Билет №25

1. Принципы размещения товара в торговом зале аптеки. Использование основ мерчандайзинга в работе аптеки.

Мерчандайзинг – это комплексный подход к оформлению и обустройству торгового зала аптек, размещению товаров и рекламных материалов, формированию собственного стиля.

Покупки делятся на: - четко спланированные - нечетко спланированные - незапланированные

Мерчандайзинг:

1. Удобство для посетителей: быстро найти товар, приобрети выгодно представленный товар при незапланированной покупке, выбрать рекламируемый товар при совершении первой покупки, повторно приобрети товар данной торговой марки, познакомиться с новыми марками товара.

2. Выгода для аптеки: ускорить реализацию товара, увеличить объем продаж, повысить конкурентоспособность

Факторы, влияющие на посещаемость аптеки: Расположение аптеки Наличие близлежащих аптек Указатели Вывески и наружная реклама Удобный вход в аптеку Оформление торгового зала (не должно быть слишком богатым) Правильное освещение и цветовая гамма Запахи Музыка (рекоменд.включать на 1-1,5ч в час пик)

Оформление витрин:

• Узкоспециализированные (на один орган) Специализированные (по системе органов) Комбинированные Смешанные Сезонные Специальные (БАД, отечественные пр-ты)

Размещение товара:Слева на право, сверху – внизОсновная зона 150-170 см от пола в зависимости от роста покупателя Наиболее выгодное расположение:

• В центре полки, или правее

• На уровне глаз, груди

• Пространство возле кассы

Выкладка:

• Горизонтальная: 1.линейная, диагональная. 2. пирамидная, арочная

• Вертикальная

• Блочная

• В виде замка

• Массовая (если 2-5 упаковки, то товар более заметен)

Основные принципы размещения товара:

• Упаковка должна быть идеальной и стоять лицом к покупателю

• Справа рядом с хорошо узнаваемым товаром располагается новинка

• Женщины лучше находят товар вблизи, мужчины – сбоку, внизу и сверху.

• Должно быть достаточное кол-во надписей

• Не желательно часто перемещать товар

• Возле кассы: штучный товар, ходовой товар

• Приоритетные места отдают в зависимости от доли продаж: ходовой товар, дешевый, прибыльный, балласт (дешевый и непольз.спросом)

• Должно быть достаточно рекламы

Правило Парета: 80% дохода приносят 20% постоянных покупателей.

Мерчандайзинг прибыль увеличивает на 13-20%

2. Современные методы стерилизации, применяемого в аптечной практике

Стерилизация (Sterilis (лат) – обеспложивание) – это полное уничтожение или удаление из объекта всех жизнеспособных микроорганизмов и их спор. Методы стерилизации:

• Термические: паровой (автоклавирование), воздушный (сухожаровой)

• Химические: газовая, стерилизация р-ром

• Фильтрованием

• Радиационный

• УФ облучением

Паровая стерилизация – осуществляется насыщенным водяным паром при избыточном давлении в автоклавах: 1,1 кгс/кв.см t = 120 гр.С 2 кгс/кв.см t = 132 гр.С

Используется для готовых ЛС в виде водных растворов. Изделия из стекла, фарфора, металла стерилизуются в стерильных коробках, боксах или двухслойной упаковке из бязи, пергамента.

Воздушный метод – осуществляется сухим горячим воздухом в сухожаровом шкафу при темп.не менее 160 гр., в течение не менее 2 ч.

Метод используют для стерилизации термостойких порошкообразных вещ-в Na/Cl, ZnO, тальк, белая глина и т.д., или минеральн.растит.масел, жиров, ланолина, вазелина, воска.

Контроль эффективности осуществляется контрольно измерит.приборами, химич.и биолог.тестами (термоиндикаторами).

Химические методы – использ.для резины, стекла, полимерных материалов, коррозийно-стойких металлов.

Газовая – для стерилизации используют чистую окись этилена или окись этилена+бромистый метил; двуокиси углерода, фреон, в газовых стерилизаторах.

Объект упаковывают в полиэтил.пленку или пергамент. После стерилизации объект выдерживают в вентилируемом помещении от 1 до неск.суток.

Стерилизация р-рами – используют 6% р-р перекиси и дезаксон 1.

Изделия полностью погружают в р-р и выдерживают определенное время, затем промывают стерильной водой в асептических условиях. Фильтрование – используется для р-ров термолабильных в-в. Заключается в фильтровании через глубинные и мембранные фильтры.

• Глубинные фильтры (асбест, фарфор, стекло) – из-за большой толщины фильтр позволяет удерживать частицы мелких размеров, чем размер пор.

• Мембранные фильтры – тонкие пластины из полимерных материалов с постоянным размером пор. Во избежание загрязнения проводят предфильтрацию. Стерилизация, фильтрование и разлив р-ров проводится в асептических условиях под давлением.

Контроль осуществляется посевом пробы фильтрата в питательную среду.

Радиационная стерилизация. Используют (гамма) – излучение от изотопа кобальта -60; или пучка электронов от линейного ускорителя. Так стерилизуют вату, перевяз.материал, пластмасс.приборы, антибиотики и бакпрепараты.

Ультрафиолетовым облучением. Источник ультрафиолета – специальные лампы используются для стерилизации воздуха в асептическом блоке, воды в трубопроводе, для рецептов.

УФ лучи действуют на протоплазму микробной клетки, вызывая угнетение и гибель микробов. Эффективность зависит от длины волны излучателя, дозы и времени воздействия, от вида микроорганизма.