Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ДИМА курсач.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
175.23 Кб
Скачать

Формирование заказа на пригородные пассажирские перевозки

В 2011 году 72 субъекта Российской Федерации заключили 128 договоров на организацию транспортного обслуживания населения с 23 пригородными пассажирскими компаниями, осуществляющих свою деятельность на полигонах железных дорог.

ОАО «Волгоградтранспригород»

-Обеспечена безубыточность пригородных перевозок

-Получила прибыль до налогообложения по виду деятельности «пригородные пассажирские перевозки»

-Сработала с положительным финансовым результатом (чистой прибылью) с учетом налоговых обязательств и платежей по всем видам деятельности

Качество и безопасность продукции и услуг

В ОАО «Волгоградтранспригород» повышение качества обслуживания пассажиров происходит за счет применения в работе компании методов маркетинга (реклама, социологические опросы, повышение лояльности пассажиров)

На Астраханском производственном участке ОАО «Волгоградтранспригород» ведется работа по запуску в эксплуатацию автоматизированной системы управления пригородной пассажирской компанией (АСУ ППК).

Техническое переоснащение и развитие

ОАО «Волгоградтранспригород»

  • Внедряется безлюдная технология обслуживания пассажиров с помощью автоматов по продаже билетов. 

  • внедряются технические новшества - пиктограммы, позволяющими людям со слабым зрением узнать время, температуру в салоне, а также вызвать проводника. 

ОАО «Алтай-пригород»

В настоящее время курсирует два скорых поезда по маршруту Барнаул-Бийск и ускоренный поезд по маршруту Барнаул-Алейская-Рубцовск. Все поезда имеют тематические названия: «Калина красная», «Восток», «Просторы Алтая». Вагоны оборудованы удобными мягкими креслами и откидными индивидуальными столиками, оснащены современными ЖК-телевизорами и DVD-проигрывателями, бесплатным доступом в Интернет. Для достижения качественного нового уровня в обслуживании пассажиров, впервые применена технология разделения функций проводников вагонов непосредственно на обслуживание пассажиров и на выполнение технологических операций, что позволяет значительно улучшить качество обслуживания пассажиров.

Приоритетные направления развития

ОАО «Волгоградтранспригород»

  • существенное повышение качества услуг для освоения новых, ранее

недоступных для Общества рынков и эффективной конкуренции на

существующих;

  • максимально полное удовлетворение ожиданий и требований

потребителей по качеству, безопасности, доступности и ассортименту

предоставляемых Обществом услуг, что станет существенным фактором

повышения конкурентоспособности компании на рынке транспортных

услуг;

  • планомерное снижение непроизводительных затрат и повышение

прибыльности работы на основе внедрения процессного подхода и

формирования экономических рычагов управления внутренними

процессами Компании;

  • формирование источников инвестиций для разработки и внедрения новых

востребованных рынком транспортных услуг

ОАО «Алтай-пригород»

  1. Пересмотр графиков движения поездов для сокращения времени в пути;

  2. Развитие социального туризма с программой «Познаем Алтай»;

  3. Расширение спектра услуг связанных с оформлением проездных документов (установка билетопечатающих автоматов и проведение безналичного расчета при покупке билетов).