14.Слухи в структуре общественного сознания.

Слух - молва, известие о ком-нибудь, чем-нибудь, обычно еще ничем не подтвержденное

Характеристики:

- однократность

- самотранслируемость

- устность

- анонимность

Распространение зависит от:

1- источника (- близкие люди, - случайные встречные, - личные авторитеты)

2- содержание

3- дискомфортной информацией

4- подкормки опровержениями

Эмоциональная типология:

- слух-желание

- слух-пугало

- агрессивный слух

- нелепый слух

По степени последствий:

1) конструктивный

2) деструктивные

15.Коммуникация как процесс, элементы коммуникации.

Элементы процесса коммуникации

Особое значение имеют коммуникации при изучении РR, так как являются основой взаимодействия организации с внешней средой, а так же определяет атмосферу внутри организации.

Три подхода:

1) отождествление понятий

2) игнорирование слова «общение», использование только понятия «коммуникации»

3) разграничение понятий

Общение - взаимодействие общественных субъектов, обмен деятельностью, умениями, навыками, а так же результатами деятельностью.

Посредниками при общении выступают не только продукты духовной, эмоциональной деятельности, но и орудия труда, предметы материальной культуры.

- общение как понятие применяют только в случае взаимодействия небольшой группой людей

- общение не предполагает нацеленности на результат

- в общении не заложена доминирующая роль кого-то из участников процесса

Коммуникация - процесс передачи информации и обмена инф.

Коммуникация - организованное общение, сопровождаемое передач ей инф или обменом ею.

Структурные элементы процесса коммуникации: - отправитель, - сообщение, - получатель

Функциональные элементы процесса коммуникации: - кодирование, - декодирование, - ответная реакция, - обратная связь

16.Виды и характеристики коммуникации.

1. По ареалу распространения сообщения:

- межличностные (между отдельными индивидами)

- массовые (среди больших групп людей)

- глобальные (за пределами стран)

- региональные

- отраслевые

2. По ареалу распространения сообщения с учетом особенности отправителя:

- личные

- организационные или корпоративные

- общенациональные

- международные

3. По характеру кодирования без учета особенности получателя:

- вербальные

- невербальные

- устные

- письменные

- электронные

4. По характеру кодирования с учетом специфики получателя:

- публичные

- личностные

- конфиденциальные

- монокультурные (мультикультурная)

5. По характеру процесса, с учетом его результативности:

- эффективные

- интенсивные

Чтобы максимум предаваемой нами инф, достиг адресата, важно соблюдать условия:

- полнота информации

- язык и стиль максимально понятны адресату

- коммуникация выстроена с учетом конкретной цели

17.Коммуникационные потоки в организации.

1. Нисходящие коммуникации

2. Возводящие

3. Горизонтальные

4. Внутригрупповые

5. Межгрупповые (разноуровненные)

6. Неформальные

18.Политическая коммуникация.

Политическая коммуникация - совокупность процессов и институтов, осуществляющих информационную связь между политической системой и окр средой, а так же между элементами.

2 вида политической коммуникации: - горизонтальная, - вертикальная

Р-Ж Шварценберг выделяет 3 основных способа политической коммуникации:

- коммуникация через средства массовой информации

- коммуникация через организации, когда передаточным звеном служат политические партии и тд

- через неформальные каналы с использованием личных связей

В качестве особых каналов политической коммуникации могут выступать денежная система, государственная символика, произведения искусства, некоторые другие явления.

19.ПР-технологии в избирательных кампаниях.

Специфика общественных связей в избирательной кампании:

1) базисным PR-субъектом явл политическая партия или политик

2) в качестве своеобразного товара продвигается образ (имидж) политической партии или кандидата

3) изучение электоральных ожиданий, ориентация на них явл приоритетной в стратегии и тактике кампании

4) в силу краткосрочности избирательной кампании особую сложность представляет точный выбор целевых аудиторий

5) велика роль креативных технологий, позволяющий при минимальных затратах обеспечить максимальный результат

6) Фактор профессиональной этики, необходимость сохранять баланс между интересами заказчика и общественности, минимизации нечестных приемов предвыборной борьбы

Название

Визуальный ряд

Зрелищность, краткость

Слоган

Соответствие формы интересам избирателей

Идентификация с целевой аудиторией

Идентификация с коммуникативными формами открытости