетинговых стратегий представлена на рис. 7.1.
Маркетинговые
стратегии формируются на основании
комбинаций мероприятий, осуществляемых
в рамках маркетингового комплекса:
товар, место сбыта, цена, распределение,
персонал. Примеры сформированных
маркетинговых стратегий представлены
в табл. 7.5.
Маркетинговые стратегии
предприятия
Матрица Анcоффа– матрица, позволяющая наглядно представить стратегии развития компании в терминах «товар» и «рынок», а также оценить вероятности успеха и затрат.
|
Старый рынок |
Новый рынок |
Старый товар |
1. Глубокое проникновение на рынок (Старый товар на старом рынке) |
2. Развитие рынка (Старый товар на новом рынке) |
Новый товар |
3. Развитие товара (Новый товар на старом рынке) |
4. Диверсификация (Новый товар на новом рынке) |